kikinailたまプラーザ店

値段と立地の良さからこちらに伺いました。
予約時間になっても前のお客さまの施術が終わっておらず、予定より20分ほど遅れて案内されました。その際、待たせてしまったことへのお詫びや、その後の予定について気遣いのお声がけをいただいた点は良かったです。施術も手際よく進めていただき、おかげでその後の予定には間に合いました。

ただ、私が予約していたのはマグネットネイルでしたが、施術の途中でワンカラーであることに気づきました。施術中はスマホの予約確認ができず、終了後に予約内容を確認したところ、その旨をお伝えしましたが、「マグネットと同じ料金なのでこちらで大丈夫ですか」とのご説明のみでした。時間にも余裕がなかったため、そのまま了承して帰宅しました。

このようなケースは初めてでしたが、予約内容と異なる施術になった場合、もう少し丁寧な説明や割引きなどの配慮があっても良いのではないかと感じました。

施術自体は丁寧で良かっただけに、少し残念に思いました。今後は同様のことが起こらないよう、事前確認などの対策をしていただけると安心して利用できると思います。

オフありマグネットワンカラー💅🏻 ¥3,480

良かったです、満足でしたのでまた伺います！

オフなしマグネットワンカラー💅🏻 ¥2,480

かわいく仕上げていただきありがとうございました！
接客の雰囲気がすごく良く、個人経営あるあるの気まずさもなく居心地が良かったです。手際もよく満足したので、またお願いしたいと思います。

オフありミラーorオーロラネイル💅🏻 ¥3,480

色味とかすごく迷ったのですが、たくさん提案してくださったりして、可愛くて納得のいくデザインになって嬉しいです！！ありがとうございました！

オフあり💅🏻大人シンプルコース ¥3,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました♪

お客様の雰囲気に合うよう意識してご提案させていただいたので、とてもうれしい口コミありがとうございます！

またのご予約お待ち申し上げております！

返信日：2026年3月3日

丁寧な対応で、ずっとおしゃべりしながらやって下さり楽しい時間でした！ネイルも可愛くして下さり想像以上の仕上がりになって大満足です！またお願いしたいなと思いました😊

オフなし💅🏻定額デザインAコース ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました♪

デザインを気に入っていただけてとてもうれしいです！
とてもうれしい口コミありがとうございます！

またのご予約お待ち申し上げております！

返信日：2026年3月3日

昨日はありがとうございました。
色も形も概ね満足ですが、接客面は改善の余地があると思います。
数週間に1回のネイルは、娯楽であり毎回楽しみに行くので今回のような対応をされて少し残念でした。
手の扱いもそうですが、全体的にもう少し丁寧な対応を心がけた方が良いと思います。
今回の施術は「作業的」だと感じました。技術も大切ですが、お客様と一緒に色を選んであげたり、会話をしながらホスピタリティある接客をしたらより良いのではないかと思います。

オフありマグネットワンカラー💅🏻 ¥3,480

kiki nail たまプラーザさんからの返信

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。

作業的な施術だったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様との会話を意識しながらより安心してお過ごしいただけるよう改善して参ります。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026年3月3日

とてもかわいいデザインで満足しています！
爪の端まで塗れていないところが若干気になりますが、細かいデザインを丁寧にやってくださりありがとうございました

2/14まで限定🍫バレンタインネイルコース💅オフなし ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

口コミありがとうございます！

爪の端まで塗れていないとの事、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後きちんと再度根本等を確認し、施術できるよう努めて参ります。

ご来店ありがとうございました！

返信日：2026年3月3日

デザインが多くてとても悩みましたが、すごく可愛く仕上げてくれて大満足です！施術もとても丁寧でした。

2/14まで限定🍫バレンタインネイルコース💅オフなし ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

以前はご来店いただき、誠にありがとうございました！

お客様の雰囲気に合うよう意識してご提案させていただいたので、とてもうれしい口コミありがとうございます！

またのご予約お待ち申し上げております！

返信日：2026年3月3日

素敵なデザインが沢山あり、とても迷いました。
仕上がりも気に入ってます。
また予約させていただきます。
ありがとうございました。

オフあり💅🏻定額デザインAコース ¥4,480

色で迷っていたところ、柔軟な対応を頂きありがとうございました。ちょうどいいお色を提案して頂き、仕上がりはとても気に入っております。

オフなしマグネットワンカラー💅🏻 ¥2,480

楽しくお話しできてよかったです。

オフありワンカラー💅🏻 ¥3,480

2年ぶりのジェルネイル、こちらのサロンにしてよかったです！とってもかわいく仕上げてもらえました💖
お色味やパーツの場所など丁寧に確認していただけたので、安心してお任せできました。
またよろしくお願いいたします！

