4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
安いので何度か利用させていただきましたが、不満点の連続でした。
ネイルの色味の板の裏に青のマニキュアが付いてしまっていたようで、それに気づかず渡されズボンが結構汚れました。
気遣って大丈夫ですとはいいましたが、放置され、なにも対応してくれなかったため、なにで落とせますか?と聞いたところただのウェットティッシュを渡されて自分で落とせとのことでした。
もちろん全然落ちなかったですが、落ちないとアピールをするまで謝罪もなく、何事もなかったかのようにそのまま進められました。
毎回ネイリストさんの30分程度の遅刻は当たり前で、前回は担当のネイリストさんが1時間ほど経っても来なくて、他の店員さんにも声かけられなかったためこちらから聞いたところ、その担当のネイリストさんに電話をかけ、しかもスピーカーで話していたので中国語で大声の喧嘩のような言い合いをずっと聞かされていて不快でした。
結局、電話を切った後もなんの対応もなく放置されたのでまたこちらから声をかけましたが、また電話をかけスピーカーで言い合い。
結果2時間程度待ち、他の店員さんが対応してくださったのですが、その方の対応も最悪で、ネイルの途中タバコを吸いに行って他の方にその間だけ施術を頼んでいました。
戻ってきた時にタバコ臭かったためさすがにわかりました。
キルティングをお願いしたのですが、仕上がりのコーティングジェル?が片足されていなく、粘土のようなもののままだったため、数日でデザインがぐちゃぐちゃになり剥がれました。
この日は結局3時間以上店にいる羽目になりました。
帰り際にエレベーターを出ると担当のネイリストさんとすれ違ったのですが、謝罪もなく「今日大丈夫でしたか?」と言われて本当に腹が立ちました。あなたが大遅刻をしたせいでこの時間になって、デザインも満足いかず、大丈夫なはずがありません。
デザインは毎回満足はいかず、安かったのと、店員さんの話しやすさでどうにか今まで我慢をして流していましたが、謝る態度がなっていないのと、色々なことの積み重なり本当に不満に感じています。こんなネイルサロンはどうかと感じました。
値段設定は他のところよりも安いですが、総括すると高すぎると感じました。
今まで口コミを書いたことはありませんが、今後被害者の方が増えないよう、実体験を口コミとして残させていただきます。ありがとうございました。
女性
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました😭✨またよろしくお願いします!
50代後半
早い時間から施術していただけるので、とても助かりました。その上、オフしている時間に手の空いてたスタッフがデザインやカラーの相談に乗ってくださり、サクサク終わって1日が有効に使えました。
仕上がりもとても満足しています。次回のデザインも決めたので、またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
久々に来店しましたが覚えていてくださって嬉しかったです
放っておくと割れやすい爪を何とかしたくて伺いましたがワンカラーでもめちゃくちゃ可愛くなって嬉しいです。
仕事で使いやすいようにスカルプでも短めにしてくださって爪の保護には助かります
施術もめちゃくちゃ早くて助かりました
ありがとうございます
男性 / 30代前半
今回フットネイルをお願いしました。私自身がクラシックバレエをやっていることもあり、足の爪が割れやすかったり悩みが今まで耐えなかったのですが、ネイルを厚めに補強して下さったり要望に沿ったネイルを施して頂き大満足です!カラーも出来栄えも可愛すぎました!また次回も楽しみにしています!
女性 / 20代後半
外国の方がやられているサロンでした。他のサロンでもよくいらっしゃいますが、今回は今まで経験した事がない程残念でした。全体的に清潔感に欠けていて、ジェルネイルを入れている棚も、カラーの見本も、腕の下のクッションも…とにかく全てが汚い。施術が完璧ならばまだしも…日本語が通じず、爪の形が伝わらない。。あまりにも酷いので痺れを切らして、良くない行為だとは分かっていましたが、初めてサロンでやすりを自分でかけました。ジェルネイルオフもかなり無理矢理で爪が痛みます。とにかく二度と行きたくないです。
女性 / 20代後半
本日もありがとうございました!
