3.8
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.0女性 / 20代後半
いつも通ってる美容室がしばらく予約取れなかったので
初めて訪問させて頂きました。
仕上がりとても良かったです。
少し待ちましたが、
担当者さんもスタッフさん達も
声がけや挨拶が丁寧で好印象でした。
シャンプーが気持ちよかったです🧴
女性 / 20代前半
今回、2回目でした。
1回目は違うスタッフの方のアカウントで予約していたので気づかず、初回クーポンで予約させていただいてました。
サロンに着いた時、来たことあることを思い出したのでお伝えすると、最大料金になるとのことでカットカラー8800円で案内されましたが、カラーだけで良かったので7100円になると言われました。2回目だったのでそれは了承し、施術を受けました。
家に帰るまで気づきませんでしたが、minimoでリピーター用のクーポンもあったのに、来店時に最大料金での案内だったので少しがっかりです。(リピーターの扱いにはならないのか、、と思いました)
あとは、カラー材が首の後ろにべったりついていて、家に帰ってもなかなか落ちなかったです…(知人に後ろから見た時に指摘されました)
前回利用したときはスタッフさんの対応も良かったので今回は残念でした。
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