4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
初めて行かせていただきました。
希望の髪色を伝えたら、早々にプラス料金かかるトリートメントの話をされて髪色の希望をちゃんと聞いてもらえてるのか不安になりました。おすすめしてくるのはいいですけど、それがメインみたいな感じがあんまりいい気しなかったです。髪色も暗くしたくなかったのにかなり暗くなりました。
顔や首にもカラー剤たくさんついててこちらからお願いして取ってもらいました。
シャンプーも流れ作業みたいな感じで炭酸スパもやってもらえませんでした。当たり前のようにオプションをつけることを薦めるのであれば最初からその値段を提示して欲しいです。
いつも美容室はワクワクしていく場所なので残念です
女性 / 20代前半
お願いした通りのカラーにしていただきありがとうございました。
出来上がりには満足でしたが、途中のシャンプーで髪を引っ張られるようにゴシゴシされ、髪が抜ける音が聞こえるほどでした。これほどシャンプーの際痛みを感じたのは人生で初めてで、本当に涙目になるくらい痛かったです。本人もやっていて分かっていると思います。
カットも早く終わらせたいという気持ちが伝わってきたので、もう少し丁寧にしてもらいたかったです。
おすすめされたトリートメントを断ったことで施術に態度が表れているように感じてしまいました。
低価格でやってもらっているためこのようなことを投稿するかは迷いましたが、今後の参考にしていただきたいです。
ありがとうございました。
女性 / 50代後半
カラーをお願いしました。
メインの美容師さんの他に、手が空いてる美容師さんが、手伝ってくれて、とても手際良く進みました。
スタッフもお客さんも若い方でいっぱいで、それなのにとても上品な仕上がりでした。
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こんにちは！LANDです！
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池袋駅東口（北）を進み左手にマクドナルドと右手にZARAが見えます。その道沿いを歩きまっすぐ進むと喫茶室ルノアールさん松屋さんがあり、一本目の路地を左に曲がり、日高屋さんの向かい側のビル3F＆4FがLANDとなります。
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