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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
146件の口コミ中61〜80件表示
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正のマイナスなイメージがガラッと変わりました！ ここのお店の方ははきちんとした知識と技術があり、縮毛矯正しても巻けるのは最高です！ 美容院でもホームケアでもお金をかけてても傷んでしまう髪がこんなに復活するとは感動でした😭 リピート確定です！また宜しくお願い致します🙇🏻♀️
来店日：2022年11月23日来店回数：7回
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆり様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます😊 今回はカウンセリングで「プレミアムストレート」という独自のメニューに変更してくださいました。 僕のカウンセリングでの提案をのんでいただきありがとうございます😊 「プレミアムストレート」は翌日以降のコテ巻きや結ぶことが可能となっております。 普段はきれいな美髪に、元気のある時はコテ巻きでアレンジ楽しんでみてください！ 次回以降なのですがお伝えしたとおり、2ヶ月半〜3ヶ月でメンテナンスのトリートメントが必要になります。 その時に削ぎすぎて荒れてしまった毛先を5センチほど切らせていただけるとより綺麗な美髪になります。 ご検討ください！ また次回も心よりおまちしております。
返信日：2022年11月24日
Cさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧なカウンセリングをして頂き、また今後についても的確なアドバイスをいただきました。 今回の仕上がりもとても満足しています！ またよろしくお願いいたします。
来店日：2022年11月12日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
千晶様 先日はご来店いただきありがとうございます😊 カウンセリングで ・普段染めても落ちるのが早い、染めたても明るい ・柔らかさのあるカラーで少し落ち着かせたい とのことでした。 今回使ったカラーはイルミナカラーという薬剤で6トーンの明るさになるようにベージュ系のカラーを使わせていただきました。 また、お肌の色に馴染みやすいような配合をさせていただきました！ 次回のタイミングについて ・今回と同じようなカラーを続けていく場合は1.5〜2.0ヶ月の間に同じベージュ系で染めてあげるとより綺麗に染まり、もちもよくなります。 ・今回と全く別のカラーやカラー以外のメニューの場合はお好きなタイミングでのご来店で大丈夫です🙆♂️ この度はご来店いただきましてありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております😊 のざわ
返信日：2022年11月15日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
見せた写真やお話したカラーとだいぶ違った
来店日：2022年6月6日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日は御来店頂き、ありがとうございました。 こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。 再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。 またのご来店を心からお待ちしております。
返信日：2023年1月15日ちょらさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー、カット、トリートメントをしてもらいました。 通常の営業が優先のため、待ち時間が発生しましたが、どのぐらい待ち時間があるかと聞いたら、きちんと回答してくださりました。 また、カラーもアッシュにしてもらいましたが、実際は茶色でした。また、カットは、外ハネの韓国風にしてもらいました。可愛くカットしてくださり満足です。 ありがとうございました！^_^
来店日：2022年3月18日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ございません。 今回はブリーチなしでアッシュを使ったカラーにさせて頂きました。 ブリーチをしないとアッシュ感を感じづらいので繰り返し同じカラーで染めるかブリーチをすることがおすすめです。 カットは顔まわりにレイヤーを入れて韓国巻きがしやすいようカットさせていただきました。 またのご利用おまちしております
返信日：2023年1月15日
てるみさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットと髪質改善トリートメントのメニューをお願いしました。来店した際に、ヘッドスパを2000円で追加しました。トリートメント→ヘッドスパ→カットの順でしたが、確かに前髪を少し整えてくれた？程度で、来店した際に４cmほど後ろはカットして前髪がガタガタなので整えてくださいとお願いしたのに、最後は前髪をどのくらいカットするかも聞かず、ハサミを前髪で鳴らす程度だった気がします。 次にお客さまが待っていたのかわかりませんが、ヘッドスパとトリートメントはよかったのに残念です。
来店日：2022年3月6日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
てるみ様 先日のご利用ありがとうございました。 また返信遅くなり申し訳ございません。 お客様におかれましてはカウンセリングの際にご自宅で前髪を切った事、4センチほどカットしたいとおっしゃっておりました。 ・前髪については眉を出したくないとのことで切れる幅が数ミリしかなかったのでギザギザになっている5ミリほどを整えさせていただいたのですが、長さについて確認不足だった事を反省しております。 ・後ろの長さについては4センチ切ってしまうと跳ねてまとまりがなくなってしまうとお伝えさせていただいたところ、カットは大丈夫とおっしゃっていたのでカットはしておりません。 ご来店ならびに貴重なご意見いただきありがとうございます。
返信日：2022年3月11日
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初にわかりやすく説明していただいて、とても分かりやすかっです！！ 髪の毛もサラッサラになって、希望通り自然な感じに仕上げて下さってとても満足です！！ 来月のカラーも楽しみです！！
来店日：2022年2月1日来店回数：4回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
めい様 先日はご利用いただきありがとうございました！ また、返信遅くなり申し訳ございません。 縮毛矯正はご自宅でのケアも少し必要になってきます。 ・お風呂上がりにすぐ乾かす ・なるべくオイルをつける など説明させていただいたと思うのですが簡単にできるケアになるのでご自宅でもやってみてください！ またお待ちしております😊
返信日：2022年3月11日
