2017
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した87%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Nailsalon M-crystalの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
126件の口コミ中1〜20件表示
Mさんの口コミ
女性
予約時間に合わせて来店しましたが、実際に施術が始まるまでに30分以上待つことになりました。「余裕をもって来店してください」との案内があったため早めに到着していましたが、結果的に長時間待つ形となりました。 前のお客様の施術が押していることが分かっていたのであれば、事前に「お待たせする可能性がある」「少し遅れての来店でも問題ない」など、何らかの連絡や案内があっても良かったのではないかと感じています。 担当してくださった方からは何度か謝罪がありましたが、30分以上待つ状況に対しては、店舗全体としての配慮や対応が求められるのではないでしょうか。 また、施術中にかかってきた電話を担当の方が対応されました。すでに長時間待っていた状況で、さらに施術が中断される形となりましたが、他にもスタッフの方がいらっしゃる中で、その対応が適切だったのか疑問に感じています。 誤解のないようにお伝えすると、担当して下さった方のお人柄や施術の技術自体には不満はありません。むしろ丁寧に対応していただいただけに、待ち時間やご案内体制が非常に残念でした。 今後の改善を期待しています。 ありがとうございました。
来店日：2026年2月4日
Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 時間に余裕を持ってお越しいただいていたにも関わらず、長時間お待たせし多大なるご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 予約時間の管理および施術中の中断対応において、配慮が欠けていたことを痛感しております。今回ご指摘いただいた件をスタッフ全体で直ちに共有し、事前の状況報告の徹底やスタッフ間での連携など直ちに再発防止に取り組んでまいります。 そんな中でも技術や接客について温かいお言葉をいただきありがとうございました🙇🏻♀️その信頼を損なわないよう、今後は皆様に安心してお過ごしいただけるよう店舗全体で改善に努めてまいります！ この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました！またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております◎
返信日：2026年2月5日
まゆみさんの口コミ
女性
本日は遅刻したにも関わらず気持ち良く対応して下さいありがとうございました♪ また色味やデザインも迷いましたがキラキラの綺麗な色になりました^ ^ 丁寧に仕上げて頂きありがとうございました😊 スタッフさんもみなさん素敵な方ばかりでした！ またの機会よろしくお願い致します🙇
来店日：2026年2月2日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ こちらこそ、お忙しいところお越しいただき、ご満足していただけたようで嬉しく思います☺️ キラキラのマグネットがとても華やかでお似合いでした✨ 貴重なお時間お付き合いいただき誠にありがとうございました！またのご来店を心よりお待ちしております🌱
返信日：2026年2月3日
Satoさんの口コミ
女性 / 50代後半
初めてですが 丁寧に施術していたたきました！ ジュニアネイリストさんですが お話ししながら 楽しく過ごせました！ 色に悩んでましたが 試しに塗っていただき雰囲気がわかって良かったです！ 頑張って上達してください！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年1月24日Nailsalon M-crystalさんからの返信
本日はご来店いただきまして誠にありがとうございました✨ 大変嬉しい口コミもありがとうございます🙇🏻♀️ これからの励みになります！ こちらこそたくさんお話ができて、楽しく施術させていただけました☺️ カラーもとても発色が良くお似合いでした🌸 今後も勉学に励み努めます！ またの機会がございましたら是非ご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月24日
はるさんの口コミ
女性 / 10代後半
急な要望にも親切に答えていただき、とても可愛くて、感謝しています！また来店させていただきます！♩
来店日：2026年1月23日来店回数：2回Nailsalon M-crystalさんからの返信
昨日はご来店いただき誠にありがとうございました！ お忙しい中大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます ✨仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました！羽のデザインが可愛くてお似合いでした☺️ またお時間ある際はご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2026年1月24日
yさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行きましたがとても親切に色々なご提案教えて頂きありがとうございました！施術時間過ぎていましたがお気遣い何度もして頂きとても素敵な接客でした！ありがとうございました！
来店日：2026年1月21日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ また大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます✨ お花のミラーがとてもお洒落なデザインでお似合いでした☺️ 貴重なお時間お付き合いいただき誠にありがとうございます🙇🏻♀️ 機会がございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております🌱
返信日：2026年1月25日
