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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
521件の口コミ中421〜440件表示
人気サロンash草加店さんの口コミ
女性
お店の雰囲気もよく、とても丁寧に接客して頂きました。 カラーの種類も豊富で、違いの説明やいろいろな提案もしてもらい、相談にも親身に乗ってもらえて良かったです。カラーとても気に入りました！ ありがとうございました！
来店日：2017年12月25日
丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
みつみ様、先日はご来店ありがとうございました！ お店の雰囲気や丁寧さを褒めて頂き嬉しく思います(^ ^) 当店ではカラーの種類も豊富で、カウンセリングにてしっかり説明させて頂いてから提案をさせて頂いております！ 何かあれば何でもご相談下さいませ(^ ^) 次回のご予約をお待ちしております！
返信日：2017年12月26日
ぴよもりさんの口コミ
女性 / 30代後半
色の相談にも親身になって乗ってくれましたし、美容師さんも話しやすくて良い方でした！仕上がりも満足です、ありがとうございますm(_ _)m
来店日：2017年12月25日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
ぴよもり様、先日はご来店ありがとうございました！ そして嬉しい口コミありがとうございますm(_ _)m 仕上がりも満足して頂き嬉しく思います！ また是非ご来店下さいませ(^ ^)
返信日：2017年12月26日
めろこさんの口コミ
女性 / 30代前半
伝達の不備やスタッフさんのピリピリや投げやりな行動が目に見えて不快でした。あとカラーを施術希望のお客さんにはピアス等のアクセサリーを確認するのが普通だと思うのですが声かけがありませんでした。 もう利用しません。
来店日：2017年12月24日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
めろこ様、本日はご来店ありがとうございました。 また、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 店内は多少混み合っており、慌ただしかった事お詫び致します。担当者もめろこ様のお気持ちを察する事が出来ず深く反省しております。 伝達ミスは担当者のミスでした、こちらも申し訳ありません。 ピアスはカラー施術前の準備時に専用ケースにてお預かりさせて頂きましたが、カウンセリング時にはお預かりしていませんでした。もっと早くにお預かりのお伺いをするべきだったと思います、申し訳ありませんでした。 めろこ様よりご指摘のあった部分はスタッフで話し合い、反省させて頂きました。 スタッフで共有させて頂き、必ず改善します。 ご指摘ありがとうございました。
返信日：2017年12月24日
ふみさんの口コミ
女性
結論から言うと、髪色には満足しています。ですがこんなに失礼な接客の美容院は初めてでした。 カラーだけやりたくて試しにと予約したのに、初めに名前も名乗らなかった担当の方に、カットや追加料金のかかるカラーを推されて不快でした。更には「良いレビュー」を書いてくれたらトリートメント500円と言われ、なめられてるのかと思いました。 私が1番安いカラーしかやらない事が分かったら、普通の美容院ならカラーの相談を親身になってやってくれるのに、それが全くありませんでした。 最後に軽くスタイリングする時なんて、髪を乾かしてくれた女性は少々お待ち下さいと言って暫く後ろをウロウロ…もう帰りたいと思ってこのままで良いですと声をかけたら、やっと軽くワックスを付けて終わりました。スタイリングすら出来ないのか、それともアシスタントにきちんと指示を出さない店なのか知りませんが、変だと思います。 しかも待ち時間に一切机に雑誌を置いてもらえませんでした。顧客本位の営業を徹底したらどうでしょうか。
来店日：2017年12月24日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
ふみ様、本日はご来店ありがとうございます。 また、ご満足頂けずに申し訳ありませんでした。 カウンセリング時に担当者から名前は名乗る形をとらさせて頂いておりますが、担当者の名乗り方が足りなかったと思います。明日から聞こえやすいスタッフ自己紹介にして改善します。 トリートメントですが、当店では初めての口コミを書いて下さるお客様にはより良いトリートメントをサービスさせて頂いております。 お客様にご満足して頂けるよう考えたサービスですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 500円かかるトリートメントは違うタイプのシャンプートリートメントになります。事前に説明したサービスとは違うトリートメントでした。 しかし、シャンプー中にお伺いしてしまい分かりづらい説明になってしまいました。 お気持ちを察する事が出来ず、大変反省しております。 カラーの相談はカウンセリングに7〜10分ほど時間をかけさせて頂き、様々な種類のカラーの中からご希望をお伺いしてからご提案させて頂きました。イルミナカラーなどは値段が違う為、最初にご説明させて頂きお客様に使うカラー剤を自由に選んで頂いております。 しかし、ふみ様が感じた事不快に思われたのが全てだと思います。大変申し訳なく思います。 お急ぎと聞いていたので手早く施術をさせて頂きお帰りまでに1時間10分程で仕上げさせて頂きました。 しかし乾かした後に2〜3分程お待たせしてしまった事は反省しております、申し訳ありませんでした。 スタッフには乾かした後に担当者にすぐに伝えるよう徹底させます。 お帰りになる際のスタイリングですが、当店では担当者のスタイリストがさせて頂く形をとらせて頂いております。こちらもすぐに行けなくて申し訳ありません。 雑誌の件はこちらの確認不足です、不快にさせてしまい申し訳ありません。雑誌サービスはすぐに改善、徹底します。 今回はご満足頂けずに担当者、関わったスタッフ共に深く反省しております。本当に申し訳ありませんでした。 その中でカラーの仕上がりは満足して頂き、ありがとうございます。 多数のご指摘を真摯に受け止め、誠心誠意サービス改善に努めさせて頂きます。 ふみ様、ご指摘ありがとうございました。