にんさんの口コミ
女性
ありがとうございました。 とても丁寧にカットしていただき、時間もさほど待つことなく 終えていただきよかったです。
来店日：2022年1月24日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
クロワッサン様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 今回はなるべくお待たせすることのないよう努めさせて頂きました！ ご希望に添えるよう施術させていただいたのでお褒めいただき何よりです！ また髪の状態など困ったらいつでもご利用ください😀 またのご利用お待ちしております🥺
返信日：2022年1月25日
みずきさんの口コミ
女性 / 20代後半
色味もカウンセリング事前にしてくださり、かわいく染めていただきました！ 普段のスタイリング方法も教えていただきました✨ ありがとうございました🙏
来店日：2021年12月30日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
みずき様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 カウンセリング褒めていただき何よりです🙇♀️ また次回も可愛くさせてください😊
返信日：2022年2月8日
すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださって、傷んだ私の髪にも大丈夫なように工夫して頂けました！色も想像していたもの以上にいい感じで、すごく気に入りました！！ありがとうございます😊
来店日：2021年12月25日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
すず様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 透明感のある明るいカラーにさせていただきました！ 色素が薄い色ほど色落ちも早くなってしまうので、色落ちの際は是非担当させてください😊
返信日：2022年2月8日はるなさんの口コミ
女性
素早く丁寧な施術でカットもカラーも大満足です☺️💐人生初ブリーチでしたが、綺麗にオレンジのイヤリングカラーを入れてもらえて嬉しい！ありがとうございました👌
来店日：2021年12月20日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
はるな様 この度は高評価いただきましてありがとうございます。 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。 更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。 またのご来店お待ちしております😊
返信日：2022年2月8日
来夢さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日初めてのお店で最初は感じがよかったのですが 見せた髪色と全然ちがくされてしまいました。 イヤリングカラーで希望しててブリーチしてオレンジぽくなってしまい、それは仕方ないのですが 緑ぽくは嫌だと伝えていたのですが結果的に緑ぽくなってしまいました。 最後巻きをお願いしたら嫌な顔をされ、台の上にアイロンをどん、と置かれ嫌な気持ちになりました。 他のお客様も待っていたみたいで巻きも後ろ側全然巻いていただけず なんとも言えない気持ちになりました。 口コミもよく選ばせて頂いたのに残念だし悲しいです。
来店日：2021年12月19日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
来夢様 この度はご評価いただきましてありがとうございます。 また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、 たいへん申し訳ございませんでした。 この評価・ご意見をもとによりお客様の想いを汲み取った接客・技術の提供ができるよう、取り組んでまいります。 貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。 また、返信も遅くなり申し訳ございません。 次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
返信日：2022年2月8日
まるるさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望通りの色にしていただきました！ ありがとうございました(*^^*)！！
来店日：2021年12月12日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
まるる様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。 更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。 またのご来店お待ちしております😊
返信日：2022年2月8日
祐花さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございました🙇♂️
来店日：2021年12月1日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
祐花様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 パーマはセットが楽になるので巻かなくても綺麗になれるようになります！ 落ちてきたタイミング、もう少し強くしたいなどあれば是非もう一度担当させてください😊
返信日：2022年2月8日わらびさんの口コミ
女性
今回はカットとブリーチ1回のイヤリングカラーをお願いしました。 カットはボブにレイヤーを入れて、レイヤーをしっかり目立たせることも、ボブに見せることもできる髪がいいと、だいぶ無茶ぶりをしましたが、希望通りどちらにも見える髪にしていただきました！ありがとうございます。 髪は思ったよりもだいぶ軽くなっていて、家で束ねようとした時に少しびっくりしましたが、特に扱いづらくなったということはないと思います。またボブにしたくなってもいいように、がんばって伸ばそうと思います笑 カラーは私が今まで一度もカラーを入れたことのない超健康髪だったこともあって、思ったよりは色が入ってない(抜けなかった？)ですが、これはこれでかわいくて満足です。次も同じ色を入れてしっかり色を入れていこうと思います。 ケアブリーチだから普通のブリーチよりも抜けにくいのもあるのかも知れません笑 髪の質感については、友人のブリーチした髪の手触りより断然つるつるしてて、ケアブリーチの所を探して良かったなと思っています。
来店日：2021年11月21日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
もかさん様 この度は高評価いただきましてありがとうございます😊 また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ケアブリーチで髪の表面をなるべく保護できるのでつやつやに仕上がります！ またカラーをしたくなったら是非お任せください😊
