NANA  nailsalon 西川口店ナナネイルサロンnana yoyo

由奈さんの口コミ

女性 / 30代後半

初めて施術していただきました。 甘皮処理や爪の形を整えるのも丁寧で綺麗でした。 爪の大きさが小さく、デザインが入りにくいときも新たな提案をしてくださりかわいく仕上げて下さりました。 ありがとうございました。

持ち込みプレミアムデザイン（10本やり放題） ¥6,800

あすかさんの口コミ

女性 / 10代後半

伸ばしていた爪のサイドまで塗られていないために折れ、トップコートは根元まで塗られていないから色が二重になっている、横の爪は欠け、根元もめちゃくちゃ空いている。 補強していないのに補強代も取られ、ここはこのデザインがいいと言っても、日本語が通じず、違いますの一点張り。 ほんとに最悪でした。 挙句の果てには半額返金するから口コミ削除して欲しい。と。 時間とお金返して欲しいです。 今後行かれるお客様に同じ思いがないように注意喚起です。

持ち込みプレミアムデザイン（10本やり放題） ¥6,800

nana yoyoさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、仕上がりにつきましてご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。 施術や仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面およびカウンセリングの改善に努めてまいります。 もしよろしければ、詳しい状況を確認させていただきたく思いますので、 一度メッセージにてご連絡いただけますでしょうか。 誠意をもって対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2026年3月9日