ｉｌｉ 本店 茶屋町韓国ヘア kiara🐈‍⬛

予約の時間変更で連絡させていただいた際は、丁寧に対応していただきました☺︎
カウンセリングもすごく丁寧にしていただいて、自分好みな仕上がりになりました🥹ありがとうございました！

『1日2名様限定💫』カット＋basicカラー&トリートメント4500​〜​⛄️❄️ ¥4,500

茶屋町韓国ヘア kiara🐈‍⬛さんからの返信

きのぴ様

先日はご来店いただきありがとうございました。
対応や、仕上がりにおきましても満足するものを提供できたこと技術者としてとても嬉しく思います！
きのぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしています🤗🍀

返信日：2023年12月25日

カラーカットの画像を見せたのですが、あーはいぐらいで内心ほんとにわかってらっしゃるのかな？と不安になりながらも仕上がりを見ると、カットは想像範囲内だったのですがカラーは思っていた色とは違う完成でした。またカラーも途中まで塗って去られ別の方にほとんど塗ってもらい、シャンプーやドライヤーの乾かし、最後の仕上げも別の方が仕上げてくださりました。担当にも関わらずここまで放っておかれたのも初めてだし、美容院へ行って早く帰りたいなと思ったのも初めてでした。

『土日祝/1日2名様限定💫』カット＋basicカラー&1stepトリートメント5500​〜​⛄️❄️ ¥5,500

茶屋町韓国ヘア kiara🐈‍⬛さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
そしてせっかくご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

他のお客様と同時進行だったのと、当日予約だったということもあり、私が施術できればもっとコミュニケーションも取れただろうと思いますし、その方がよかったのですが、タイミング的に難しく、少しでも円滑に進むよう、と、アシスタントに手伝ってもらう形でさせていただきましたが、その結果お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりにおきましても、提案を増やし、薬剤変更などで、見せてくださったような画像のカラーが出来たのにも関わらず、暗めで黄色味が出ない色で、クーポンの料金内で、がお客様の最優先だと思い込んでしまい、クーポン内で出来る色の仕上がりを提供させていただきましたが、その結果満足いただけない仕上がりになってしまったこと、申し訳ございませんでした。
どんな状況でもお客様とのコミュニケーションをしっかりと徹底し、お客様の理想を引き出せるよう、そしてきちんと汲み取れる美容師を目指し、精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2024年5月15日

予定があったので朝早くから予約できて助かりました。
お値段がリーズナブルだったのでカラーの仕上がりや持ちは期待していませんでしたが、3週間経った今も色が抜けずに綺麗なままでぶっちゃけ他のお店で7〜8千円くらいするカラーと全然変わらないなと思いました！
またよろしくお願いします。

『平日/1日2名様限定💫』カット＋basicカラー&トリートメント4500​〜​⛄️❄️ ¥4,500

茶屋町韓国ヘア kiara🐈‍⬛さんからの返信

.様

この度は数ある美容室の中から、
当店にご来店いただきありがとうございました😌
また、仕上がりも気に入っていただけたようで幸いです✨
これからもお客様のニーズに合った提案、仕上がりを提供できるよう精進して参りますので、.様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ili stylist KIARA

返信日：2024年5月15日