Nana&Co.NAILSALON ナナ アンド コー ネイルサロン AM E🌧️

他の口コミと同様予約時間がずれそれはいいもののネイルのやり取り【マグネットの色、サイズ】など日本語が何言ってるのか理解できず進められ分からず困ってると態度悪く時折怒ってるようで、とても苦しかったです、。
それに自分が思っていたネイルと違ってこれは自分の責任だと実感していますが、マグネットとフレンチの色が合わないなど言われ最後には可愛いと言って何がなんだかよくわかりません。今後は別のお店でネイルを考えます！
いい機会をありがとうございました。

新人練習、チップ長さだしシンプルつけ放題 ¥8,980

予約した日時に店が開いていない、何度か電話しても応答なし。数時間後に連絡あり別日でお願いされた際、かかった交通費の確認をされたが、数日後行くとその話はなかったことにされる。
キャンセル料の記載もあったが、店側がもらう場合のみの話なのか。パーツもデザインも増やすし割引すると言われ、必要なかったのでシンプルなカラーのみにしたら通常の値段を請求され、後からあのカラーは別料金で～等と言われる。施術前に説明なし？しかもオフありメニューなのにオフ代も有料にしようとしてくる。
割引すると言われたと言うと、日本語がわからないフリ？ぼったくりの店のようなやり方で、警察に通報してもいいレベルです。
施術も、塗れていない箇所や、あとからヤスリで削っておかしくなっている部分あり。

1990新人マグネットネイル🧲 平日11:00-15:00まで限定 ¥1,990

AM E🌧️さんからの返信

　お客様、大変申し訳ございません。当日は初めてのミニモをご利用いただき、予約が開かれた状況となりました。お客様に不快感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。ネイルの作成中、コースを変更していただきました。元の価格が1990円のセットから、3000円のマグネットネイルセットへと変更になりました。

また、通常であれば元のネイルアートが残っている場合、500円の手数料が発生するところですが、当店ではお客様にその手数料を請求しておりません。お客様は2つの色を選んでいただきましたが、その中にはマグネットネイルが2つ、透明感のあるキャッツアイネイルが1つ含まれており、色が少なめの印象を受けるようでございます。

通常であれば色を1色増やすことで500円の追加費用が発生するのですが、お客様にはその点についてもご説明をさせていただきました。私自身の日本語が上手ではないことを認め、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ありません。

最後に、お支払いいただいた金額は、500円引き後の1490円となっております。

返信日：2024年10月24日

当日にネイリスト側が遅刻。その日予定がたまたま空いていたため対応できましたが、予約したのにも関わらず50分の遅刻は常識の範囲外だと思います。
その分パーツを2個無料にすると言われ対応してもらいましたが、ネイルのやり取りの際も日本語がままならず大変でした。またネイルの仕上がりに関して指摘すると、たまに日本語が通じないようなフリをされ不快でした。
マグネットネイルをやっていただきましたが、他店でやる方が良いです。
他の方の口コミも読みましたが全くその通りだと思いました。私は追加の支払い等はなかったのですが、ぼったくりと思われても仕方がないようなサロンでした。

1990新人マグネットネイル🧲 平日11:00-15:00まで限定 ¥1,990