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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
美ノ庵ネイルサロン メトロポリタン前店の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
1535件の口コミ中961〜980件表示
yumさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり大満足です！ どんなデザインや色にしようか迷っていましたが、これが可愛いですよ、人気ですよと教えてくださって可愛いデザインに決めることが出来ました。 オススメのデザインにしてスカルプの長さもなりたい長さでほんとに満足しています。 本日はありがとうございました！
来店日：2022年12月22日来店回数：14回
ahさんの口コミ
女性 / 20代後半
結論、最悪極まりない。 今まで行った中で1番最低。 スタッフは中国人です。 特に接客態度がお店をやってる人間とは思えないあり得ない態度でした。 21時に予約をして5分前に到着し、店員さんが2人だけで前のお客様の施術をしていたので長引いてるのは分かっていましたし、はじめは接客態度も気さくな雰囲気ですごく良かったです。 私の後に2人お客様が来店して店員さん2人に対して3人をこの後どうやって対応するのか疑問でしたが、前のお客様が帰られ、席に案内されて私の両手の爪にリムーバーを付けアルミで巻きつけた後流れるように「少々お待ちください〜」と言って別のお客様へ。 1人は別のお客様につきっぱなしで私を対応したスタッフはワンカラーのみのお客様と同時に接客するみたいでしたが、両手指先にアルミをつけたまま40分も放置。 まずそこであり得ない。 ワンカラーのお客様が終わるまで待たされ、終わった後に「お待たせしました〜」って言って謝る事もなく「何色にします〜？」と両手にアルミが付いたまま一覧の本を膝に置いてくる。 「この状態で40分も待ってるんですけど。普通にスタッフの人数に対してお客様の予約の数間違えてませんか？あと膝に載せないでください。」と言ったら「すみません。」と言って早く外すように言い爪をオフしてもらいました。 そしたら「このまま帰られますか？お金は要らないので」と聞いてきたので「は？私が予約したプラン見てないんですか？」「見ましたけどオフだけでしょ？このままここでしたいですか？」と聞いてきました。 なんでそっちが主導権握ってんだよ。 普通に考えてオフしたままの爪で帰れるわけない事を分かってて逆ギレしてきました。 「何であなたにそんな態度されなきゃいけないんですか？プランぐらいちゃんと確認しろよ」と言いすぐに帰りたいところでしたが、中途半端の状態では帰れないので最後までやるように言いました。 そこから一変し態度が代わり普通に接客。 色々サービスをしてもらいまいお会計の最後に「すみませんでした。また来てくださいね」と言われたので正気か？と思いました。 40分待たされ逆ギレされたのに来るわけないだろ。 こんな所二度と来ないです。 私の母も外国人なので差別はしたくないですが、こういうクレームに対して逆ギレしてくる所が中国人だなって思うんですよね。
来店日：2022年12月21日
たかはしさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間に来店したのに15分以上待たされ、席に着いたら突然マシンオフ。 痛かったです。 持ち込みの画像を見せましたが難しいアート等は無いのに全然違う仕上がりと、パーツが全然ありません。 薄い仕上がりが好きなのに何も聞かれずいきなり厚いベタ塗りでLEDに手を入れた瞬間痛すぎて思わず痛い！と言ってしまいました。 他にも待たせていた方が居たのかとにかく雑で、形もオーバルとポイントが混ざった様な感じになり、厚さもバラバラ。 表面もでこぼこでした。 店を出てからよく確認したらミラーネイルの部分が所々剥げていたので後日形を揃えてもらうのと禿げている部分のお直しをしてもらいましたがその日も急いでいたのか雑な仕上がりでした。 もう行くことはないです。
来店日：2022年12月20日
みかんさんの口コミ
女性 / 20代後半
残念だった点 ・来店した際に予約内容の確認をせずに「ワンカラー」で施術されそうになった ・持ち込みデザインと似たような感じの完成を想像してたけどだいぶ違った ・ネイルカラーを選ぶ時に相談に乗ってくれず1人で決めた ・ネイルカラー表を私の膝の上にいきなり置いてきた ・事前にデザイン画像とパラジェルを希望を連絡していたがそのやり取りが全く生かされておらず最初から説明することになった ・「ジェル暑かったら出してください」と言われたので出したら「閉まってください」と言われて困惑した ・変更料金がかかることはお伝え頂けたけど、全額でどのくらい変わるのか教えてもらえなかったので予約時の値段より倍かかった ・口コミの評価が高かったので施術していただくのが楽しみでしたが残念な点が多すぎました よかった点 ・予約時間を早めに変更して貰えた ・レスポンスが早かった
来店日：2022年12月20日
K_Kさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間通りに行ったのに20分待たされ、施術も雑で汚くて指引っ張ったり、爪の長さも違うし、全然丁寧じゃなくて話も早口で淡々と決められて、とにかく不愉快でした。
