女性 / 20代後半
担当者の方は他の方の施術をしていて、カラー剤を塗っていただいたりする施術がアシスタントのような方がしてくれました。色味自体も話し合いが足りず気に入った色にならなくて2回カラーして頂きました。その場では言えなかったのですが、2回目のカラーもイメージしたカラーではなく、しかしこれ以上お時間取らせて頂くのは申し訳ないですしと思い満足しましたとお伝えしてしまいました。。。カラー2回だったのでシャンプーも2回でした。その際もアシスタントの方が行ってくれたのですが、家に帰って首元と顔にカラー剤のあとがあり、落ちていないことに気づきました、、、。シャンプーも1回目の時は、低い温度で長く時間がかかりすごく寒かったです。耳にも水が何回も入ってとても不快でした。イメージしたカラーにならなかったのは私の希望の説明の仕方も分かりづらかったからという事もあるとは思いましたが、すごく残念です。ミニモでの対応は良かったですが、お店での対応はあまり施術してくれるわけでもなかったし、イメージと違くなってしまったので、とても残念でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
