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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
159件の口コミ中61〜80件表示
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！ 忙しくて期間が少し空いてしまいましたが 今回の施術でまたサラサラに復活しました✨ 髪のことを詳しくご存知なので安心してお任せできます。 お忙しい中、ご対応ありがとうございました！ また次回も宜しくお願い致します🙇🏻♀️
来店日：2023年4月17日来店回数：7回
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆり様 先日は、ご来店ありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【今回のポイント】 少し期間が空いてのご来店でしたが、今回の施術でサラサラに復活できたとのこと、私もとても嬉しいです！ 髪の状態を見ながら、無理なく綺麗に整えていけるよう心がけております。 【次回の提案】 今後も髪の変化に合わせて最適なケアをご提案いたしますので、安心してお任せくださいね。 次回もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧にご対応させていただきます。 また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年4月16日
Homuraさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛を艶々にしてくださってありがとうございました！！
来店日：2023年4月15日来店回数：3回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
Homura 様 先日は、ご来店ありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【今回のポイント】 髪にしっかりと潤いを与え、ツヤ感が引き立つよう丁寧に施術させていただきました。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 【次回の提案】 髪の艶をキープするためのホームケアや季節に合わせたメニューのご提案もさせていただきますので、ぜひご相談くださいね。 また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年4月16日
豚丼さんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチ歴がある部分もしっかり矯正をかけて頂きとてもサラサラになりました。 ありがとうございました！
来店日：2023年3月20日来店回数：4回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
豚丼様 先日は、ご来店ありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【今回のポイント】 ブリーチ履歴のある髪への縮毛矯正という難易度の高い施術でしたが、丁寧に施術させていただきました。 仕上がりにご満足いただけて、髪のサラサラ感を感じていただけたとのこと、本当に嬉しいです！ 【次回の提案】 ダメージケアと持ちを良くするためのトリートメントやメンテナンスプランもご用意しておりますので、ぜひ次回も髪の状態に合わせてご提案させてくださいね。 また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年4月16日Homuraさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛が傷みすぎていて、ロングヘアからボブにイメチェンして、髪の毛をサラサラにしたいと思ってこの店舗さんにお願いしました！初めて美容院でこんなにお金をかけて、施術前は不安でいっぱいでした。でも仕上がりほんとにツヤツヤサラサラで友達みんなに髪サラサラだねって触ってもらえるくらいいい髪質になりました！お金かけて正解！また2ヶ月後にお願いしようと思います☺️ 担当の方も喋りやすかったです😳 正直自分は最初の方喋りかけるのが苦手なので次回以降はもう少ししゃべりかけてくれたらうれしいです☺️
来店日：2023年3月19日来店回数：3回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
Homura 様 先日は、ご来店ありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【今回のポイント】 ロングからのイメチェンという大切なタイミングでお任せいただき、本当にありがとうございました。 髪質の変化を実感していただけて、お友達からも褒められたとのこと、私もとても嬉しいです！ 初めての大きな施術に不安もあったかと思いますが、ご満足いただけて何よりです。 【次回の提案】 次回は髪の状態を見ながら、さらに手触りの良さを保てるようなケアをご提案させていただきますね。 また、お話がしやすいようにこちらからも積極的にお声がけさせていただきます！ また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年4月16日
☀️さんの口コミ
女性 / 20代前半
ハイダメージなのに受けて下さってかなり綺麗に癖を伸ばしてくれて良かったと思いましたが帰宅後髪の毛触ると後頭部の部分が以前からのクセでボコってしててあれ？？ってなりました。縮毛する前にカウンセリングで1番気になるところとして後頭部の癖と答えましたその部分が1番癖が伸びてなくてとても残念です。 あと、とても記憶に残っているのは縮毛矯正が終わってからカラーをやるってなった時に本当にやりますか？？って言われたのがなんだか引っかかりました。受け取り側としては縮毛矯正にまあまあ時間がかかったのでめんどい臭いのかなと感じました。事前にカラーもしたいとお伝えしたよなだと思いながらいました。なぜ聞いたのか疑問です。
