4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
初めて利用させて頂いたのですが、100点満点でした！！
佐藤さん本人がまずまず可愛すぎて少し緊張してしまったのですが、丁寧な対応と素晴らしい技術で最初から最後まで大満足でした。色味もこんな感じがいいな〜ってぼやっとしたイメージだったのですが想像よりも良い仕上がりにして頂いたし、前回別のサロンで前髪を切って頂いた時気に入らなかったので、前髪もお願いしたのですが、少しずつ聞きながら調整してくれたので満足のいく仕上がりになりました。他の関わっていただいたスタッフの方も全員接客態度がとても印象がよく、美容室の立地も店内の雰囲気も気に入ったので、ぜひまた利用させて頂きたいなと思いました！
長々とすみません。お忙しそうだったのに、丁寧な対応をありがとうございました！
女性 / 20代前半
顔周りのカットなど丁寧にヒアリングしてくださいました。
トリートメントでサラサラになり髪色もとても満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました😊
前髪や後毛等について都度カウンセリングして
いただきよかったです。
髪色も赤みを抑えた色で気に入りました！
またよろしくお願いします❤️🔥
女性 / 20代後半
毎回カウンセリングをしっかりやってくれるので"なんか違った"というのがなくて嬉しいです。
今回も綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。
またお願いします。
女性 / 30代前半
カットカラーで伺いました。白髪は一週間で目立ってしまいお直ししてくださりましたが、ファッションカラーを希望していたのに白髪染めで染められていたり、話が噛み合わない点があり残念でした。
・ファッションカラー希望→白髪染め
・1ヶ月かけて褪色してほしい→1週間で褪色
・赤みを抑えたい→頭頂部が赤い(写真撮影にて)
当初カウンセリングで「白髪が一番気になる。ファッションカラーで白髪染めのように染まらないことは理解しているが、1ヶ月かけて褪色する(白髪部分の染めた色味が抜け切る)ようしっかり目に染めて欲しい。赤みが出やすいので抑えたい」と希望しました。
ですが、白髪染めで染められていたことをお直しの塗り終わりに知りました。
今までイルミナで1ヶ月持っていたことを伝えると、「その方がダメージも少なくていいですね」と、、
今までと違ってカラー後の髪のダメージ(チリチリ、ざらざら、うねうね、ひっかかり、毛先の硬さ)があると感じていましたが、ダメージの蓄積だろうと思っていましたが、白髪染めされていたことで合点がいきました。
白髪染めをする程の量もないし、白髪染めはダメージが強く、濃く色味を入れるので明るくしにくいと、長くお世話になっていたスタイリストから聞いていたので非常にショックでした。
更にお直しの際、「根本の白髪が一週間で目立った」という点で、私は「根本部分(約1cm)の色味が一週間で抜け、完全な白髪になっている」と伝えていたのですが、佐藤さんは「根本は伸びてくるので目立ってくる、暗めの色で染めれば伸びてきた時に目立ちやすい」との回答で噛み合わず。
「伸びた部分が目立つのは理解してますが、1週間で1cmも伸びないのでは」と指摘するも、「目立ってるように感じてるだけ」と。
白髪に色味が入っていれば薄茶色でボケてくれますが、色味が抜けて完全白髪なのに目立ってるように感じてるだけとはどういう意味なのか、私には理解できませんでした。
それに、明るめの色で染めれば色が抜けるのも早いと長くお世話になっていたスタイリストから聞いていましたし、明るめの色だから白髪が目立たないわけでもないはずです。
褪色の希望をした際も、「1ヶ月でいいんですか？1ヶ月なら持ちます！」との返答だったので、この状況、お直しの際の説明や返答に疑問が残りました。
髪が傷んだ現実が只々ショックです。
女性 / 40代後半
初めて伺いました♪美容師さんが可愛すぎて緊張しましたが、カウンセリングも丁寧でカラーもめちゃくちゃ綺麗で家族にも友人にも大好評でした！髪もツヤツヤになりました。
基本的に人見知りなので、綺麗な人に上から来られると萎縮してしまい美容室がちょっと怖いのですが、この方は全然大丈夫でした。
ついてくださったアシスタントの女性もすごく感じが良く、シャンプーの時に足元で腰を落としてご挨拶くださり、さらにシャンプーもとても上手で終始気遣いしてくださりリラックスできました。口コミは担当者様だけが対象ではありますが、意外とアシスタント様の技量も重要だと思っています。
美容室ジプシーから抜け出せそうで嬉しいです☺️
女性 / 20代前半
要望通りに切ってもらえて良かったです。とてもレベルの高い美容師さんだと思います。アシスタントのみなさんもありがとうございました。
