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カットが好評カットを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
Rinka ハイトーン/レイヤーの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
16件の口コミ中1〜16件表示
noaさんの口コミ
女性 / 20代前半
私自身髪の履歴が複雑だったのでどうなるのか不安だったのですがカラーもカットも希望を汲んでくれて理想通りでいい感じにしてくれてすっごく気に入りました！🫶🏻︎ 出来ないことは出来ないとはっきり伝えてくれたのも良かったです！先日はありがとうございました！！
来店日：2026年2月8日
Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
noa様 先日はご来店いただきありがとうございました✨ 大切なヘア履歴の中でお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。 カラーもカットも気に入っていただけて安心しました☺️ 今後もできること・できないことをしっかりお伝えしながら、理想に近づけるご提案をさせていただきますね✨ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年2月11日
yxxさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術は概ね満足ですが 接客が気になりました、 挨拶やお出迎え？の際から少し元気がないのかな？緊張してるのかな？と感じていましたが 応対も反応が薄いというか、うまくコミニュケーションが取れておらず こちらの質問や要望がきちんと伝わっているか終始不安でした。 普段minimoではあまり口コミは書かないのですが どの方も経験に関係なく基本的に一生懸命に真摯にこちらと向き合いお客様と一緒に素敵な時間にしようとか喜んでもらおうという意志をすごく感じていてこのような 気持ちになったのが初めてだったので…… 施術に一生懸命になっててお客様対応まで手が回らなかったのかな？と思いました。 すごく元気で笑顔で！まではもちろん求めて居ませんし、静かな接客が悪いとはいいませんが あまりにもコミニュケーションがとれていないというか 事務的感が強くて残念でした。
来店日：2026年2月7日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
この度はご来店、そしてとても丁寧で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 施術内容には概ねご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思います。 しかしながら、接客やコミュニケーションの面で不安なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 挨拶やお声がけ、反応の一つひとつが足りず、結果としてご質問やご要望がきちんと伝わっているか不安を与えてしまったこと、深く反省しております。 ご指摘の通り、技術に集中するあまり、お客様との向き合い方やコミュニケーションへの配慮が欠けていた部分があったと受け止めております。 静かな接客を好まれる方もいらっしゃる一方で、「安心感」や「気持ちの通うやり取り」は何より大切であり、今回改めてその重要性を痛感いたしました。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術だけでなく接客・コミュニケーション面も含めて見直し、改善に努めてまいります。 このように率直なお気持ちを伝えてくださったこと、心より感謝申し上げます。 もしまたご縁がございましたら、次は安心して心地よくお過ごしいただける時間をご提供できるよう、精一杯対応させていただきます。 改めまして、この度は貴重な口コミをありがとうございました。
返信日：2026年2月8日
Kさんの口コミ
女性 / 10代後半
ブリーチ2回して不安でしたが、すごくサラサラにして頂きました！！ ありがとうございました！！😭
来店日：2026年2月7日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ ブリーチ履歴があり不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。 サラサラ感を実感していただけて安心しました☺️ また髪の状態に合わせて、より綺麗になるお手伝いをさせてください。 次回のご来店も心よりお待ちしております🌸
返信日：2026年2月8日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
染める時も洗う時も基本的に髪が引っ張られて痛みがありました😣 特に染める時、引っ張るの以外に染める髪の毛を分ける際櫛が頭皮に刺さり痛かったです。 トリートメントも瞬間に流されて全てにおいてもう少し丁寧にしていただきたかったです。 時間や場所がちょうどよかったです。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月6日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。 施術中に痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、トリートメントや施術全体においてご満足いただける対応ができず、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。 そのような中でも、お時間や立地についてお褒めいただきありがとうございました。 もしまた機会がございましたら、より安心してお任せいただけるよう精一杯対応させていただきます。
返信日：2026年2月8日
透さんの口コミ
女性 / 30代後半
天王寺アンドのすぐ裏で、すぐ見つかりました。 私のどうしよう...に、すぐ案を出していただき助かりました。周りからも好評でした♪
来店日：2025年12月20日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🌼 お悩みに合わせたスタイルをご提案でき、ご満足いただけてとても嬉しいです。 周りの方からもご好評とのこと、私たちも励みになります♪ また扱いにくい点などございましたら、いつでもご相談くださいね。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月8日
まいさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても親しみやすく丁寧でした♪ 連絡対応も迅速で安心しました。 髪の毛綺麗にしていただきありがとうございました☺︎
来店日：2025年12月8日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
