kさんからのnail salon 7_seven_所属・nail salon 7 _seven_の口コミ

  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    回転するローラーで爪を削られている際、皮膚に3度も当たりました。一瞬ですし少し痛い程度ですが、アルコールで爪を拭いてもらう度にしみて痛みを感じました。また、パーツの位置だけでなく手書きアートに関しても、このような感じでいいか等聞いていただきたかったです。垂れているチョコレートの部分が、事前にお渡ししていた写真とはあまり似ていないので少し調整をお願いさせていただきたかったですが、既にライトも当てられてたので言うタイミングを失いました。

    nail salon 7 _seven_のプロフィール画像

    nail salon 7 _seven_さんからの返信

    本日は数あるサロンの中から当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございました🙇🏻‍♀️✨

    まずはプレパレーションの際にお痛みを感じさせてしまったこと、
    そしてお仕上がりに関してご満足いただなけなかったこと
    心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。

    今回持ち込み頂いたお写真のお爪の長さ形と、k様のお爪の長さ形に相違があった為、デザインのバランスにもズレが生じてしまうこと、事前にきちんとお伝えするべきだったと猛省しております。
    また、お爪の形を決めていただく際にも、ご希望デザインを考慮した上で形重視でいくかデザイン重視でいくか、改めてご説明をさせていただいたり、確認を取ったりと、こちらも慎重になるべきだったと思っています。
    そして、ライトを当てた後でも問題なく直すことができるので、まずは第一に確認をすること
    そしてお客様にご要望を仰っていただけるような空気、雰囲気作りも徹底していこうと改めて気づかせていただきました。

    お直しをご希望の場合はいつでもお気軽にお申し付けくださいませ🙇🏻‍♀️
    施術スタイルを見直す機会、貴重なご意見をくださって本当にありがとうございます🙇🏻‍♀️

    前回はフラッシュワンカラーでご来店してくださって
    初めてデザインを任せていただいたにも関わらず
    モヤモヤの残る形にさせてしまい申し訳ございませんでした。

    この度はお忙しい中貴重なクチコミの投稿をありがとうございました。
    もしもまたご利用頂ける機会がございましたら
    その際は120%ご満足していただけるように施術させていただきます!!🙇🏻‍♀️
    k様のまたのご来店を心よりお待ちしております🙇🏻‍♀️✨

    返信日:2025年2月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

nail salon 7_seven_所属・nail salon 7 _seven_の口コミ

5.0

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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