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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
154件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
匿名さんの口コミ
女性 / 20代前半
友人のおすすめで行きました！ 最初に施術の話を丁寧にしてくださり 全然分からずに行ったので有難かったです。 おかげでさらんさらんな髪になりました！ 私は全然アシスタントの方の態度は特に 気になりませんでした。 飲み物をこまめに聞いて下さり とても接客が行き届いているお店だと思いました。 ありがとうございました！また伺います！
来店日：2025年9月6日来店回数：3回
【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
匿名様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【スタイルのポイント】 初めての施術でも安心していただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけました。サラサラな仕上がりを実感していただけてとても嬉しいです✨ 【次回の提案】 綺麗な状態を長く保つためには、定期的なメンテナンスやトリートメントがおすすめです。季節ごとの髪の変化に合わせたケアもぜひご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております☺️ earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年9月8日 
じゅりも。さんの口コミ
女性
担当の方だけではなく、いろんなスタッフの方がお手伝いして下さいます。 効率よくスタッフさんたちが来てくれるので、とにかく早いのが素敵でした！ 子どもを主人に託してきているので、少しでも早く帰れるのは本当にありがたいです。 トーンなど細かく指定しませんでしたが、汲み取っていただきいい感じに染まりました＊
来店日：2026年2月7日
Miさんの口コミ
女性 / 30代前半
どんな風にしたいか、写真で伝えて、私の髪の履歴などでいい方法を考えてくれ、したいカラーに近づけてくれました。 アシスタントしてくれた方もシャンプーしてくれた方も、優しく、とても良かったです。 当日予約でしたが、迅速な対応に、感謝です。 想像以上に可愛い仕上がりになり大満足です。 次回もお願いしたいです。
来店日：2026年2月6日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良く対応してくださり、こちらの意見もきちんと聞きながら対応してくださいました。仕上がりもとても良くまたご利用させていただきます！
来店日：2026年2月2日ユリアさんの口コミ
女性 / 20代前半
似合う髪色にしていただいて満足です🥰
来店日：2026年1月9日いなごさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くして貰えましたしとぅやとぅやで最高でした！ またお願いします(* .ˬ.)"
来店日：2025年12月29日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
いなご様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。 【スタイルのポイント】 ツヤ感とまとまりを大切にしながら、いなご様の髪質に合わせて仕上げさせていただきました。 とぅやとぅやな質感を実感していただけてとても嬉しいです。 【次回のご提案】 ツヤ感を長く保つために、1.5〜2ヶ月を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。 次回は季節や髪の状態に合わせたケアもご提案させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日
m⑅さんの口コミ
女性 / 20代後半
店長ということもあるのか、美容院自体忙しいのか、兎に角忙しなく、何人担当が変わったことか。。 色々聞きたいことがあったのに変わる変わるで聞きたいことも聞けず… カットしてる最中も忙しなく大丈夫かな？って心配になるくらい…施術が終わった後に鏡のチェックもないし、帰ってる時に気付いたが、切れてない前髪がありました。 美容院後出かける予定があったので、わざわざハサミを買い自分で直しました。でもそれも、ドライヤーする際に分け目を聞かれて真ん中ですと言ったけど、ちゃんと真ん中分け目になってなく、そのまま切られたので前髪も変な事になってしまっていた。何か、全体的に雑な気がします。女性の方は敬語だけど、タメ語口調だし、、別に友達ではありません。その距離感がいい方も居ると思いますが。何か残念です…店長さんの人柄はとても素敵で、カウンセリングも丁寧にして下さり、そこは良かったです！髪の毛もサラサラになりました、ありがとうございました！
来店日：2025年12月29日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
先日はご来店いただき、またお忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 【施術・接客について】 この度は、施術中のスタッフの入れ替わりや落ち着かない対応により、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来であれば、ご質問やご要望をしっかりお伺いし、仕上がりの確認まで丁寧に行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 前髪のカットや分け目の確認不足についても、重ねてお詫び申し上げます。 【今後の改善について】 いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・施術中の引き継ぎの徹底 ・仕上がりチェックの強化 ・お客様との距離感・言葉遣いの見直し をスタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。 仕上がりの手触りやカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変ありがたく思っております。 もしよろしければ、気になる点のお直しやご相談も責任をもって対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日しょさんの口コミ
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました。 とても良かったです！ カラーもカットも大満足です。
来店日：2025年12月11日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