彩さんの口コミ
女性 / 20代前半
送ったデザインにしようと思ったけど 追加で料金かかること知らなくて 掲載金額内で収めたかったので仕方なく希望と違うデザインにしました。事前に言ってて欲しかったなって思いました。 あんまり気に入ってわないけ対応は不快でわなかったです。
来店日：2026年1月17日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました✨ 事前に追加料金をお伝えすることができておらず大変申し訳ございませんでした。 事前のカウンセリングを今以上に徹底し、ご料金や施術にご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました！またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております◎
返信日：2026年1月19日
ぴらめさんの口コミ
女性
初めて伺いました。とても丁寧な施術で、仕上がりもキレイで大変気に入ってます！お人柄も素敵で、またお願いしたいと思いました。
来店日：2026年1月17日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ お忙しい中大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます ☺️仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました！ こちらこそ、たくさんお話して下さりとても楽しく施術させていただきました🙇🏻♀️また機会がある際は是非お立ち寄り下さいませ✨お待ちしております！
返信日：2026年1月24日はるさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛く仕上げていただけてほんと嬉しいです！！ 施術も丁寧で感謝してます！
来店日：2025年7月7日来店回数：2回Nailsalon M-crystalさんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️ お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます🙏🏻 仕上がり喜んで頂けて安心いたしました！丁寧な接客と施術を心掛けておりますのでお褒めのお言葉嬉しい限りです🥰 是非また次回のご来店お待ちしております🌼
返信日：2025年7月7日
まぁさんの口コミ
女性 / 50代前半
持ち込みでして頂きました。 施錠も早かったし、思い通りの仕上がりに とても満足しています😊 また、機会がありましたら、よろしくお願いします^_^
来店日：2025年6月28日来店回数：2回Nailsalon M-crystalさんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️ お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます🙏🏻 仕上がり喜んで頂けて嬉しい限りです！かわいい足元で今年の夏も楽しんで下さいね☺️✨ 是非また次回のご来店お待ちしております🌼
返信日：2025年6月30日
うさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりで大満足です！ お話も楽しく施術もとても丁寧でした！ 可愛くして下さりありがとうございました！ とても気に入っています！
来店日：2025年6月24日Nailsalon M-crystalさんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️ お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます🙏🏻 久しぶりのネイル担当させていただけて嬉しかったです！また仕上がりも喜んで頂けて安心いたしました🥰 是非また次回のご来店お待ちしております🌼
返信日：2025年6月24日
まさんの口コミ
女性
とっても可愛く仕上げていただいて嬉しいです♡ 施術も早くてびっくりしました！！！
来店日：2025年6月18日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️ お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます🙏🏻 仕上がり褒めていただき嬉しいです！今後もご満足していただけるよう技術向上に努めて参ります😌💪🏻 是非次回のご来店お待ちしております🌼
返信日：2025年6月20日
yuuさんの口コミ
女性 / 30代前半
定額デザインでお願いしましたが、写真よりもとっっってもかわいくて大満足です🫶🏻🌸 オフからのケアなどの施術も丁寧で、のんびりリラックスしてお話も出来て居心地も良く、通いたいなと思えたサロンさんでした！ また来月予約します！ありがとうございました！
来店日：2025年6月18日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️ お忙しい中大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます🥰 仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました！定額デザインも毎月変わりますので次のデザインも楽しみにしててください😌✨ 来月も是非ご来店お待ちしております🌼
返信日：2025年6月20日
yknさんの口コミ
女性 / 20代前半
自爪が折れてしまっていたので長さ出しを急遽お願いしましたが、丁寧に仕上げていただきました！ 話も盛り上がって楽しかったです^ ^ またお願いしたいと思いました！ ありがとうございました！
来店日：2025年3月14日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました🙇♀️✨ 大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます✨ これからの励みになります✨ こちらこそたくさんお話ができて、楽しく施術させていただけました☺️ またの機会がございましたら是非ご来店お待ちしております🌱
