女性 / 30代後半
スカルプだったので、オフできるかわからず(掲載に記載がなかった)ので事前にご連絡しましたが、 返事がありませんでした。
当日は『時間がかかります』とだけ言われてオフが開始。
しかし1時間以上経過しても終わらず、施術の途中で突然席を外し電話をかけに行きました。
しばらくして戻ってきたときに『店長に聞いたらオフができない』とオフの途中で言われました。そして、後の人もいるのでネイルもする時間はないからオフで終わって良いかと言われたので、どうしようもないので了解しました。
その後、オフが進みましたが、結局オフも表面にスカルプが残った状態で終わりました。
『スカルプを除去する道具がないのでこれしかできない』と言われました。
もう爪はボロボロで、形も整っておらず本当に最悪です。
こうなるのが嫌で事前に予約で聞いていたのに、なんだったんだろうと思いました。
施術後に
『仕事中はメッセージ見えないので申し訳ございません。スカルプオフは時間がかかりますので、案内は不可になります』
とメッセージがきてましたが、終わってから言われてもどうしようもないです。
もう泣きたいです。
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3.5
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.6
