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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
78件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
くまたろさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛くしていただきました◡̈自分のイメージを汲み取って下さり、希望の髪色にすることが出来ました！またお願いしたいと思います。ありがとうございました(✿︎´ ꒳ ` )♡︎
来店日：2025年12月27日
🫧IMAI ️当日OK🫧さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ イメージをしっかり共有できて、希望の髪色に仕上げられてとても嬉しいです。可愛いと言っていただけて励みになります！ またぜひお任せくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております！ AmbleLuxe池袋店 imai（イマイ）
返信日：2025年12月27日 mmさんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽、予約を入れてノープランで訪問してしまいましたが、抽象的な要望でもすぐに対応してもらいました。 ありがとうございました。
来店日：2026年6月18日🫧IMAI ️当日OK🫧さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 急なご予約でもお任せいただきありがとうございました。ノープランや抽象的なご要望でも、一緒にイメージをすり合わせながらご提案することを大切にしておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。 また何かお悩みやご希望がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月10日aさんの口コミ
女性
ミニボブをお願いし、参考写真も見せましたが、仕上がりは写真より明らかに短くなっていました。 特に襟足部分は、後頭部の中央付近まで刈り上がっており、そこに対しての確認はありませんでした。 また、施術時間も予定より約45分オーバーしましたが、 その点についての説明や謝罪はありませんでした。
来店日：2026年1月10日🫧IMAI ️当日OK🫧さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりや施術時間について、ご不安やご不満を残してしまい申し訳ございません。 ミニボブの長さや襟足に関しては、カウンセリング時に襟足の生え方が長いことを踏まえ、シルエットを綺麗に見せるために刈り上げをご提案し、ご確認・ご了承をいただいた上で施術を進めさせていただいた認識でおりました。ただ、最終的な仕上がりがイメージと異なって感じられてしまったことは、こちらの説明やすり合わせが十分でなかったと反省しております。 また、参考にしていただいたお写真についても、首の長さや骨格の違いにより同じ長さ設定でも見え方に差が出る点をお伝えさせていただきましたが、結果としてご納得いただける形にならなかったこと、重ねてお詫びいたします。 施術時間につきましても、予定よりお時間をいただいてしまったにも関わらず、きちんとしたご説明やお声がけができておらず、大変失礼いたしました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、途中経過での確認や仕上がりイメージの共有を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 AmbleLuxe池袋店 imai（イマイ）
返信日：2026年1月14日
リナさんの口コミ
女性 / 20代前半
メニューを急遽変更してしまったのにもかかわらず悩みだった前髪のうねりも改善していただき、顔周りも可愛くカットしてくださりとても嬉しかったです！ お話も楽しく、またお願いしたいなと思いました😌
来店日：2025年12月15日来店回数：2回🫧IMAI ️当日OK🫧さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ メニュー変更があった中でも、前髪のうねりや顔まわりのカットにご満足いただけてとても嬉しいです。 お悩みが少しでも解消できていれば何よりです。 お話も楽しい時間をありがとうございました☺️ またぜひお任せくださいね。 次回のご来店も心よりお待ちしております！ AmbleLuxe池袋店 imai（イマイ）
返信日：2025年12月27日なちさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました。 カラーはとても良かったです。希望のかわいい色で、大変満足しています。接客態度も良かったです。楽しくて、これまで私にとっては美容室の会話は疲れることが多かったので、無理なく会話ができて良いなと思いました。 仕上げも巻いてほしい気持ちを汲み取ってくれて、普段のヘアアレンジもアドバイスをしてくださって嬉しかったです。 お店も清潔で、到着してすぐ案内があって素敵だなと思いました。 かなりの雨の降る日でしたが、足元は濡れておらず、お掃除も行き届いているなと感じました。 感想をお伝えしますが、クレームではなく、経験にプラスになると考えて受け止めていただきたいです。 率直にカットの仕上がりが悲しかったです。切るのは3センチくらいでって伝えて、髪の毛を梳くことはやめてほしいと伝えました。 それでも、毛先の指通りが良くなるように調整しますと今井さんから言われ、不安になったので、髪が軽くなるとパサパサになるから梳くのはやめてほしいと何度も伝えました。 前の美容師さんに髪が梳かれ、悲しかった話もしました。それなのに、今井さんから、『切ってみて梳くのはやめたほうがいいって思いました』と言われて、だから伝えたのにな、と悲しかったです。 長さも結果として10センチは切っていると思います。恐らく、梳いてから状態がよくないから長さを切ったのではないでしょうか。ただ、私は来年、白いドレスを着るから髪を延ばしている、とも伝えていました。 丁寧に時間をかけてカウンセリングをしているようで、結局は今井さんのやりたいことを優先されている傾向があると思います。 あるいはスキルアップ中だから難しかったのなら、しかたないかとも考えますが。 カットが終わった時に、床に落ちた髪を私が見て、『結構切りましたね』と伝えましたが、その回答として今井さんが仰った言葉が、これから先にお客様と接していく上で見つめ直した方が良いことではないでしょうか。 覚えていない場合には、さらに気をつけた方が良いと思います。 技術や、髪型のおすすめは良いと思いますが、依頼者の1番のこだわりは汲み取ってほしいです。 でも、楽しく、丁寧に接してくださって嬉しかった。 また行きたいとも思います。髪を大切に、少しずつ絡む毛先を解かしてくれたのは本当に嬉しかった。 ありがとうございました。