返信日：2017年12月24日
愛海さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にやってくれて良かったです。
来店日：2017年12月22日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
愛海様、先日はご来店ありがとうございました！ 丁寧と喜んで頂き嬉しく思います(^ ^) 更に喜んで頂けるように、サービス向上に努めます！ また是非ご来店下さいませ(^ ^)
返信日：2017年12月24日
大輔さんの口コミ
男性
とても丁寧な対応でとても良かったです！ カラーしたんですけど、とてもいい色になりました(^^)
来店日：2017年12月21日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
大輔様、先日はご来店ありがとうございました！ とても丁寧な対応との口コミ嬉しく思います(^ ^) カラーとてもいい色になりましたね！次回はまた違うカラーを楽しみましょう！ 次回のご予約をお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月24日
麻香さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術もとても丁寧で、会話もはずんでとてもよかったです。
来店日：2017年12月20日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
麻香様、先日はご来店ありがとうございました！ 施術もとても丁寧との口コミ、嬉しく思います(^ ^) また是非当店をご利用下さい！ お待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月24日
佐藤梨奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃよかったです！！ 自分がなりたい色になりました！！！ 共通の趣味のお話ができて楽しかったです！ 時間があっという間でしたーー！ ありがとうございましたーー 可愛かったですかっこよかったです！
来店日：2017年12月20日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
佐藤様、先日はご来店ありがとうございました！ めちゃくちゃよかったと言って頂き嬉しく思います(^ ^) 佐藤様のなりたい色になれて本当に良かったです！ 共通の趣味のお話ができて担当者も楽しんで施術させて頂きました。 また是非当店をご利用下さい！ ありがとうございました(^ ^)
返信日：2017年12月24日
はるさんの口コミ
女性 / 30代後半
白を基調としていて清潔感のある店内でした。 丁寧な説明て、納得のいくカラーになってよかったです。
来店日：2017年12月19日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
はる様、先日はご来店ありがとうございました！ 白を基調としていて清潔感のある店内とのお褒めのお言葉、ありがとうございます(^ ^) カラーでもはる様の納得のいくカラーになり、大変嬉しく思います(^ ^) 当店では白を基調とした店内、柔らかな光と木の温もりの優しさで女性のお客様がリラックスして頂けるような清潔感のある店内を目指しております(^ ^) 女性のお客様に喜んで頂けるよう、これからも誠心誠意頑張ります！ 次回も是非当店をご利用下さい、心よりお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月20日
ハチワレさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてイルミナカラーをしました。思ったよりも明るくなってよかったです！ありがとうございました！
来店日：2017年12月19日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
りこ様、先日はご来店ありがとうございました！ 初めてイルミナカラー明るくなってよかったです(^ ^) イルミナカラーは様々なカラーがあるので、次回もりこ様に似合うカラーをご提案させて頂きます！ また是非当店をご利用下さいませ！ 次回のご来店をお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月20日
あやかさんの口コミ
女性 / 30代前半
自分に似合うであろう髪型についてたくさんアドバイスくださったので今日だけではなく今後の参考にもなりとても良い美容院でした！
来店日：2017年12月19日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
あやか様、先日はご来店ありがとうございました！ 自分に似合う髪型についてたくさんアドバイス、参考にして頂いて嬉しく思います(^ ^) そしてとても良い美容院とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います(^ ^) これからもお客様に喜んで頂けるよう誠心誠意頑張ります！次回も当店を是非お選び下さいませ！ あやか様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月20日
もえさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回初めてブリーチをしていただきました。 私の理想の髪色に近づけようとして下さってありがとうございました。 2回ほどカラーをしていただいたのですが、嫌な顔一つせず、親切に説明しながらやってもらいました。 仕上がりは髪がツヤツヤしていて綺麗です。 髪色を変える時はまた行きます。
来店日：2017年12月19日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