女性 / 10代後半
カウンセリングから丁寧に対応していただき、大大大満足の仕上がりでした✨❤️スタイリストの方がとっても可愛くて、お店の雰囲気もとてもよくて楽しかったです！またお願いします！✨
女性 / 20代前半
色落ち後も考えてカラーを提案していただきありがとうございました！満足です！また利用させていただきます。
女性 / 20代前半
落ち着いた髪色にしていただいて色味も気に入ってます☺︎
お店の雰囲気は忙しそうでしたが、スタッフさん皆さん気さくな方も多く楽しかったです。またぜひお願いしたいと思いました！
女性 / 20代後半
初めて伺いました。
窓が大きく明るい雰囲気のサロンでとても気に入りました！
カウンセリングもこまめにしていただいて、理想のカラーと髪型になって大満足です！
前髪の生えぐせに対しては乾かし方を教えていただいたのでさっそく実践しようと思います。
またよろしくお願いします^^
女性
理想通りのカラーにしていただきました！前髪も扱いやすいようカットしてもらえて、とても気に入ってます。ありがとうございました！
女性
今回もとても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
カラーも希望をちゃんと聞いてくれて、綺麗なヘアスタイルにしていただきました。
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます。
とても丁寧に行なってくれるカウンセリング、メリットデメリットの説明、そして確かな腕。
本当に申し分がないほど、毎度大満足させていただいております。
一番最初は前髪カットのみで伺ったのですが、前髪カットのみのメニューなのにも関わらずお時間を沢山割いて丁寧にヒアリング、カットをしてくださる美容院は初めてで、感動したのを今でも覚えています^_^
それ以降、絶対的信頼感を持っていつもお任せしています。
やりたいスタイルが見つからない方も、自分のこだわりがある方も、絶対に裏切らない仕上がりにしてもらえると思います！！！
そして可愛らしいお顔立ちとツヤさらヘア、楽しい会話で仕事終わりに癒されてます♡
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングで、今の髪の状態の色の入り方や抜け方まで考慮して一緒に考えてくださいました！接客から施術まで丁寧でとても嬉しかったです♪
色もほんとに理想の色で大満足です！次は是非カットもお願いしたいです！
女性 / 20代前半
今までで1番いい美容院でした！
ついてくれた方全員とっても丁寧で居心地がよかったです！
カットしてもらってまとまりが良くなったし、
カラーも絶妙なカーキになって大満足でした☺︎
またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
SNSでお見かけして今回カット、カラーとお願いしました！
カラーも詳しく説明して貰えて安心してお願いすることができました☺︎
初めてのレイヤーカットで少し緊張していましたが、すごく素敵に仕上げて頂けて大満足でした！
またお願いします☁️
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
前髪カットを自分でするのに抵抗があるため、ちょこちょこと色んなところでやってもらってましたが
本当に今までで1番丁寧にカウンセリング・カットして頂き、とても感動しました。
そして今までで1番理想の仕上がりになりさらに感動しました！！！細かい要望や理想や悩みに、しっかり踏み込んだカウンセリングをして頂き、細部までこだわった前髪カットをして頂きました。
そして1番感激したのは、間違えてリピーター限定のクーポンで予約をしてしまったのにも関わらずここまで丁寧に接客をしてくださったことです。感謝しかありません。
今回は前髪カットのみでしたが、次回はカラーやカットもぜひお願いしたいと思いました。
サバサバとした接客で、しっかりと要望を汲み取って形にしてくださります。とってもお勧めです。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
とても綺麗な髪色にしていただき、ありがとうございました！ドリンクサービスも嬉しかったです！またお伺いします！
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます！前髪はもうゆいさんに安心してお任せしています！
これからもよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングをしてくださり、とても満足のいく仕上がりでした。
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