来店日：2023年3月4日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
☀️ 様 先日は御来店頂き、ありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、後頭部の癖がしっかりと伸びていなかったとのことで、大変申し訳ございません。 事前のカウンセリングで一番気になられていた点であったにもかかわらず、その部分が十分に改善できなかったこと、深く反省しております。 また、施術後のカラーについてのお声も拝見し、こちらの配慮不足や言葉足らずな対応により、不快なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 お時間をかけてご来店いただいたにもかかわらず、そのように感じさせてしまったことは、私たちの未熟さであり真摯に受け止めております。 頂いたご意見を今後の改善にしっかりと繋げてまいります。 ぜひ次回はご満足いただけるよう、しっかりと見極め、丁寧に施術させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年4月16日
🥹さんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通りの髪色にしてもらえてとても満足しました！ 縮毛矯正や髪の巻き方などのアドバイスもしてくれて、自分では分からないのでとても助かります。 最後に可愛くセットしてくれて嬉しかったです！ ありがとうございました！
来店日：2023年2月22日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
🥹様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 さらに嬉しいお言葉までいただき、心から感謝申し上げます。 【今回のポイント】 イメージ通りの髪色に仕上がったとのことで、安心いたしました！ スタイリングや縮毛矯正についてのアドバイスも、今後のお手入れに役立てていただければ嬉しいです。 【次回の提案】 髪質や季節の変化に合わせて、さらに理想に近づけるご提案をさせていただきます。 日々のスタイリングがもっと楽しくなるようサポートさせてくださいね。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年4月16日
sssさんの口コミ
女性 / 20代後半
詳しく書きたいところですが書く気もなくなります。 とにかく接客が雑、そして別客との施術効率が悪い。 (無言で、指が頭にぶつかるほど勢いよく髪に触る等/予定の1.5hオーバー、結果4時間半施術) 要望も1番表面のものしか聞かない、そして意見ゴリ押し。 要望した理由の説明や相談事などはできません。 過去に低レビューを書いてくださった方の通りに感じましたので これからの方はもぜひ参考にしてみてください。 今後は利用しませんし誰にもおすすめできません。
来店日：2023年1月21日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
sss様 数ある美容室の中からお選びいただいたのにも関わらず僕の接客面、技術面において不快にさせてしまい申し訳ございません。 ・時間が伸びてしまった点 メニューの設定時間を240分→180分に誤って登録しておりました。 最初に時間の確認をしなかった事、お店が混雑している場合は通常予約の方優先でお待ち時間をいただくと注意事項に書かせていただいてましたが、直接の確認が不足してしまった事、申し訳ございません。 ・会話が少なかった点 sss様が静かに過ごしたいお客様と勝手な判断をしてしまい、なるべくリラックスしてお過ごしいただきたい気持ちで接客をさせていただきました。 カウンセリングにも当てはまると思います。 勝手な判断によりsss様との共有を怠ってしまいました。 しっかりとご意見を聞いたうえで施術を行なうという当たり前の事が不足してしまいました。申し訳ございません。 今回いただきましたご意見をもとに接客内容の改善、お客様に触れるうえでの技術の改善をできるよう努めていきます。 再度になりますが今回は接客、技術共にご満足を提供できずに大変申し訳ございませんでした。 必ず改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年1月21日
hiinさんの口コミ
女性
終始会話もなく怖い印象でした。
来店日：2023年1月16日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
po様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きました「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。 次回こそはpo様に、満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。 貴重なご意見、ありがとうございました。
返信日：2023年1月20日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ カウンセリングもとても丁寧で、仕上がりにも凄く感動しました！サラサラ艶々で大満足です☺️
来店日：2023年1月14日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
はるか様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 今回はカウンセリングで「プレミアムストレート」という髪質改善と縮毛矯正を同時進行で行うメニューをご案内させていただきました。 インスタで見るようなとぅるとぅるヘアーになるよう施術させて頂きました！ ケアの方法などはお伝えさせて頂いたとは思うのですが忘れてしまったらスナップフォトをご覧ください😊 次回は2ヶ月を目安にメンテナンスにいらして下さい！ お忙しい中でのご来店、嬉しい口コミありがとうございました😊
