jiminaさんからの💜 ayana 💜の口コミ

  • jiminaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり自体はとてもよかったです。まぶたに左右差があるので片方強めにかけて欲しい、と頼んだのですが、いい感じになってました。

    ただ、家に帰ってから今日まで数日経ったのですが、ずっと目の周りが痒いです。まぶたから粘膜まで、まつげの根元も全部痒くて、最初は花粉やハウスダストのアレルギーがあるのでそのせいかと思っていたのですが、薬を飲んでも目薬をしてもまったく良くならず、まつげパーマのせいかなと思います。

    また薬品がついてしまったのか、下まつげが切れたり縮れたりしてしまいました。メイクを時間短縮したくてマツパをしたのですが、結局下まつげがチリチリなのでマスカラもうまくつかない分、メイク時間は今までと対して変わらないです。なんなら外出先で痒みと下まつげの調子が気になって仕方ないです。

    また口コミと応援ボタンでアイシャンプーをサービスしていただいたのですが、他店でしてもらったアイシャンプーはちゃんと「シャンプー」という感じだったのですが、こちらのアイシャンプーはコットンのようなものを目に挟んで、液体をさっとかけるだけだったように感じます。実際見ていないのと、今何をされているのか説明や声かけがなかったので定かではないですが、、。

    接客も、席を離れたり戻ったりする際や、目元を触る時は簡単でいいので声をかけてほしかったです。ガタッと椅子に戻ってきてなんの前触れもなく目元を触られるのは少なからず恐怖がありました。

    上まつげのパーマ自体は文句のない仕上がりだっただけに、下まつげのこと、かゆみのこと、接客のこと、が無ければよかったなと思います。

    モデルなのでお直しができないのは承知していますが、縮れてしまったまつげやかゆみについてそちらのサロンで対応していただけることがあれば教えていただきたいです。

    💜 ayana 💜のプロフィール画像

    💜 ayana 💜さんからの返信

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    このような内容をクチコミで把握するという事、とても悲しく残念な気持ちです。
    まずお薬に関してですが、化粧品登録のされている低刺激の優しいお薬でアレルギーがある方でもかけられるお薬を使用していますため、またまつ毛にしか使用していないため痒みに関してはパーマが原因とは考えにくいです。私自身も花粉で目の際の痒みは薬飲んでいてもあります。そういったご自身のアレルギー度合いなど全て引っ括め承知の上、同意書を書いていただき施術をしておりますので、私としましては大事を祈ること、もしくは施術をお断りさせていただく手段を取ることしか出来かねます。。
    そして施術中は睡眠をとられるお客様が多数のため必要最低限のお声かけで、ゆっくり過ごしていただけるようにと心がけておりました。アイシャンプーも同じで少しでもお客様のパーマのもちやかかりが良くなるようサービスさせていただいておりましたが、そのように捉えられてしまうこととても残念に思います。
    そして下まつげですが、保護テープでしっかりお止めしている為お薬が下まつげに付いてしまうことも考えにくいです。
    今回の件でjimina様にご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ない気持ちと、このような事をクチコミで知ること、とても心が痛い想いです。
    貴重なご意見として、今後に生かし努めさせていただきます。

    返信日:2022年3月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

💜 ayana 💜の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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