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スカルプが好評スカルプを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
78件の口コミ中41〜60件表示
のんママさんの口コミ
女性 / 50代前半
何度か「痛っっっ」って場面はありましたが、研修中との事で許容範囲です。 手の空いてるスタッフが、店内で携帯片手にダラダラとしてる姿が気になりました。
来店日：2026年1月27日
梨花さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にやっていただきました(^ ^)
来店日：2026年1月24日来店回数：3回
ユさんの口コミ
女性
最初からとても不機嫌で、何かこちらな、失礼な事をしたのかと思う接客でした。 ▪️ワンカラーorラメグラでの予約でしたが、ワンカラーです、としか言われず、しばらくしてから、ラメグラも可能ですよね？とこちらからお聞きしました。 ▪️爪の形を整える際、指に当てすぎており、とても痛かったです。 ▪️甘皮処理をしないでベースに進んだので、お聞きしたところ甘皮処理して欲しいならしますけど？と、言われました。 こんなことをネイルサロンで初めて言われたので、びっくりしてしまいました。 アシスタントさんなのは理解して伺いましたが、あまりに酷い接客態度、痛い思いと嫌な気持ちになり、とても残念でした。
来店日：2026年1月23日
ハチワレさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧にありがとうございました！
来店日：2026年1月22日
yuさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中も丁寧で声掛けもしてくださりありがとうございました。とても心地が良かったです！色も悩んでいたところ、可愛い色をお薦めしてくださりありがとうございます。おすすめしてくれた色にしましたがとてもお気に入りで爪がキラキラで可愛いです！またよろしくお願いします🙇
来店日：2026年1月18日
マロンさんの口コミ
女性
とても手早く仕上げていただきました。 オススメしてもらった色も気に入りました。
来店日：2026年1月18日
蒼さんの口コミ
女性 / 10代後半
16時30分開始20時終了でした 担当した方が慣れていないのかアセトンオフの残りの白いものがまだ残っているのにその上からベースを塗り始めてびっくりしました。 その後のデザインは写真通りにしてくれてとても可愛かったです！ありがとうございます。
来店日：2026年1月14日来店回数：6回
路子さんの口コミ
女性 / 50代前半
早くて綺麗に仕上げてくれてありがとうございました！またよろしくお願い致します🙇
来店日：2026年1月13日
pepeさんの口コミ
女性 / 40代後半
3回行きましたがいつも丁寧で、 ネイルのもちもとてもいいです。
来店日：2026年1月11日来店回数：6回
しろちゃんさんの口コミ
女性 / 60代後半
綺麗な桜色のワンカラーにしました。とても気に入ってます。
来店日：2026年1月10日
ららさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧な施術ありがとうございました！
来店日：2026年1月7日来店回数：4回
Hinaさんの口コミ
女性
私は細かいことは気にしないので全然おっけ〜です。こんなに低価格でやってくれるところは中々ないので。細かいことを気にしない、自分の意見が言える場合にはオススメです⭐︎
来店日：2026年1月4日
のりはりさんの口コミ
女性 / 10代後半
そもそもこの方は2度目の予約でしたが、前回とは施術してくれる方が違いました。ネイルオフの際にはみ出してきて傷ができたのに「私にしか傷ができなくて良かったです」のような旨のことを言われました。それがあってから手つきが危なっかしくて全く安心できませんでした。1度これでおしまいのような顔で全部の指根元から3ミリくらい浮いたところで止められてやり直ししていただいたら何度も重ね塗りしてガタガタになってしまいました。仕上がりもガタガタでボロボロでミラーなのか笑っちゃうくらいの歪んだ反射です。パーツもつけていただきましたが、同じパーツなのに向きが違って美的感覚がないのかと思いました。声も小さくて何言ってるのか聞き取れなくて25秒ライトで固めるところの指示が全く伝わらずにそのまま手を入れていたらなぜ手を出さないのかのような旨で注意されました。前回の方が良かっただけに非常に残念です。もう二度と行きません。
来店日：2025年12月22日来店回数：2回
とろろさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました！仕上がりも可愛くて大満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年12月1日
りーこさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて利用させて頂きました。 甘皮をきれいにして頂いていた時に皮膚までカットされ痛みがありその場では言えず我慢したのですが帰ってきてから傷になっており痛かったので今後は甘皮のケアだけ気をつけて頂けたらなぁと思います🥹出来上がりはキレイでしたし、色合いも気に入っています！接客的には笑顔がなく人見知りなのかもしれませんが､帰りはお見送りして下さりお人柄は良く感じました☺️応援しています❣️伺うまでの間メッセージのやりとりなどは全く無かったので少し不安でしたが無事施術して頂けて良かったです😊また是非利用させて頂けたら嬉しいです🙇♀️
来店日：2025年11月22日来店回数：5回
もいさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました！ 仕上がりも満足です😊お姉さんおすすめの色にして良かったです！
来店日：2025年11月21日来店回数：5回蒼さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛いうるちゅるマグネットにしてもらいました！ 有料パーツがつけたかったんですが、何個も見せてくれてありがたかったです またよろしくお願いします
来店日：2025年11月21日来店回数：6回
maさんの口コミ
女性 / 40代前半
最悪なお店で、こんな不快な思いをしたのは初めてです。 予約したら、予約後数日してから他のアプリで予約が入ったから時間をずらしてほしいとメッセージがきて、何時なら空いてるかのメッセージには返信なし。 仕方なく、キャンセルして別日で予約し直しました。 予約の日が来て、まさかの前回と同じメッセージがとどき、また何時なら予約できるかのメッセージは無視。 予約時間すぎたら、謝罪返信もなくいきなり来店ポイントが付与。 2回も予約をドタキャンされ、返信もしない。客の予定を何だと思ってるんでしょうか。minimoには通報しました。 予約しても他のアプリの予約が入ったら、予約できないこともあるというのは表記されてましたが、当日の数時間前にキャンセルしてくる失礼な店です。 別サイトでは評価が良かったですが、こちらのサイトより金額も高かったのでそちらのサイトの客を優先させてminimoのお客は雑に扱われるのでオススメしません。
来店日：2025年11月18日
怜奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く丁寧に仕上げていただきました✨️
来店日：2025年11月14日梨花さんの口コミ
女性 / 30代前半
オフが早くて仕上がりも綺麗でした。 ネイルの種類も豊富で良かった！
来店日：2025年11月14日来店回数：3回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
serenity nail salonの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
- お支払い
- 現金可PayPay
- 席数
- 8席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号