返信日：2023年1月20日ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回の髪質改善が良かったので、続けてメンテナンスをお願いしました！ カット・トリートメントに加え、カラーもお願いしました。 カラーがとても素敵な仕上がりで、周りからも好評でした！ 次回も宜しくお願い致しますm(*_ _)m
来店日：2023年1月7日来店回数：7回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆり様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 前回に引き続き髪質改善トリートメントでのメンテナンスをさせていただきました。 柔らかい質感とツヤを足せたのでより綺麗に改善されたと思います。 継続していくことがいちばん重要なので今後もお任せください🙆♂️ またのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2023年1月15日
annさんの口コミ
女性 / 20代後半
しっかりとカウンセリングをして頂き、私の髪に合わせたコースに急遽変更してくださいました。 ブリーチパーマでとても痛んでいた私の髪が嘘みたいにとぅるんとぅるんになって嬉しかったです！！ ぜひまたお願いしたいです！ありがとうございました◎
来店日：2022年12月6日来店回数：3回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ann様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 ご期待に添えて何よりです！ ブリーチ、パーマ、アイロンのダメージが目立つ中でしたが今回、ベストを尽くせるよう施術させていただきました！ 次回以降もトリートメントでツヤ、質感の継続ができるので髪質に困りましたらいつでもご相談ください🙆♂️ またよろしくお願いします🙇♂️
返信日：2023年1月15日
( ⌯'֊'⌯)さんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチ毛なのにこんなに真っ直ぐでサラサラになって嬉しかったんですけど、カットしてくださった横髪の比率が明らかに違いすぎてびっくりしました…。友達にもどうしたの？！と聞かれるくらい大変な髪型になってしまいました…。決して安いとは言えない額を払ってこの仕上がりは少し悲しいです。
来店日：2022年12月3日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日は御来店頂き、ありがとうございました。 こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。 再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。 またのご来店を心からお待ちしております。
返信日：2023年1月15日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチ毛で心配でしたが、しっかり髪質が改善されサラサラになり、おどろきました！ これから朝のセットが楽になりそうです！
来店日：2022年11月25日来店回数：2回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
さ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 今回はカウンセリングで「プレミアムストレート」という髪質改善と縮毛矯正を同時進行で行うメニューをご案内させていただきました。 黒染め→ブリーチで後4年は縮毛矯正禁止と言われたという難しい履歴でしたがベストを尽くせるよう薬剤を調整いたしました。 ケアの方法などはお伝えさせて頂いたとは思うのですが忘れてしまったらスナップフォトをご覧ください😊 次回は2ヶ月を目安にメンテナンスにいらして下さい！ 今回のご来店、嬉しい口コミありがとうございました😊
返信日：2022年11月26日ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正のマイナスなイメージがガラッと変わりました！ ここのお店の方ははきちんとした知識と技術があり、縮毛矯正しても巻けるのは最高です！ 美容院でもホームケアでもお金をかけてても傷んでしまう髪がこんなに復活するとは感動でした😭 リピート確定です！また宜しくお願い致します🙇🏻♀️
来店日：2022年11月23日来店回数：7回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆり様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます😊 今回はカウンセリングで「プレミアムストレート」という独自のメニューに変更してくださいました。 僕のカウンセリングでの提案をのんでいただきありがとうございます😊 「プレミアムストレート」は翌日以降のコテ巻きや結ぶことが可能となっております。 普段はきれいな美髪に、元気のある時はコテ巻きでアレンジ楽しんでみてください！ 次回以降なのですがお伝えしたとおり、2ヶ月半〜3ヶ月でメンテナンスのトリートメントが必要になります。 その時に削ぎすぎて荒れてしまった毛先を5センチほど切らせていただけるとより綺麗な美髪になります。 ご検討ください！ また次回も心よりおまちしております。
返信日：2022年11月24日
Cさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧なカウンセリングをして頂き、また今後についても的確なアドバイスをいただきました。 今回の仕上がりもとても満足しています！ またよろしくお願いいたします。
