

Alra nail【アルラ】アルラAlra- 店舗
経験年数 3年
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した80%のお客様が満足しています

Alra- 店舗のメニュー
- 最短予約可能日
- 2/9 (月)
- 2/10 (火)
- 2/11 (水)
Alra- 店舗のフォト
Alra- 店舗の口コミ
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2
- 掲載者がピックアップ

nさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の削り方が丁寧でコミュニケーションをきちんととってくれてとても満足のいく仕上がりでした!
来店日:2025年9月26日 
なっぴーーさんの口コミ
女性
とっても可愛くしてもらいました!! オフの時や形を整えてる時全く痛くなくて、それも嬉しかったです! またお願いします!
来店日:2026年1月31日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の長さバラバラ。ネイルシールを貼ってもらいましたが、当日帰宅後には一部剥がれた状態でした。施術始まりから終わりまで消毒一切されません。衛生上問題ではないのでしょうか。施術終わりに消毒液ありますか?と聞きましたが、通じてないご様子。施術中日本語ほとんど通じずとてもストレスでした。もう一生行きませんし、おすすめもできないお店です。
来店日:2026年1月16日来店回数:2回
Alra- 店舗さんからの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当日は他のスタッフ2名がインフルエンザのため急遽お休みとなり、日本語が十分ではないスタッフでの対応となってしまいました。 当店には日本語がまだ勉強中のスタッフが2名おりますが、いずれも他のスタッフが指導・フォローしながら施術を行っております。 今回担当させていただいたスタッフは、当店で一番年齢が若く、日本語も現在学習中ですが、施術の技術・デザイン自体には大きな問題はないと認識しております。 とはいえ、言語面でのご不便やご不安、またストレスを感じさせてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 ネイルシールが剥がれてしまった点につきましては、硬化が十分でなかった可能性も考えられます。 もし差し支えなければ、具体的にどの点に問題があったか、また改善すべき点をお知らせいただけますでしょうか。今後の改善にぜひ活かしたく存じます。 また、消毒用アルコールに関してですが、通常は必ず使用しております。 今回ご指摘いただいた件は当店としても初めてのケースであり、事実関係を早急に確認し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2026年1月21日
Alra- 店舗のアピールポイント
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ホームページをご覧いただき、ありがとうございます😊 お客様に安心して施術をお受けいただけるよう、以下の注意事項をご確認くださいませ💕 【ご予約時の確認事項】 ご予約後は以下の内容をご確認いただき、必要事項をお伝えください。 •「オフの有無」「色」「デザイン」 当日にお決めいただいても問題ございませんが、場合によってはカラーが在庫切れの場合もございます。予めご了承くださいませ。 デザインコースにお予約いただいた方はデザインについてのご案内です。 →デザインをお決まりでしたら、お写真を伺います。別途追加料金必要となり、いただいたお写真ができるコースに変更する検討したり、できないデザインがある場合もございますので、事前にご相談くださいませ。 →当日検討したい場合はメッセージからご連絡くださいませ。 •返信について ご予約後の確認連絡にご返信がない場合、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。 施術中に即時返信できない場合はございます。即時連絡したい場合は、直接店へ電話することをおすすめします。 【オフについて】 いつでもソフトオフ無料です。ご予約時に「オフの有無」をお伝えください。 •チップ・スカルプオフの場合: 施術時間が+30分程度かかります。 なお、チップやスカルプのオフ、パーツ/ストーンデザイン/埋め尽くし/3Dデザインのオフには別途料金がかかります。 【スタッフについて】 いただいたお予約は異なるスタッフに配ります。 ご予約いただいた際、スタッフの出勤状況に応じて担当を配属いたします。ご指名したい場合、またはNGのスタッフさんがいる場合は予約後にメッセージで確認してくださいませ。 ※ご指名がある場合は、指名したいスタッフの出勤時間を事前にご確認の上、数日前にお予約する方がおすすめとします。 【施術後のご対応】 →無料お直し保証について 当店では【施術日より1週間以内】に限り、一度のみ無料でのお直しを承っております。 お直しをご希望の際は、期間内に気になる箇所をすべてご確認の上、まとめてお伝えください。状態を拝見し、当店の判断にて対応いたします。お直しの方法や内容は当店が決定いたします。 ご予約後に追加での直し依頼は一切お受けできませんのでご了承ください。 1週間を過ぎた場合は 💅 有料直し(修補) スカルプ/チップ(1本)…… 1,000円 自爪(1本)…… 550円 ※ 有料直し部分に アート(ストーン・手描き・デザイン) を追加する場合は、上記料金に +550円 いただきます。 📌 例: スカルプ+ アート → 1,550円/本 自爪+ アート → 1,100円/本 ※ご予約が混み合っている場合は、即日の対応が難しいこともございます。お早めのご連絡をお願いいたします。 →お直しのご予約時のお願い 原則として、前回施術を担当したスタッフが対応いたします。 もし担当スタッフによる対応が難しい場合は、ご予約時に必ずその旨をお伝えください。 ご予約の際には、施術日・コース内容・ご希望の直し内容をあわせてお知らせください。 →返金対応について 施術後・ご精算後の返金対応は一切いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。 【お支払い方法】 当店のお支払い方法は現金・カード・paypayなどのバーコード決済があります。なお、機器が故障となる場合もございますので、現金またはpaypayの方がおすすめとします。 【日時変更・コース変更・キャンセルについて】 •日時変更・コース変更 ご希望がある場合は、施術前日12:00までにご連絡ください。 前日12:00以降や当日の変更には、別途料金が発生する場合がございます。 ※各コースの施術時間が異なるため、当日の予約状況により変更が承れない場合がございます。 •キャンセル 施術前日12:00以降のキャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。 無断キャンセルの場合は、コース料金の50%をキャンセル料として請求させていただきます。 直前キャンセルすることについて、営業妨害にみなす場合もございます。キャンセルしたい場合はお早めにキャンセルしてくださいませ。
Alra- 店舗のプロフィール
佐々木祐美です。Alra店舗を運営しています。 現在、練習価格で施術を提供し、担当はランダムになります。 登録名は正式な日本名で、英語名も持っています。 誤解されることもありますが、皆様の温かいご支援に感謝しています。 これからも技術向上に努め、愛されるサロンを目指します。
Alra nail【アルラ】の詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-22:00 火 10:00-22:00 水 10:00-22:00 木 10:00-22:00 金 10:00-22:00 土 10:00-22:00 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00 ご入店時間は21時までとなりますので、ご注意ください
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / au PAY / その他 (wechat,alipay)
- 席数
- 4席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 分煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先





























































