女性 / 20代後半
店長さんの対応、施錠は本当に良く、その点ではまた行きたいと思えました。
ただ、案内までに20分放置。シャンプー台に行くまでに40分放置。髪を洗い終わってから乾かすまでに20分放置。髪を切るまでに10分放置。結局お店に着いてから帰るまでに2時間くらいかかりました。
カットとシャンプー合わせて2時間もかかったことは今までなかったので衝撃です。
店長の方、女性の帽子を被ったスタッフさん、シャンプーをしてくれた方の対応は申し分のないステキな対応でしたが、それ以外のスタッフさんに関しては最悪でした。
髪を乾かしてくださった2人のうち、右側の方は、乾かすのが本当に下手でした。耳に直でドライヤーの熱が当たり、ずっと熱かったです。何度避けても当たって不快でした。
左側の方は、髪の扱いが雑で痛かったです。
あと、2か所から乾かしてもらってる時に話しかけられても聞こえませんし、いまはマスクもしてるので口パクでも伝わらないですし、回答もできません。
中身のない会話はしてこないでください。
なので、店長さんの施錠が良かったと感じたのに、行きたいと思っても行けないです。
案内に時間がかかるのなら、予約の枠をたくさんあけるのはやめてほしいです。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
