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スカルプが好評スカルプを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
82件の口コミ中61〜80件表示
蒼さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛いうるちゅるマグネットにしてもらいました！ 有料パーツがつけたかったんですが、何個も見せてくれてありがたかったです またよろしくお願いします
来店日：2025年11月21日来店回数：6回
maさんの口コミ
女性 / 40代前半
最悪なお店で、こんな不快な思いをしたのは初めてです。 予約したら、予約後数日してから他のアプリで予約が入ったから時間をずらしてほしいとメッセージがきて、何時なら空いてるかのメッセージには返信なし。 仕方なく、キャンセルして別日で予約し直しました。 予約の日が来て、まさかの前回と同じメッセージがとどき、また何時なら予約できるかのメッセージは無視。 予約時間すぎたら、謝罪返信もなくいきなり来店ポイントが付与。 2回も予約をドタキャンされ、返信もしない。客の予定を何だと思ってるんでしょうか。minimoには通報しました。 予約しても他のアプリの予約が入ったら、予約できないこともあるというのは表記されてましたが、当日の数時間前にキャンセルしてくる失礼な店です。 別サイトでは評価が良かったですが、こちらのサイトより金額も高かったのでそちらのサイトの客を優先させてminimoのお客は雑に扱われるのでオススメしません。
来店日：2025年11月18日
怜奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く丁寧に仕上げていただきました✨️
来店日：2025年11月14日
梨花さんの口コミ
女性 / 30代前半
オフが早くて仕上がりも綺麗でした。 ネイルの種類も豊富で良かった！
来店日：2025年11月14日来店回数：3回
のりはりさんの口コミ
女性 / 10代後半
急な日時変更にも対応していただきありがとうございました
来店日：2025年11月13日来店回数：2回
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
全体的に綺麗でよかったです。色やパーツに悩んでしまってすみません😭最後にストーンをつけてもらったのですが、ストーンをつけるためのジェルがかなり目立っていて不恰好だなと思いました😭つけない方が良かったかも、と思ってしまいました。それ以外は特に気になるところはなかったです。
来店日：2025年11月4日
kittyさんの口コミ
女性 / 20代前半
何もかも今までで1番最悪でした2度と行きません。 まず、予約の時点で数日前に送ったメッセージの返信がないのもサロンとしてどうかと思いますが、施術中も見せた画像より長さが長かったのでもう少し短くしてくださいとお願いしたらあからさまに態度に出て怒っていてすごく雑でした。オーロラで注文しましたが、工程を理解していなかったのか最初の2本間違えて他の指と仕上がりが違うのにそのまま終わろうとしたので治してくださいと言ったら日本語が通じていないのか理解していなかったので日本語がわかる方に代わってくださいと言ったら別の方が来ましたがその方も日本語を理解していませんでした。日本で働く以上業務に支障をきたすほどの言語レベルでは仕事にならないと思います。他の方も書いていましたが甘皮処理で爪ではない部分が削られ指から血が出てましたが謝罪はありませんでした。 クオリティーに関して最悪ですが練習生なので仕方ないとしても接客態度など人間性の部分も最悪なので改善した方がいいと思います。お金を払う価値もありません。
来店日：2025年10月25日
シロモさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛く施術していただけました。 オフがとても丁寧でした。 仕上がりもきれいです。
来店日：2025年10月19日蒼さんの口コミ
女性 / 10代後半
3回目の利用でした！ いつも研修価格なのに丁寧に綺麗に仕上げて頂いていたのですが、爪の長さが揃っていない、気泡が全ての指に入っている、バリ取りが上手くいっていないなど3000円払ってこれか、となってしまいました… 接客はニコニコしていて熱くないか痛くないか確認いっぱいしてくれただけに残念です
来店日：2025年10月5日来店回数：6回
アさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフのみで対応していただきました。 ペンチで甘皮処理をされた時に4箇所ほど流血していたので中断して貰いました。これまでのサロンで甘皮処理された際に血が出たことはほとんど無かったので驚きましたし、とても痛かったです。 練習モデルですので、仕上がりについては言及いたしませんが、客の指から血が出ているのに同じ方法でずっと続けるのは改善していただきたいです。 ありがとうございました。
来店日：2025年10月5日
あああさんの口コミ
女性 / 10代後半
ネイル自体の仕上がりは大変満足いくものでしたが、爪を削るときに指を切られて血が少し出たのですが、その時から帰る時までなにも言われなかったのが気になりました。
来店日：2025年8月6日
MO MOさんの口コミ
女性 / 30代前半
写真で送らせて頂いた希望のデザイン通りに仕上げてくださりとっても可愛くしてもらいました！担当してくださった方は優しくて形や色の相談も丁寧に対応してくださりとても良かったです★
来店日：2025年7月30日
ぷるーんさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて来店したのですが、ネイルのケアから仕上げまでとても丁寧に対応していただいてとても満足です🥰🙌 カラー選ぶ際に何色か爪に乗せて選ばせていただけたのはとても助かりました!!
来店日：2025年7月30日来店回数：2回
りささんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に施術していただきました！
来店日：2025年7月29日
Shukanさんの口コミ
女性 / 20代前半
フレンチデザインでお願いしました！ 痛みがないか丁寧に確認して頂き、安心して施術を受けることが出来ました！ デザインもイメージ以上の素敵なものに仕上げていただいて本当に嬉しいです（*^^'*） 次回もぜひお願いしたいです 素晴らしい時間をありがとうございました！
来店日：2025年7月27日
ななみさんの口コミ
女性
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
来店日：2025年7月27日
ayaさんの口コミ
女性 / 30代後半
凄く丁寧で、痛くないですか、熱くないですか、優しく声かけてしてくれて、色も何色を試し塗りしてくださり、仕上がりもとっても綺麗で、大満足です。本当にありがとうございます♪また来月も宜しくお願いします。
来店日：2025年7月27日
smileさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただきました。ありがとうございます。またよろしく 。
来店日：2025年7月27日来店回数：2回
yokiさんの口コミ
女性
今回も満足のいくネイルありがとうございました。 パーツが多いので選ぶのめっちゃ楽しかったです。 いつも一ヶ月以上持つのでコスパも良くて助かります。またお願いします^_^
来店日：2025年7月26日来店回数：2回
雪さんの口コミ
女性 / 20代後半
センス良いのでおすすめのネイルサロンです o(≧v≦)o この度はじめてハンドネイルをして頂きました★ センスの良いサロンなので、迷っていると良い感じのデザインを一緒に考えてくれます★ ここに来た後はすぐに、ネイル可愛いね！綺麗だね！といつも言われない人たちからも褒められます^_^ 大人っぽい色味の、日焼けキティネイルをしてもらって、今回もすごく気に入っていて、みんなから褒められます♪ 本当にありがとうございました♪またいきます！
来店日：2025年7月26日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
serenity nail salonの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
- お支払い
- 現金可PayPay
- 席数
- 8席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号