来店日：2024年10月23日kaeさんの口コミ
女性 / 10代後半
話しやすくてカラーもカットもカウンセリング丁寧にやって下さりました！
来店日：2024年10月18日🫧IMAI ️当日OK🫧さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！ カラーやカットだけでなく、カウンセリングについてもお褒めいただけてとても嬉しいです。仕上がりはもちろん、ご希望やお悩みをしっかり共有しながら施術することを大切にしております。 これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、気になることがありましたら何でもご相談ください！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月9日美さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても細かく丁寧にやって下さるし、 接客、施術、仕上がりどれも完璧!! 最高!! 満足!!です。 有り難う御座いました。
来店日：2024年10月3日🫧IMAI ️当日OK🫧さんからの返信
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！ 「接客、施術、仕上がりどれも完璧」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。細かな部分までこだわって施術させていただいているので、そのように感じていただけて本当に嬉しく思います！ これからもご満足いただける技術と接客を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。 またお会いできる日を楽しみにしております！ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年6月9日ミクダさんの口コミ
男性 / 30代前半
とても上手でした♪ カット中にウトウトしてしまいましたが、嫌な顔せずにカットしてくれました☺️
来店日：2024年10月2日ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧なカウンセリングと施術でした！ 色味も髪型も希望通りだったので、不安もなくお任せできたと思います✨ 多趣味な方でお話も面白かったので次回もお願いしようと思えましたー！
来店日：2024年10月2日しょうさんの口コミ
男性 / 20代前半
カウンセリング、施術どちらも丁寧で仕上がりも満足です！ 細かい確認や切り方の説明なども行ってくれるので安心できます。
来店日：2024年9月26日来店回数：2回
こさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に対応してくださりありがとうございました！ 過去一満足するボブにしていただいて嬉しいです🎀*｡𝝑𝝔˚⟡.•
来店日：2024年9月25日来店回数：2回mikaさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に接客していただき、髪型も髪色もとても気に入りました。 お話もとても上手な方でとても楽しかったです。 またお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2024年9月13日
めたもんさんの口コミ
女性
カウンセリングの際タッセルボブの顎下1センチと言ったら長めの方がいいと言われてもう少し長いのかと思ったら終わったら顎下1センチもないくらいに切られてしまった。仕上がりもタッセルボブ感なくてとても悲しかったです。今回は無料だったのでいいのですがお金を払って施術してもらったらクレームもんだと思います。 カウンセリングはとても丁寧で良かったですがカウンセリング通りに施術して欲しいです。顔周りも頬骨より下位になりますと説明を受けたのに頬骨位の長さになってしまった。
来店日：2024年9月12日
かおりさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に施術してくださり、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
来店日：2024年9月11日来店回数：2回松ざわさんの口コミ
男性 / 30代前半
大変満足しました！ ありがとうございました🙇
来店日：2024年8月29日yさんの口コミ
女性 / 20代前半
揃えるくらいでと長さをオーダーし、3センチしか切られないと思っていた髪がかなり切られ、レイヤーもガッツリと入れられてしまい明日エクステを付けに行きます。長年に渡って伸ばしてきた髪の毛が1日でまた一からになってしまい残念です。
来店日：2024年8月21日Apricotさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りの可愛い髪色にしていただきました！ 丁寧に施術してもらえたので、良かったです！ また、お願いしたいです！
来店日：2024年8月14日しょうさんの口コミ
男性 / 20代前半
当日の予約でしたが丁寧なカウンセリングと施術で仕上がりも良く大満足です！セットの仕方なども分かりやすく教えてくれてよかったです。ありがとうございました。
来店日：2024年8月9日来店回数：2回ＳＳさんの口コミ
女性 / 40代前半
小1の息子のカットをお願いしましたが、ヘアスタイルのアドバイスもいただき、かっこよく仕上げていただけました。 ありがとうございました。
来店日：2024年8月8日
yamuchanさんの口コミ
女性
丁寧に相談に乗ってくださり、髪型も色も希望以上に仕上がってうれしかったです。 ありがとうございました！
来店日：2024年8月2日
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