女性 / 20代前半
ダブルカラーをしていただきました。まず、金髪に落ちる色に染めてほしいと言い、どのようなカラーがあるかお伺いしたところ、高いカラーのメニューを最初に提案されました。私が元の料金のカラー表をみて、「前はこういう色に染めて金髪に色落ちしてんですけど...それだとダメなんですかね？」と言いましたが、どうにかして高いカラーにしたいようで、色々と説明を受けました。結局、元の料金のカラー表からピンクが混ざった色を私が選択し、これは金髪に落ちますか？と聞くとそれだとわりとちゃんと金髪に落ちると思いまよ！と言われました。金髪に落ちる色が元のメニュー表にあったのに、高いカラーを提案してきたのはどうなのかと思います。
施術が終わり、可愛らしい色になっていましたが、顔まわりの生え際に染められていない部分があり、明らかにそこだけカラーがされておらず金髪のままになっていました。そのあとすぐカラーシャンプーでお直しをしていただきましたが、次の予定の時間もズレましたし、そこだけカラーシャンプーということで３日たった今はもうまた色落ちしてそこだけ金髪です。
それと今日気がついたのですが、髪の毛の中の方の生え際も同じように染められていない所が大きくありました。カラー特化美容院と宣伝しているのにカラーが下手くそなのはどうかと思います。染め直しは髪も痛みますしもうここでされたくありません。
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4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2
