Lond aventus 池袋ロンドアヴァントゥスイケブクロ韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷

ゆうさんの口コミ

女性 / 10代後半

前髪と触覚の量のバランスが気になっていましたが、とても綺麗に整えていただき満足です💗レイヤーも理想通りで嬉しいです。お話も楽しくて、あっという間でした☺️またぜひお願いしたいです！

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韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信

この度は雨のなかご来店いただきありがとうございました！！ 技術、接客共に満足していただき嬉しいです✨ またメンテナンスカットお待ちしております✂️ またのご来店をお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2026年3月3日

rさんの口コミ

女性 / 20代前半

予約時間に来店し席に案内されましたが、担当の方が来るまで10分以上待たされ、その後のカウンセリングも数分で終わったにもかかわらず、施術開始は予約時間から20分以上経過していました。 また、カラーやシャンプーはすべてアシスタントの方が担当しており、担当者の方が行ったのは数分のカウンセリング、途中の髪色チェック、お会計のみでした。ここまで担当者が施術に関わらない美容院は初めてで、驚きました。 複数のお客様を同時に担当されていたようですが、明らかにキャパシティを超えている印象です。適切な対応ができないのであれば、予約を受け付けるべきではないと思います。 さらに、カラー剤が顔についていたにもかかわらず、そのまま帰されそうになり、こちらが指摘して初めて対応されました。アシスタントの方も気づいていたはずで、このような基本的な配慮が欠けており、サービス業としてありえないと思います。 また、仕上げに関しても何の説明もなく、乾かしただけで終了となりました。これまでの美容院では最低限のスタイリングをしていただけていたため、そのまま外に出される形になり困りました。その後予定があったため、自分でセットできる場所を探して大変でした。 高評価が多かったため期待していましたが、正直その評価が信じられないレベルです。この高評価はサクラでしょうか？そう思うくらい酷く、これまで様々な美容院を利用してきましたが、こんなに最悪な美容院、美容師は初めてでした。 星1もつけたくないくらいです。

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韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お待ち時間につきましては、できる限りスムーズなご案内を心がけておりますが、当日の状況によりお時間をいただいてしまう場合がございます。配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 また、カラー剤の付着につきましては、施術中の細かな変化にもより一層気を配るべきであったと反省しております。 施術の進め方や仕上げに関しましても、今後はよりご安心いただけるよう説明や確認を徹底してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客面も含めて改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年4月1日

✂️さんの口コミ

女性 / 20代前半

癖の直し方や巻き方を丁寧に教えてくださいました！ 自分は巻髪似合わないと思っていたので、しっくりくる巻髪にしていただけてとっても嬉しかったです。帰宅後自分で練習してみたのですが、まだまだ上手くいかないのでまたお邪魔して教えていただくかもしれません💧 ありがとうございました！

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韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！ 巻き方やクセの扱い方、少しでもお役に立てていたら嬉しいです💞 巻き髪もとてもお似合いだったので、しっくりきたとのお言葉すごく嬉しいです！ お家での練習もしていただいてありがとうございます✨ 最初は難しく感じる部分もあると思うので、次回ご来店の際も分かりやすくしっかりお伝えさせていただきますね！ ぜひまたお気軽にご相談ください！ お会いできるのを楽しみにお待ちしております🎀

返信日：2026年4月1日