来店日：2022年12月18日
yeeさんの口コミ
女性
いつも丁寧で、可愛い素敵なネイルにしてくれます。 施術後に出来上がったネイルを見て『可愛い^ ^』と言ってくれるので、帰る時にテンションが上がります。いつもありがとうございます。
来店日：2022年12月18日来店回数：2回
れーなさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもいつも可愛いネイルありがとうございます！ こんなに安くてこんなに丁寧に、可愛くしていただいています。 オフもとても丁寧で、こんな風にしたい！ というのをいつも叶えていただいています。 今年もとてもとてもお世話になりました！ また来年もお願いします〜！！🫶🌙
来店日：2022年12月17日来店回数：24回
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
お姉さんとの話が楽しすぎました笑 めちゃめちゃスピーディで予定時刻の1/3くらいの施術時間だったのに、とっても可愛い爪にしていただいて大満足です♡ありがとうございました♡
来店日：2022年12月16日
りこさんの口コミ
女性
オフが雑すぎます。何回も痛いとお伝えしたのですが、すみませんというばかりでその後もとても雑に削られました。あんなに痛いオフは初めてでした。硬化している時も熱くて機械に指を入れられずにいたのに、次の指を塗られ、すごく急かされました。甘皮の処理も雑で最後爪を拭く段階で無理矢理施術者の爪で押し込まれ、ごまかされました。オフありで30分くらいだったと思います。こんなに雑な施術は初めてです。もう二度と行きません。
来店日：2022年12月6日
麻梨香さんの口コミ
女性 / 30代前半
めっちゃ可愛いクリスマスネイルにしてもらいました🎄🤍
来店日：2022年12月4日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
こちらから声をかけるまで無言で30分待たされました。施術もたんたんと作業して急いでいるかんじ。もっと日本語と接客を学んだ方がいいと思います。店内の不衛生さも気になりました。
来店日：2022年12月2日
ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
お話も楽しくて、パーツなどの相談にも乗ってくださいました！ ありがとうございました！
来店日：2022年11月29日
みぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのスカルプにドキドキしましたが段差もなく綺麗にして頂いて嬉しいです 施術者によっても変わると言われているスカルプですが2週間近くたっても取れる様子もなく良いです！ 周りからもラメグラで爪長くて綺麗！って言われて嬉しいです パーツも変えてもらったり変更お願いしたところも多かったですが対応して頂けてよかったです またお願いします
来店日：2022年11月26日来店回数：27回あさんの口コミ
女性
3〜4回利用したが今回１週間で３本、8日目で４本亀裂が入って折れた。 施術が、人によって違うかも。 かと言って指名したくても名前がわからない 毎回予約するたびに 早く来れませんか？と連絡がくる
来店日：2022年11月26日来店回数：4回
みさきさんの口コミ
男性 / 30代後半
今回はアートデザインを持ち込みしてネイルをお願いしました。細かい要望にも丁寧に応えて下さり、仕上がりは大満足、接客も終始楽しい雰囲気であっという間に時間が過ぎちゃいました笑 次も必ずココでネイルしますっ！ちょーオススメです！
来店日：2022年11月26日来店回数：34回
yrさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ ネイルのカラーはとても気に入りました。 しかしカラーを選ぶ際にもう少し悩ませてほしかったです。 またグラデを選びましたがグラデというより半分だけ色味を塗ったようで、最後のトップコートも一筆塗って硬化した感じなので厚さがかなりまばらです。 お話もしてくださり、とても明るい方で良かったですが、 次の方が来ているからなのか雑な施術に感じてしまいました。少し残念でした。
来店日：2022年11月24日
きぃさんの口コミ
女性
可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました♡
来店日：2022年11月23日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます🤍🤍 デザインいつも可愛くやってくれるし おしゃべり楽しくてすぐ終わっちゃいます
来店日：2022年11月23日来店回数：19回
♡aさんの口コミ
女性 / 20代後半
また是非お願いしたいです🤍✨ ありがとうございました💕
来店日：2022年11月22日来店回数：7回ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも素早く施術をしていただき有難いです。 今回担当ネイリストさんにお任せで色やデザインなどお願いし、とても可愛く仕上げていただきました！ いつもありがとうございます✨
来店日：2022年11月17日来店回数：23回
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