萌様、先日はご来店ありがとうございました！ 初めてブリーチしてからのカラー、理想の髪色になり満足して頂き嬉しく思います(^ ^) 2回カラーのお時間をとらせて頂き、ありがとうございます！ 髪色を変える時に、また是非ご来店下さいませ！(^ ^)
返信日：2017年12月25日
ゆ♨︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのカラーでしたが、 明るすぎずにという理想通りにしてもらえました。 予約も前日でしたが、スムーズに行えたのでよかったです。
来店日：2017年12月18日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
ゆうか様、先日はご来店ありがとうございました！ 初めてのカラーで明るすぎずにという理想通りにできて喜んで頂き嬉しく思います(^ ^) 当店では予約が前日でも、スムーズなご案内が出来るように務めさせて頂いております！ 満足して頂き嬉しく思います(^ ^) 次回も誠心誠意頑張りますので、是非またご利用下さい！
返信日：2017年12月20日
けいこさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーの種類を丁寧に説明してくださり、希望に合ったものを選べました！いつも何で染めてもオレンジっぽい色味になってしまうのですが、希望のオリーブカラーになってよかったです。トリートメントも毛先にちゃんとツヤが出てうれしいです。ありがとうございました！
来店日：2017年12月18日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
けいこ様、先日はご来店ありがとうございました！ カラーが希望に合ったものになり良かったです(^ ^) オレンジっぽくならずに希望のオリーブカラーになって素敵な髪色になりましたね！ トリートメントも毛先にちゃんとツヤが出て満足して頂き嬉しく思います(^ ^) 次回のカラーも是非当店にお任せ下さい、トレンドを考えたけいこ様に似合うカラーをご提案させて頂きます！ 次回のご来店をお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月20日
キムラ アヤカさんの口コミ
女性 / 20代後半
一緒に髪色を考えていただいて満足のいく髪色になりました！ 対応も丁寧でとてもよかったです。
来店日：2017年12月18日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
キムラ アヤカ様、先日はご来店ありがとうございました！ カラーも満足して頂けて嬉しく思います(^ ^) 対応が丁寧とのお言葉、大変嬉しく思います！ 沢山のお客様に喜んで頂けるよう、これからも頑張ります！ 是非また来店下さい(^ ^)
返信日：2017年12月20日
千夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても良い仕上がりでした！
来店日：2017年12月18日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
千夏様、先日はご来店ありがとうございました！ 満足して頂けて嬉しく思います(^ ^) 次回も是非当店をご利用下さいませ！ 次回のご来店をお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月20日Remicoさんの口コミ
女性 / 20代後半
イルミナカラーをお願いしました。 色味を決めるのにも時間をかけてくださったのでなりたい髪色に染めてもらえました！ またお願いしたいです(^^)
来店日：2017年12月17日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
Remico様、先日はご来店ありがとうございました！ イルミナカラーを気に入って頂き嬉しく思います(^ ^) しっかりカウンセリングさせて頂いて良かったです！ 次回のご来店の際にもしっかりカウンセリングさせて頂きます(^ ^) 次回のご来店をお待ちしております！
返信日：2017年12月20日
なんさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店忙しそうだったのですが丁寧に対応してくださりました！髪色も満足です＼(^^)／ また是非行きたいと思います！
来店日：2017年12月17日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
なん様、先日はご来店ありがとうございました！ 髪色を気に入って頂き嬉しく思います(^ ^) 是非またご来店下さいませ！ 先日同様に満足して頂けるように誠心誠意頑張ります！ 次回のご来店をお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月20日
真子さんの口コミ
女性 / 20代後半
どの方も丁寧な対応でとてもよかったです！ 仕上がりも満足しました！
来店日：2017年12月17日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
真子様、先日はご来店ありがとうございました！ 丁寧かつ親切な接客を大切にさせて頂いております(^ ^) 次回も安心して寛げるようにさせて頂きます！ 次回のご来店をお待ちしております(^ ^)
返信日：2017年12月17日
かれんさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントをしていただきました。 優しいお兄さんが髪をツルツルにしてくれて満足です！！
来店日：2017年12月17日丸みショートボブ/ タッセルボブ 吉野さんからの返信
かれん様、先日はご来店ありがとうございました！ 優しいお兄さんは当店ではたくさん在籍していると自負しております！笑 次回も満足して頂けるように頑張ります(^ ^) 次回のご来店をお待ちしております！
返信日：2017年12月17日
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