まい様 先日はご来店ありがとうございました！🌼 嬉しいお言葉をいただけてこちらもとても嬉しいです♡ また聞きたいことなどあればいつでも仰ってください🎶 またご来店お待ちしております🫶
返信日：2025年12月9日
彩乃さんの口コミ
女性 / 20代後半
遅めの時間にもかかわらず丁寧に切って下さり、ありがとうございました。似合うヘアスタイルを提案していただき大変満足です。家族にも褒めてもらい、くびれボブとても気に入っています☺️
来店日：2025年12月2日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
彩乃様 先日はご来店ありがとうございました！！ 嬉しいクチコミもありがとうございます！！ 気に入って下さりこちらも嬉しいです✨ またご来店お待ちしております🫶
返信日：2025年12月7日
りおさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術していただき、きれいなカラーに仕上げてくださいました。 とても満足しています！ありがとうございました。🙇♀️
来店日：2025年11月27日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
りお様先日はご来店ありがとうございます！レイヤーすごくお似合いでした🤍また1月のご来店お待ちしております
返信日：2025年11月29日
綾さんの口コミ
女性 / 30代前半
この度は施術頂きましてありがとうございました！ 分かりやすく説明して下さり、とても良かったです！
来店日：2025年11月22日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
綾様 先日はマツエクでのご来店ありがとうございました！ ぱっちりお目元ですごく可愛かったです😍満足していただけてこちらもすごく嬉しいです✨またご来店お待ちしております(*^^*)
返信日：2025年11月27日
ふうさんの口コミ
女性 / 50代前半
スッキリくびれボブとても気に入っています！ ありがとうございました！
来店日：2025年11月15日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
ふう様 先日はご来店ありがとうございました！ くびれボブ凄くお似合いでした🤍またぜひ私に切らせていただければなと思います😆またご来店お待ちしております(*^^*)
返信日：2025年11月27日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用したのですが、とても話しやすくて楽しく過ごせました😆⭐️ カットも綺麗にしていただき大満足です！！！ またお願いします🙇🏻♀️
来店日：2025年10月23日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
Sさん先日はご来店ありがとうございました！！！ 嬉しいお言葉ばかりでこちらも本当に嬉しいです！！ また機会あればご来店お待ちしております(*^^*)
返信日：2025年11月27日
Michunさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術して頂けました。 ありがとうございます🙂♡
来店日：2025年10月2日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
Michun様この度はご来店ありがとうございました！！ 仕上がり満足して下さりこちらもとても嬉しいです✨ またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2025年10月9日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて利用しましたが担当してくださった方が本当に優しくて楽しく過ごせました(^-^) 仕上がりの色もとても綺麗でカットもとても綺麗でダイマです！また次回もお願いしたいと思ってます！
来店日：2025年9月26日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！ すごくお色味似合ってました🧡そう言っていただけてこちらも本当に嬉しいです✨またご来店お待ちしております🫶
返信日：2025年10月2日
るんるんさんの口コミ
女性
旦那と施術していただきました。初めて利用しましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださりリラックスできました。カウンセリングも分かりやすく、安心して任せられます。仕上がりは自然で扱いやすく、翌日に髪型だけでなく服装も似合ってるねと褒められて嬉しかったです。清潔感が出て自信も持てるようになったので、またお願いしたいと思います。
来店日：2025年8月27日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
るんるん様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🫶 初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。 仕上がりも気に入っていただけて安心しました。 翌日に「似合っている」と褒めていただけたなんて私まで嬉しくなってしまいました☺️ 清潔感が出て自信を持てるようになったとのお言葉、本当に励みになります。 またぜひ旦那様とも一緒にいらしてください！！！ 次回も心を込めて担当させていただきます😆
返信日：2026年2月22日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
笑顔が素敵でお話していてとても楽しかったです！ カットもたくさん相談に乗っていただきありがとうございました🙇🏻♀️ 思い通りの髪型になって大満足です！ またよろしくお願いします!!💖
来店日：2025年8月27日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
ねこ様 先日はご来店ありがとうございました。 素敵な口コミも本当に嬉しいです！ こちらこそ楽しい時間をありがとうございました☺️ カットのご相談をたくさんしてくださったので、イメージをしっかり共有できました。 思い通りの仕上がりと言っていただけて安心しました✨ これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるヘアをご提案できるよう頑張ります。 またお会いできるのを楽しみにしています💕
返信日：2026年2月22日
ぷにたさんの口コミ
女性 / 30代後半
ブローの後にヘアアイロンもしてくださり、とてもよかったです。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月12日Rinka ハイトーン/レイヤーさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！ 嬉しいクチコミありがとうございます！！またご来店お待ちしております🎶
返信日：2025年10月9日
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