しょ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。 【スタイルのポイント】 今回は全体のバランスを見ながら、カラーとカットどちらも似合うよう丁寧に仕上げさせていただきました。 仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。 【次回のご提案】 次回は色持ちやツヤ感をキープするためのメンテナンスカラーや、 状態に合わせたトリートメントもおすすめです。 また気になる点があれば、ぜひご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日
うさんの口コミ
女性 / 10代後半
新しい美容室選びでミニモを利用し当日に予約させて頂きました。 駅チカの綺麗な落ち着いた店内で、空間も心地よかったです。 なりたいスタイルやカラーを形にならない足りない言葉でお伝えしたのですが、仕上がりが大変満足です。 今度からこちらに通わせて頂こうと思います。 ありがとうございました！
来店日：2025年12月10日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
う様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。 【スタイルのポイント】 今回はなりたいイメージを丁寧に共有させていただきながら、 雰囲気や髪質に合うようスタイルとカラーを組み立てていきました。 仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 【次回のご提案】 今後は今回の仕上がりをベースに、 色持ちや扱いやすさを意識したメンテナンスをしていくと、 より理想のスタイルが安定していくと思います。 次回もぜひご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日aa_yyさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングから丁寧で安心感がありました✨ ビフォーアフターの違いに感激です♪ またお願いいたします✨
来店日：2025年12月9日来店回数：2回
(か)さんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にカウンセリングしてくださり、メリットデメリットも細かく教えてくださったので、安心しておまかせできました！ 髪色もとても気に入っています。 またぜひよろしくお願いいたします！
来店日：2025年12月8日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
（か）様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。 【スタイルのポイント】 今回はカウンセリングの中で、施術のメリット・デメリットをしっかりお伝えしながら、 お客様にとって無理のない方法で進めさせていただきました。 安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。 髪色も気に入っていただけて何よりです。 【次回のご提案】 今後は色持ちやツヤ感をキープするために、 定期的なメンテナンスカラーやトリートメントがおすすめです。 次回も髪の状態を見ながら、より似合うご提案をさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日ゆーさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングがありとてもよかったです。 ヘアセットもしていただき、どのように巻くと良いかなどを詳しく教えていただけました。
来店日：2025年12月7日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
ゆー様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、口コミのご投稿もありがとうございます。 【スタイルのポイント】 今回は丁寧にカウンセリングを行い、仕上がりだけでなくご自宅でも再現しやすいよう、 巻き方やスタイリングのポイントまでお伝えさせていただきました。 ヘアセットも気に入っていただけたようで嬉しいです。 【次回のご提案】 次回は髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすくなるカットやケアメニューもおすすめです。 スタイリングで分からないことがあれば、またお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日
さやかさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングしていただき、結果、予約時とは違うカラーなしのコースに変更になりました。とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。次はカラーの時にまたお願いしたいです。
来店日：2025年11月19日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
さやか様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、口コミのご投稿もありがとうございます。 【スタイルのポイント】 今回は丁寧にカウンセリングを行った上で、髪の状態を最優先に考え、 ご予約時とは異なるカラーなしのコースへ変更させていただきました。 仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。 【次回のご提案】 次回カラーをされる際は、今回整えたベースを活かして、 より理想に近い色味をご提案できると思います。 タイミングや状態に合わせて、またご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年12月30日
lunaさんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽でしたが当日予約で伺いました😌 ミニモのメッセージのやり取りも丁寧で メニューも個人に合ったものをお店で 再度提案し対応してくれました☺️ 仕上がりもイメージよりよく さらっさらになり 予約時のクーポンより がっつりトリートメントのついている クーポンにしてよかったです٩(ˊᗜˋ*)و 胸ほどの長さのロングですが ロング料金もなく、好印象でした♪ 途中ドライヤーや、シャンプーを変わって 対応していただいたスタッフの方も みなさん丁寧でとても居心地がよかったです(^^) ありがとうございました♪♪
来店日：2025年11月4日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
luna 様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をたくさんいただき大変光栄です。 【スタイルのポイント】 今回は髪の状態に合わせて、より効果の高いトリートメントコースをご提案させていただきました。 ロングヘアでも毛先までしっとりまとまり、指通りの良い質感に仕上げています。 【次回のご提案】 今後もこの質感をキープするために、定期的な集中ケアやメンテナンスカットがおすすめです。 季節やダメージの状態に合わせて最適なケアプランをご案内させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年11月5日
