あさんからのFASTNAIL 京都烏丸店の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ワンカラーオフ込み2970円で予約してたけど
  行ってハードジェルがついてたからって4700円最終支払うことになりました。注意事項にも書いておらず、謎でした。仕上がりの際も最終の仕上がりどうですかの一言もなく終わりましたが結果凸凹です。
  4700円払うのであれば他の店舗でしてもらった方がいいレベルの接客と仕上がりでした。
  同じ接客業なので非常に気になりました。

  【ハンド】オフありの方☆ご新規様限定【7月限定♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970

  来店日：2021年7月19日
  

  FASTNAIL 京都烏丸店さんからの返信

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
  せっかくご来店いただきましたのに、仕上がりや接客にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
  オフの料金についてはご予約時のメニューの補足説明にて、必ずご確認をお願いしておりましたが、説明が解りづらかった様で申し訳ございません。
  1週間以内のご連絡にてお直しもさせて頂いています。
  担当させて頂いたスタッフをはじめ、全スタッフにて仕上がり確認の徹底や対応の見直しをし、改善してまいります。
  この度は貴重なご意見もありがとうございました。

  返信日：2021年7月25日

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