女性 / 20代前半
初めて来店しました。
来店の前日にメッセージを送っていたのですが見てくれてもいなかったようでした。色を決めている時も何となく上からのような威圧感を感じました。また、顔を触られるのが苦手なのですがお構い無しに触られ、伝えたところそこからは注意しながら対応してくれました。顔にも染剤付いてるのにそこも注意するまで拭いてはくれなくて少し悲しかったです。またいつも仕上げに髪を巻いてもらうのですが、髪質的に取れやすいのでしっかり巻いてくださいと伝えたところそれは出来ないとのこと。ここ数年色々な美容室に行っていますがこんなことは初めて言われました。軽めならいいけど、時間もかかるし、とのこと。予定があるため綺麗にして欲しくて予約を取ったのにとても悲しかったです。プラスで料金を払ってセットしていただいたのですが、仕上げはとても綺麗に巻いていただけました。何においてもプラスでプラスでと値段交渉をされて、申し訳ないですがリピートは難しいかな、、と。ですが、仕上がりはとても綺麗にしてきただきました。ありがとうございました。
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3.2
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
2.9ミニモでの対応
3.4