栞さんの口コミ
女性 / 20代前半
レイヤーカットが本当に可愛くて、顔まわりも可愛くしてくださりありがとうございます＾＾ ざっくりとしたイメージしか伝えていなかったのに、いつもドンピシャで仕上げてくれるのがすごいです。 安心しておまかせできます！今回もありがとうございました☺︎︎︎︎
来店日：2025年11月1日来店回数：2回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
栞様 いつもご来店いただきありがとうございます。 今回の仕上がりも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 【スタイルのポイント】 今回はレイヤーで柔らかい動きを出しながら、顔まわりがより引き立つようにカットさせていただきました。 ナチュラルな中にも華やかさが出るよう、バランスを意識してデザインしています。 【次回のご提案】 次回はレイヤーの動きをよりきれいに見せるために、軽めのメンテナンスカットやトリートメントがおすすめです。 季節に合わせてカラーでの印象チェンジもぜひご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年11月5日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもとてもとても助かってます♪ カラーがまじで絶妙なので、お任せしかしない迷惑ものですがめちゃくちゃ助かっています😅✨ 改善かける前はやば過ぎて切るしかないと思ってたんですが1ヶ月扱いやすい状態でいてくれるので是非お勧めします！ 顔周りカットもめちゃくちゃ満足してます、次は全体カットと前髪の縮毛検討してます来月もよろしくお願い致します🙇
来店日：2025年10月26日来店回数：5回【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
み様 いつもご来店いただきありがとうございます。 そして嬉しいお言葉をたくさん頂き、本当に励みになります。 【スタイルのポイント】 今回はカラーの透明感とツヤ感を重視しながら、髪質改善で扱いやすさを長持ちさせるよう施術させていただきました。 顔まわりのカットも、自然に動きが出るようにこだわっています。 【次回のご提案】 次回は全体カットと前髪の縮毛矯正で、よりスタイリングがしやすくなるよう調整していきましょう。 ダメージを抑えつつ、扱いやすさとデザイン性の両立をご提案させていただきます。 来月もお会いできるのを楽しみにしております。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年11月5日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足です！◎ また機会があればよろしくお願いします。
来店日：2025年10月25日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
み様 この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 【スタイルのポイント】 今回は髪のまとまりと扱いやすさを重視し、全体のバランスを整えながらカットさせていただきました。 ナチュラルな中にもツヤと動きが出るよう意識しています。 【次回のご提案】 次回は季節に合わせたケアトリートメントを組み合わせることで、よりきれいな質感を維持できます。 スタイルチェンジやカラーのご相談もぜひお待ちしております。 またのご来店を心よりお待ちしております。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年11月5日恵美子さんの口コミ
女性 / 40代前半
断髪式ありがとうございました😊
来店日：2025年10月21日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
恵美子様 この度はご来店いただきありがとうございました。 大切な断髪式をお任せいただけて光栄です。 【スタイルのポイント】 今回は長年大切に伸ばされた髪を、思い切って新しいスタイルにチェンジさせていただきました。 骨格や髪質に合わせてカットラインを整え、自然な動きと軽さを意識しています。 【次回のご提案】 新しいスタイルをより楽しんでいただけるよう、次回は毛先のメンテナンスやトリートメントでのケアがおすすめです。 季節や気分に合わせたスタイルチェンジもぜひご相談ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年11月5日おまんじゅうさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました。私の拙い説明でも要望をさっと汲み取ってくださり、とっても満足のいく仕上がりになりました！伸ばすことを諦めかけていたのですが、楽しく頑張れそうですっまたよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2025年10月18日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
おまんじゅう様 ご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！ 【スタイルポイント】 まとまりとツヤを重視しながら、毛先のバランスを整えて伸ばしやすいシルエットに仕上げました。 スタイリングも簡単に決まるよう、自然な動きを意識しています。 【次回提案】 定期的なトリートメントと毛先のメンテナンスカットで、 ダメージを最小限に抑えながら美しく伸ばしていけます。 1ヶ月半〜2ヶ月を目安にのご来店がおすすめです。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年10月18日
たろうさんの口コミ
女性
カウンセリングがとても丁寧で安心して 施術していただけました。 また、難しいお願いをしてしまいましたが とても理想の髪色にしていただいて、 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました！
来店日：2025年10月17日【店長】韓国ヘア/ 美髪ケア 野沢綾馬さんからの返信
たろう様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！ 理想の髪色に近づけるお手伝いができて光栄です。 今後も丁寧な施術で、より綺麗な髪をキープできるようサポートさせていただきます。 【スタイルポイント】 髪の状態を見極めながら、ダメージを最小限に抑えつつ透明感のあるカラーに仕上げました。 自然なツヤと柔らかさが出るようトーンと色味のバランスにもこだわっています。 【次回提案】 次回はカラーの褪色に合わせてメンテナンスしてあげると、 より理想の色味を長く楽しめます。 約1ヶ月半〜2ヶ月を目安にご来店いただくのがおすすめです。 EARTH相模大野店 野沢綾馬
返信日：2025年10月18日
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