女性 / 20代後半
17時で予約しましたが、16時半にして欲しいと連絡があり16時半に行きました。しかし、結局45分待たされ、17時15分頃から施術が始まりました。待っている間も特に説明も案内もなくとても不安でした。
後ろの予定も前倒しにしていた為、本来120分コースのところをデザインを変更し90分のコースにして欲しいとお願いしました。
急いでもらった為、色のニュアンスを細かく伝えることもできず、今回はもう諦めようと思いながら施術をしてもらいました。
10分程度の遅れなら仕方ないで済ませられますが、早くきて欲しいと言っておきながら結局45分も待たせるのは、とても失礼だと思います。
コースを変更してもらった為、値段も変更してくださいと伝えましたが、どう変わったかの説明もなくとても不愉快です。時間とお金を返して欲しいくらいです。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5
