女性 / 10代後半
こちらの美容院は今回初めて伺いました。場所がよく分からず、時間に間に合わなそうだったので事前に遅れる旨の電話をし、少し待たなくてはならなくなるかもしれないと言われ了承し来店しました。そのまま20分ほど待たされ施術時間が足りないので日程を改めてほしいと言われ、時間と交通費をかけて来たので、電話では待つかもしれないが施術できると言われましたと言うと、またしばらく待たされて殆ど施術時間が無いですと言われました。確かに、こちらの確認不足や不慣れな点から時間に間に合わなくなってしまったのは申し訳なかったですが、施術出来ないなら出来ないと電話した際に言って欲しかったです。結局どの方が担当の方かは分かりませんでした。顔周りのカットだけお願いし、担当してくれた方は丁寧に施術してくださいましたがそれまでのお店の対応に少し苛立ってしまい態度に出てしまったかと思います。対応してくれた美容師さんには申し訳なかったです。
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4.6
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8