来店日：2022年11月12日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
千晶様 先日はご来店いただきありがとうございます😊 カウンセリングで ・普段染めても落ちるのが早い、染めたても明るい ・柔らかさのあるカラーで少し落ち着かせたい とのことでした。 今回使ったカラーはイルミナカラーという薬剤で6トーンの明るさになるようにベージュ系のカラーを使わせていただきました。 また、お肌の色に馴染みやすいような配合をさせていただきました！ 次回のタイミングについて ・今回と同じようなカラーを続けていく場合は1.5〜2.0ヶ月の間に同じベージュ系で染めてあげるとより綺麗に染まり、もちもよくなります。 ・今回と全く別のカラーやカラー以外のメニューの場合はお好きなタイミングでのご来店で大丈夫です🙆♂️ この度はご来店いただきましてありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております😊 のざわ
返信日：2022年11月15日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
見せた写真やお話したカラーとだいぶ違った
来店日：2022年6月6日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日は御来店頂き、ありがとうございました。 こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。 再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。 またのご来店を心からお待ちしております。
返信日：2023年1月15日
ちょらさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラー、カット、トリートメントをしてもらいました。 通常の営業が優先のため、待ち時間が発生しましたが、どのぐらい待ち時間があるかと聞いたら、きちんと回答してくださりました。 また、カラーもアッシュにしてもらいましたが、実際は茶色でした。また、カットは、外ハネの韓国風にしてもらいました。可愛くカットしてくださり満足です。 ありがとうございました！^_^
来店日：2022年3月18日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ございません。 今回はブリーチなしでアッシュを使ったカラーにさせて頂きました。 ブリーチをしないとアッシュ感を感じづらいので繰り返し同じカラーで染めるかブリーチをすることがおすすめです。 カットは顔まわりにレイヤーを入れて韓国巻きがしやすいようカットさせていただきました。 またのご利用おまちしております
返信日：2023年1月15日
てるみさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットと髪質改善トリートメントのメニューをお願いしました。来店した際に、ヘッドスパを2000円で追加しました。トリートメント→ヘッドスパ→カットの順でしたが、確かに前髪を少し整えてくれた？程度で、来店した際に４cmほど後ろはカットして前髪がガタガタなので整えてくださいとお願いしたのに、最後は前髪をどのくらいカットするかも聞かず、ハサミを前髪で鳴らす程度だった気がします。 次にお客さまが待っていたのかわかりませんが、ヘッドスパとトリートメントはよかったのに残念です。
来店日：2022年3月6日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
てるみ様 先日のご利用ありがとうございました。 また返信遅くなり申し訳ございません。 お客様におかれましてはカウンセリングの際にご自宅で前髪を切った事、4センチほどカットしたいとおっしゃっておりました。 ・前髪については眉を出したくないとのことで切れる幅が数ミリしかなかったのでギザギザになっている5ミリほどを整えさせていただいたのですが、長さについて確認不足だった事を反省しております。 ・後ろの長さについては4センチ切ってしまうと跳ねてまとまりがなくなってしまうとお伝えさせていただいたところ、カットは大丈夫とおっしゃっていたのでカットはしておりません。 ご来店ならびに貴重なご意見いただきありがとうございます。
返信日：2022年3月11日
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初にわかりやすく説明していただいて、とても分かりやすかっです！！ 髪の毛もサラッサラになって、希望通り自然な感じに仕上げて下さってとても満足です！！ 来月のカラーも楽しみです！！
来店日：2022年2月1日来店回数：4回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
めい様 先日はご利用いただきありがとうございました！ また、返信遅くなり申し訳ございません。 縮毛矯正はご自宅でのケアも少し必要になってきます。 ・お風呂上がりにすぐ乾かす ・なるべくオイルをつける など説明させていただいたと思うのですが簡単にできるケアになるのでご自宅でもやってみてください！ またお待ちしております😊
返信日：2022年3月11日
にんさんの口コミ
女性
ありがとうございました。 とても丁寧にカットしていただき、時間もさほど待つことなく 終えていただきよかったです。
来店日：2022年1月24日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
クロワッサン様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 今回はなるべくお待たせすることのないよう努めさせて頂きました！ ご希望に添えるよう施術させていただいたのでお褒めいただき何よりです！ また髪の状態など困ったらいつでもご利用ください😀 またのご利用お待ちしております🥺
返信日：2022年1月25日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
