女性 / 20代後半
初めてご利用させて頂きましたが、スタッフ人数を上回る程の予約が入っているのかお店が回っていませんでした、、。
お客さんを30分以上待たせていたり、お客さんを掛け持って同時進行している状況でスタッフの方もイライラしているのがわかりました。
実際の施術に関しても、希望している色のネイルが無く、「別の色選んでください。」と謝罪もなし。オフをしている時も熱さがを感じましたし、ネイルの塗りかも雑でした。爪の周りにジェルネイルがついていたため硬化する時も毎回感じたことのない熱さがありました。それについても対応なし。完成したネイルも色のムラがあるし、爪が先がザラザラしていてお金を払ってこの仕上がりなのかと悲しいです。
ただ、この店舗でオフをお願いするのも、また雑なネイルをされるのも正直嫌なので伺いたくないレベルです。返金してほしいです。
当日は予約が詰まっていたこともあり何も言えませんでしたがこんな気持ちになる人が増えないように技術も含め予約の管理をしっかりしたほうがいいです。
おすすめしません。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3