ちゅるん🩷ワンホンネイル💅オフなし ¥8,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

杏奈様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました！

久しぶりのジェルネイルとのことで、チークネイルとてもお似合いでした♪

嬉しい口コミもありがとうございます！

またのご来店心よりお待ち申し上げております！

kikinailたまプラーザ aika

返信日：2025年9月30日

丁寧に、時間内にありがとうございます！

フットジェルオフ　ドライケア・お爪形成付き💅🏻 ¥3,000

最初から最後までスムーズで丁寧な施術、ネイルの色もとてもきれいで大満足です！
どうもありがとうございました。

foot👣オフありワンカラー💅🏻 ¥3,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店誠にありがとうございました！
また、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした💦

お待たせしてしまったのに、そのようなお言葉いただけて大変励みになります。
今後もお客様に、満足いただける技術が提供できるよう努めてまいります。

励みになるお言葉、ありがとうございました！

返信日：2025年8月24日

数年ぶりのネイルで、しかもほぼネイル経験がなかったのですが、とても丁寧に詳細を教えてくださいました。
さらに、申し訳ないくらい安いのに、最初の甘皮処理もとても丁寧。さらにベースも慎重に何度も重ねてくれて、最終チェックも大変丁寧にしてくださいました。
本当に安すぎて、申し訳ないくらい大変素晴らしい施術でした。また用事で近くまで伺う際は、ぜひ利用させてもらいたいです。ありがとうございました！

オフなしワンカラー💅🏻 ¥2,480

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店誠に有難うございます！
そのようなお言葉いただけて嬉しいです☺️

また、ぜひご都合よろしい日がございましたらよろしくお願いいたします🩷

嬉しいお言葉誠にありがとうございました！

返信日：2025年8月24日

丁寧にやってくださりありがとうございます
ワンカラーの色が決められず一緒に決めて頂いて良かったです 😊

スカルプで長さだし+ワンカラー💅オフなし ¥6,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店誠にありがとうございました😊

ワンカラーのお色お客様のお肌にとてもお似合いでした🩷

また機会ございましたら、よろしくお願いいたします🤲

返信日：2025年8月24日

とても満足しています。
対応も仕上がりもていねいでした。
人生初のネイルサロンとても楽しかった
ネイルにハマりそうです。
また伺います。

オフなしマグネットワンカラー💅🏻 ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店誠に有難う御座いました！
人生初のネイルサロンに当店をお選びくださり
誠にありがとうございます😊

ネイルやると、テンションあがりますよね🩷

ぜひ、また機会ございましたら、よろしくお願いいたします☺️

返信日：2025年8月24日

14:30からの予約で5分前に到着、そこから14:50まで待っていました、、、一言「20分ほど遅れてしまいます。」などあれば嬉しかったです、、！

オフありワンカラー💅🏻 ¥3,480

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございます！

この度はお待たせしてしまい申し訳ございません。

以後、このようなことを繰り返さないよう
注意してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年1月17日

お人柄も良く、施術も丁寧で仕上がりもとっても綺麗に仕上げていただきました！
スクエアにしたのは久しぶりでしたが、こんなに形の綺麗なスクエアは初めてで細部までこだわってくれる丁寧さに感動しました…！
試し塗りもしていただき、とても可愛い色でワンカラーしていただきました！
気に入りすぎて終わってからずっと爪見ちゃいます🥹
こんなに丁寧で最高の仕上がりなのにとてもお安く、申し訳ないくらいでした💦本当にありがとうございました！
素敵なネイルサロンに出会えてハッピーな日です！
またお願いしたいです＾＾

オフありワンカラー💅🏻 ¥3,480

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございます♡♡

励みになるお言葉ありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しいです🥹

またのご来店をお待ちしております✨✨

返信日：2025年1月17日

当日予約でおそらく他の方と予約が被ってしまいましたが、その後快くご対応いただき誠にありがとうございました！ネイルがちゅるちゅるで本当に可愛いです。お話もたくさんして頂いてありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします！

オフなし💅🏻大人シンプルコース ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました！
お客様の前のお客様の施術が押してしまいお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした💦

仕上がり喜んでいただけて、嬉しいです🤍

また、ぜひこちらこそよろしくお願いいたします😊😊✨✨

返信日：2024年12月29日

ひとつひとつの動作時に丁寧に声をかけてくださり、とても明るく優しい方でした☺️スピードもとっても早くて助かりました。とっても可愛くしていただき、とても嬉しいです！ありがとうございました✨️