返信日：2025年3月17日
𝓨♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
前日の深夜に朝の時間で予約をしたのにとても良い対応をしていただきました😭😭こんな低価格でこのクオリティはとても素晴らしいと思います😻🎶✨ほんとに可愛いです♡♡
来店日：2025年2月27日来店回数：2回Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました✨ 大変嬉しい口コミもありがとうございます🙇♀️✨ これからの励みになります🌱 またの機会がございましたらご来店お待ちしております🤲✨
返信日：2025年2月28日
真菜さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上げていただき、大変満足しています！ 気さくに話しかけてくださり、リラックスした時間を過ごすことができました🧡 本日はありがとうございました☺️
来店日：2025年1月17日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました♪ 大変嬉しい口コミありがとうございます😊 こちらこそ、とっても楽しく施樹させて頂きました☆ これからもお客様により満足して頂けるように日々技術向上に努めて参ります！ 機会がございましたら、またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年1月19日
ふみた さつきさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用いたしましたが 雰囲気もよくとても丁寧に施術していただきました！ 仕上がりにも満足しています(^^) めちゃくちゃ可愛いです！ たくさんお話もできて有意義な時間でした。 ありがとうございます♡
来店日：2025年1月16日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました(^^) とても嬉しい口コミありがとうございます🙇♀️✨ たくさんお話しも聞かせていただきありがとうございます。 機会がございましたらまたのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年1月17日
ことさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際もよく、写真通りのデザインでめちゃくちゃかわいくしていただけてとっても満足です！ またお願いしたいです！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月23日Nailsalon M-crystalさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😊 また大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます✨ 気さくにお話ししてくださり 楽しく施術させていただきました💅 機会がございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
返信日：2024年12月23日
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました🙇🏻♀️ とても可愛いく仕上げていただき 気に入っています☺️♡ 1つ1つ優しく丁寧に確認しながら進めて くださったので安心できました♪ お話も楽しく、心地よい時間でした✨ また機会があればよろしくお願いします😊
来店日：2024年12月3日来店回数：2回Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました🙇♀️✨ 大変嬉しい口コミを頂き、これからの励みになります！ デザインも気に入っていただけてとても嬉しいです✨ お話も沢山できて楽しく施術させていだだけました✨ 機会がございましたら、是非またのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2024年12月6日
mさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました！ 本当にかわいいネイルでテンション上がりました♡ カウンセリングもとても丁寧で こちらの要望もしっかり聞いてくださり パーツはつけたいけど 仕事柄や生活する上であまり凹凸など ないようにお願いしたいなど、わがままを言いましたが 形や長さも一つ一つ丁寧に確認していただき デザインも希望通り…それ以上の可愛さに 仕上げていただいてほんとうに満足です♪ お話もとても楽しくさせていただいて 心地よい時間でした😌💞
来店日：2024年11月26日Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました🙇♀️✨ 大変嬉しい口コミをいただき、これからの励みになります✨ これからもお客様に寄り添ったカウンセリングをしながら施術させていただきたいと思います！ 沢山お話もできてとても楽しく施術させていただけました🌸機会がございましたら、またのご来店お待ちしております✨
返信日：2024年11月27日
maさんの口コミ
女性
デザインに悩んでいても一緒に考えてくださって 優柔不断な私にも寄り添ってくださいました。 施術もとても丁寧で可愛く仕上げていただいて大満足です。 ありがとうございました！！
来店日：2024年10月12日来店回数：2回Nailsalon M-crystalさんからの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました🙇♀️✨ 大変嬉しい口コミいただき、これからの励みになります🌱 これからもお客様に寄り添ってカウンセリングしながら満足していただけるよう、丁寧に施術させていただきたいです🙇♀️ また楽しいお話も聞かせて下さい🌸 機会がございましたら、またのご来店のお待ちいたしております✨
返信日：2024年10月13日
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