急にパーツなどをつけたくかったときも可愛いものをオススメしてくれたり助かってます💅🩷
ハンドもフットもかわいくて大満足です◎
女性 / 20代前半
今回は客をお金にしか見てないような対応でした。
毎回お客さんを待たせるし、掃除もできてないし、アートの仕上げもめちゃくちゃ。でも、店長が優しいから我慢して通っていたんです。
オフする時に、大きなパーツと思ってなかったものまで大きなパーツとして扱われ、マシーンの使い方が未熟で爪に線が残ることがあるんですが、今回もそうでした。大きなパーツの基準は一体何か、その場で適当に決めてはないかすごく気になります😇
スカルプオフ220円+10本、大きなパーツオフが220円+2本、持ち込みアートと書いてあったのに、パーツは追加料金がかかると言われ、結局800円のパーツ+3本、元々予約してたシンプルコースが4500円で、最終的に9540円の請求されました。
1000円のポイントを使って現金8540円を支払ったんですが、この金額ならやり放題コースにした方がよかったと思いました。でも、担当してくれた人は、やり放題コースに変えることさえ提案してくれませんでした。少なくとも、店長ならそういう提案をしてくれるんですけどね。
オフ、フレンチネイル、パーツ3つで9540円は本当にひどいです。ネイルしてもらってる間、他のお客さんがどんどん入ってくるのに、店員さん全員が対応中で、先に来てる私まで居心地悪かったです。
今回のことがきっかけに未練なく二度と行かない決心がつきました。日本で働きたいなら、せめてちゃんと対応できるくらいの基礎日本語は、勉強してください。
女性 / 20代後半
すごく丁寧に施術していただきました☺️🩵
仕上がりもとても良く大満足です!
次回もよろしくお願いいたします!
女性 / 20代前半
紫ラメのキラキラワンカラーにしてもらいました✨
施術中も優しくお声掛けしてくださいました☺️
女性 / 20代前半
直前の予約にもかかわらず、早急に施術してくださりました。
オフの仕上がりは、木彫りのような感じなのでかなり粗いです。
女性 / 20代後半
いつも可愛く仕上げてくださってありがとうございます!
今日のアートも最高に可愛くてお気に入り♪
女性 / 20代前半
定額デザインで可愛くしてもらえました♪
10分ほど遅れてしまったのですが、嫌な顔一つせず、丁寧にご対応していただきました
定額デザインも20種類ほどありましたので、イメージ通りの可愛いデザインにしてもらいました
オフ込みで60分以内想定だったのですが、40分ぐらいで終わりました^ ^
スピーディーに対応していただき、助かりました
女性 / 30代前半
予約時間15分過ぎて通されたのですが、休憩行っていたようなスタッフの方がバタバタと来て、とても早く仕上げてくださいました。
オフなかったので20分しか経ってないのがびっくりです。もちが良いといいなぁ。
女性 / 20代後半
可愛く仕上げてくださりありがとうございました♪
女性 / 20代後半
当日でも予約ができた点は良かったですが、逆に当日予約が空いてるだけのことあるなというレベルでした。
オフはマシンでガンガン削られ、爪の長さも伸びた分といいましたが指先が見えるまで切られてしまいました。左右の形もガタガタ、表面もボコボコな上に最後の削りで指先が傷ついてしまいました。
常に目に入る指先がこんな仕上がりで残念です。
男性 / 30代前半
今回はディズニーデザインのネイルを画像持ち込みにて依頼させていただきました。前回のネイルも当店にて施術して頂きましたが、前に付けていたパーツもひとつも取れたりかけたりすることなく過ごせました。ネイル中もデザインがより良くなるようにカラーやパーツを提案して下さり、今回も大満足な仕上がりです!いつもありがとうございます!
女性 / 20代前半
お客さんと時間の問題のせいかやったことなさそうな人に担当され、オフの際何度も痛くされました。長めがいいという希望を出したのにも関わらず、どんどん切られ削られ、もうこれでいいですとしか言わざるおえなくて、本当に早く終われ、次のネイルの予約考えてました笑
お金も払いたくなかったし、謝罪も笑って適当でした
おすすめしません。
女性 / 30代前半
オフありでしたが施術も早くて上手です!
ありがとうございました!
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