オフあり💅🏻定額デザインAコース ¥3,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました😊

そのように、おっしゃっていただけて嬉しいです🥰🥰🥰

また、機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします！

励みになるお言葉ありがとうございました😌😌😌

返信日：2024年12月26日

本日はありがとうございました！
色々なオプションなどの説明もして下さってありがたかったです。また機会があればよろしくお願いいたします🌷

オフなしマグネットワンカラー💅🏻 ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました🥰🥰

こちらこそ、ぜひまた機会ございましたら
よろしくお願いいたします🤍

ありがとうございました✨✨✨✨

返信日：2024年12月26日

本日は、丁寧に施術していただきありがとうございました😊

オフなし💅🏻定額デザインAコース ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました😊✨✨

こちらこそ、ありがとうございました🤍

また機会ございましたら、よろしくお願いいたします🙌🙌✨✨🩷

返信日：2024年12月23日

とても丁寧に施術して頂きました。

追記
施術2日後、左親指先端が少し剥がれました。

オフなしワンカラー💅🏻 ¥2,480

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました！

2日後に少し剥がれてしまったとのこと、大変申し訳ございません💦

技術向上にむけ、邁進してまいります！
貴重な、ご意見ありがとうございました！🙇‍♀️

返信日：2024年12月26日

ネイル初だったのですが、色々教えて頂き満足のいくネイルとなりました！緊張していたのですが、優しくお声がけ頂いたおかげで楽しい時間が過ごせました！爪を可愛くして頂きありがとうございました！

オフなし💅🏻大人シンプルコース ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました♡
初めてのネイルに当店をお選びいただき、ありがとうございます😊😊✨✨

爪先がかわいいとテンションあがりますよね^_^

そのように申していただけて嬉しいです🥹✨

ありがとうございました✨✨✨✨✨

返信日：2024年12月26日

楽しくお話ししながら施術してくださり、時間が経つのがあっという間でした✨今回はオフをお願いしましたが、また機会があればネイルをお願いしたいです😊
ありがとうございました🙌

ハンドジェルオフ　ドライケア・お爪形成付き💅🏻 ¥3,000

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました！

私も楽しくお話しさせていただけて、楽しかったです✨✨✨

ぜひ、またネイルをされる機会ございましたら、よろしくお願いいたします✨✨✨

返信日：2024年12月26日

オフのみでしたがとても丁寧にしていただきました。
通うとしたらこのお店にしたいと思うほどよかったです。またイベント時などは伺おうと思います。

ハンドジェルオフ　ドライケア・お爪形成付き💅🏻 ¥3,000

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました✨

そのように、申していただけて嬉しいです🥹🥹✨✨

また、ぜひ機会ございましたらお会いできること
楽しみにしております😙😙😙✨✨✨

ありがとうございました！

返信日：2024年12月26日

爪の形を整えるのがすごく上手いと感じました。
伸びてくると歪みがわかるので。

しばらく経ちましたが、歪みもなく、綺麗です。
またお願いしたいです。ありがとうございました。

オフなし💅🏻定額デザインAコース ¥2,980

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました！

そのように申していただけて、嬉しいです♡

こちらこそ、またよろしくお願いいたします☺️☺️☺️

返信日：2024年12月26日

とくに無駄なやりとりもなく、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます!

フットジェルオフ　ドライケア・お爪形成付き💅🏻 ¥3,000

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました^_^


また、ネイルされる機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ✨✨

ありがとうございました！

kikinailたまプラーザ

返信日：2024年9月27日

ビルは奥まった雑居ビルの2Fにありました。
夜の予約だとちょっと怖いかも。
担当のスタッフの方は穏やかで優しい方でした。
施術に関しては、非常に物足りなさを感じました。
・フットネイルなのに、足を置く台自体にストッパーがついておらず、台の上にも滑り止めがない
・お客側でなくスタッフの方がやりやすいような足の角度を都度とらされて、とても辛い。そのため足も滑るしつりそうになります。
・最初にフットバスが付いてましたが、常温以下。
・結果、甘皮がふやけておらず、機械で強めに取っていくのでとても痛かったです。
・ファイリングも爪が短いためか、常に肌も一緒に擦られ痛いしし、角は特に痛かったです。
・トップネイリストではないのでしょうがないかもしれませんが、黒をベースにしたオーロラネイルでしたが、爪の周りは全て下地の黒が見えており、残念でした。
フットネイルでこのような状況は初めてでした。
口コミが良過ぎたため、期待し過ぎたようです。反省。
他店のリサーチなどをされたほうがいいかなと思いました。

foot👣オフなしマグネットワンカラー ¥3,480

kiki nail たまプラーザさんからの返信

ご来店ありがとうございました。

フット台にストッパーはございますが、動いてしまっていたとのこと申し訳ございませんでした。
季節的にも、フットバスの温度は低めでご提供しておりますが、お好みの温度確認が確認できず、
申し訳ございませんでした。

また、現在練習モデルでの掲載のため、完璧を求めているお客様のご利用は遠慮いただいております🙇🏼‍♀️

させていただきました施術はオーロラではなくマグネットネイルとなります。

不満なお気持ちで、おかえりいただくことになってしまったこと、真摯に受け止めて邁進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました！

返信日：2024年9月2日