返信日：2022年2月8日
ななみさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりイメージも相談にのってくださって自分の想像以上に可愛くなったので大満足でした！ ありがとうございました！
来店日：2021年11月20日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ななみ様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 また、返信遅くなり申し訳ございません😓 今回はカットとイヤリングカラーをご案内させていただきました！ 雰囲気を変えたいとのことでしたので段を入れてくびれのできるカットをさせていただいてます カラーが落ちたり、長さがきになってきたらぜひ担当させてください😊
返信日：2021年12月3日美沙紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
TOKIOトリートメント、とってもツルツルで大満足です。 はじめてのイヤリングカラーで明日からの仕事が楽しみで仕方ないです！ あんなに心地よい休日久しぶりに過ごせました。 また行きたいと思ってます。 ありがとうございました！！
来店日：2021年10月29日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
美沙紀様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 また返信遅くなり申し訳ございません😓 今回はイヤリングカラーとTOKIOトリートメントのコースでのご案内でした！ イヤリングカラーもお似合いでした🥰 お褒めの言葉や高評価もありがとうございます！ またいつでもいらしてください🙇♂️
返信日：2021年12月3日
敬央さんの口コミ
男性 / 20代前半
最初に細かく説明をいただいてからスタートしました！ 強めにツイストスパイラルがかかっていたのでそこまでサラサラになるとは思っていなかったのですが、思っていたよりもうサラサラにしてもらって大満足です！ありがとうございました！
来店日：2021年10月19日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
敬央様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 また、返信遅くなり申し訳ございません。 今回はグラッツストレートというよりダメージを抑えたトリートメントに近いものでご案内させていただきました！ こちらの提案を受け入れてくださりありがとうございました😊 また伸びて気になってきたらいつでもお待ちしてます🥰
返信日：2021年12月3日
りぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
コースに入っている前髪と枝毛カットはされませんでした。 頭頂部のブリーチは他の方が担当し、ブリーチ剤を顔に落とされました。その方は丁寧に謝罪と対応をして下さいましたが、野沢さんからは謝罪はありませんでした。自分が任せたのに関係ないことはないと思うので担当としてきちんと謝罪はして欲しかったです。 トリートメントのランクを上げるように言われ+2200円にしたのにも関わらずテキトーにつけられ洗い流しは別の方で洗い流しの前にトリートメントを馴染ませることもなくささっと流されて終わりでした。トリートメントの効果もわかりません。 ショートカットでの結婚式のヘアスタイルを質問したらわかりませんと言われました。もう一人の方が一緒に考えて下さいましたが私の担当は誰だったのか… カラーではミルクティー色を要望し、黄色にはしないで下さいとお伝えしたのにも関わらず赤みが入った金髪になりました。 「ブリーチで赤みが消えてなかったのでブルー足しました」と言っていましたが結果全く別の色になりがっかりです。赤み消えないなら赤みを生かしたカラーの提案をしてくれれば良かったのに提案力が欠けていると思います。 お見せした写真と全く違いますねと言ったら「はい！もう一度ブリーチしたら好きな色になると思います！」と言われ呆れてしまいました。 失敗したのを自覚しているのか髪のセットもなく乾かしてオイルかけたらすぐに帰らされました。 お金だけは多く取って謝罪も技術もなく提案も0でとても嫌な思いをした3時間半でした。
来店日：2021年10月16日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日はこのようなご時世の中ご来店いただいたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 前髪カット、枝毛カットについては注意事項にご希望の方にはお伝えいただく様記載してあります。 りぃ様が確認してくださっていると思いお伺いしなかったことについて申し訳なく思います。 ブリーチでの事故については当人に確認しました。伝達が上手くできていなくしっかりと確認がとれずしっかりと謝罪することができませんでした。申し訳ございません。 最後にカラーについてです。 最初のカウンセリングにて赤系のカラーを前回されたとのことでしたので希望色になるためにはブリーチ２回必要とお伝えさせて頂きました。当日は1回での施術をご希望でしたので、なるべくご希望に添えるようカラーさせて頂きました。ブリーチをして色が抜けた後での提案が至らなかったため希望色や違ったカラーに出来ず申し訳ございません。 せっかく御御足を運んでいただいたのに関わらず技術不足、接客での配慮の不足、知識の不足によりご満足いただけなかったことを申し訳なく思います。 りぃ様のご意見をもとにこれからはより一層美容師として精進してまいります。 この度は申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見を頂けたことを感謝しております。ご来店いただきありがとうございました。
返信日：2021年10月26日しげさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2021年10月16日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
しげ様 先日はご来店いただきありがとうございます😊 また、返信遅くなり申し訳ございません。 この度は高評価いただき何よりです。 また担当させていただける様これからも頑張ります😊
返信日：2021年10月26日ゆさんの口コミ
男性 / 20代前半
急に予約させて頂きオーダーも大雑把に なってしまいましたがとてもいい仕上がりに なりました！ シャンプーの方も気持ちよかったです またよろしくお願いします！
来店日：2021年10月8日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆ様 先日はありがとうございました😊 また、返信遅くなり申し訳ございません。 縮毛矯正をする上で根本が潰れてしまいやすいとのことでしたので根本を少し空けて潰れないように施術させて頂きました！ 施術についてご満足いただけ何よりです😊 またよかったら担当させてください！
返信日：2021年10月26日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
