3.6
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.6女性
他店でのネイルが1週間ほどでとれてしまい、どうしても1本だけオフしてもらいたく、このお店を見つけました。
いつものお店だともうお直し対象外の期間で1本だけオフできないと言われてしまい困っていたので本当に良かったです。
他のお客さんもいる中、2時間ほど前に急遽予約した私にも合間を見てオフして下さり助かりました。今後も1本からオフできるメニューが続くと嬉しいです。
接客も文句の言いようがないくらいに良かったです。
また利用したいと思います。
女性 / 30代後半
早い施術で安く、仕上がりは満足ですが、接客が…？。
店名になっているだけあって、スピーディな施術で安いので、そこは良いと思いますが、接客は少し雑だと思いました。
理由①反強制的にアプリで登録させられる。
理由②立ちながら、カウンターで「色を選んでください。後の変更は追加料金がかかります。」と案内されます。施術しながら選べないのが他店と比較すると、急かされている様に感じ、マイナスです。
理由③お会計は後払いだそうですが、施術前に「料金は○○です。」と言い切られた(様に聞こえた)ので、前払いかと思い、料金を渡すと「お支払は後で結構です。紛らわしくてすみません。」といちお謝られましたが、紛らわしいです。支払いするときに案内すれば良いことですよね。
理由④もやもやしたまま、席に案内され、座ると、今度は案内する席を間違えたとかで、さらにイライラしました。
理由⑤会計時に他の商品の購入を勧められ、最初にアプリの会員登録をさせられるのを含め、くどい感じがする。
女性 / 20代後半
他店でやったネイルが折れたので、一本だけオフをしていただきました。
担当のお姉さんが、とても気遣い上手な方で、オフの時もヤスリでやする時も「滲みないですか？、熱くないですか？」とこまめに声をかけてくれました。
更に、パソコンをよく使う仕事をしていると話したら、タイピングをした時に折れないようにと補強ネイルもどうかと追加メニューも提案してやってくださいました。
本当に助かりました。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
どうしても急ぎでネイルがしたい方には
時間も早く値段も安いのでいいかもしれませんが、
そうじゃなければオススメはしません。
気になるところはありますか？と聞かれ、
気になる部分を答えましたがアルコールで
拭かれただけでした。その対応だけなら
聞かれない方がマシだと思いました。
爪の形を丸くでお願いしましたが、
爪の先端のラインはバラバラです。
2本トップコートとの間に気泡が入っています。
値段も安いですし時間も決まっているようですので、
気になる部分を施術し直すのも無理でしょうし
受付やお会計の時の対応は丁寧で良かったので、
施術の技術に関しては残念でした。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
他の店舗のFASTネイルさんでいつも満足いく施術をして頂いていたので、今回池袋にいく機会があり、こちらの店舗でも利用させていただきましたが、最悪でした。
お店のことも考え予約の時間より少し早めにいきましたが、予約どうりの時間どころか何も言わずに待たされ開始は予約の15分後。謝罪の言葉もなく急かされた接遇。オフの時なんかずっと放置。他の店舗を利用したことあるので明らかに放置されているってわかっていました。オフ剤の臭いを長時間嗅ぐ事になり気持ち悪くなりました（笑）
仕上がりが良ければまぁいいかと思っていましたが、そもそも施術中もすごく雑でガチャガチャしてるし、結果仕上がりも最悪。ネイルの表面はボコボコだし、ゴミ入ってるのかザラついてるし、ぬれてないとこ多いし、削れてないとこあるし。最後の確認お願いしますってこんだけ急かされて愛想悪いし、今さら最後に確認して、気に入らないので直して下さいなんて言えるわけありませんよね？（笑）値段もまあまあ取られてるわけだし、安くも高くもこちらはお金を払ってわざわざ足を運んでるわけ。もうがっかりです。そんな雑になるんだったら予約受け付けないほうがいいと思いますよ。二度と行きません。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
まず、受付の女の人が最悪でした。待たせてるのに申し訳ありませんの一言もなく、最悪な気分でした。
途中で、小川？という店員が受付をしてたのですが感じが悪く、オフあり¥2000で申し込んだのに元々してたネイルは1本110円かかりますとまで言われました。5人くらい店員がいてその中の2人も接客態度悪いお店なかなかありませんよね？いい大人が情けないと思います。安くてもこちらはお金を払っている側なのを理解していただきたです。施術して下さった方は別のとても良い方でネイルも可愛く仕上げて頂けたのでよかったです。
女性 / 20代後半
行く前に道に迷ってしまい、お店に電話をしてしまいました。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、笑顔で気持ちよく接していただきとっても嬉しかったです！スピード重視のお店ですが、工程が終わるたびに確認をとっていただき、安心してお任せすることができました！
女性 / 20代後半
ほかの店舗の方が上手だったのでこちらでも予約しましたが、こんなに下手な方は初めてでした。
この仕上がりならネイルしない方がマシです。
こちらでフレンチネイルをするのはおすすめしません。
女性 / 20代後半
手際がよく、仕上がりも良く、値段以上の価値がありました！
女性 / 20代前半
2回目です！とても早く、かつ丁寧なので満足しています！
ありがとうございます！✿.*･
安いですけど、お金は払っています。
待たされるのは全然いいから丁寧に施術して欲しかったです。
ガッタガタのネイルでまだ1日しか経ってないのに削れました。
スタッフさんは普通です。
でも施術してくれた方は良い方でしたが落ち着きがなさすぎます。早くやろう早くやろうとして雑すぎます。オフは痛いですし、カラーは雑。
口コミを見てから行けば良かったです。
女性
施術が早くて綺麗で気に入りました。
特に早いのはとても助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
予約可能だった時間に変更可能か聞いてもなにも返信なし、それはこちらが悪いので気にしなかったのですが…素人でもわかるほど甘皮処理が甘い、甘皮の方のネイルがガタガタ、亀裂補強が高い、流れ作業がすぎる、もう行かないと思います。
女性 / 20代後半
早くて丁寧で感動しました！お気に入りです！
ネイルのケアも丁寧に教えてくださってありがとうございました。またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
ネイルはめっちゃ早くて丁寧で可愛くしてもらえて安いのに大満足です！😊
60分も全然かからず手際よくて通おうとおもいました
ありがとうございました😊！
女性 / 20代後半
つけて二日後になにもしてなかったのですがシャンプーしただけで2本取れたので残念でした、、
女性
施術はスピーディーで良かったです。
場所もわかりやすいです。お値段も安いので
リピートしたいと思いました。
女性 / 20代後半
希望以上の仕上がりだったので、是非またお願いしたいと思っています！ありがとうございました。
女性 / 30代後半
丁寧に早く仕上げていただきました。
女性
こんなにお安く受けられてよかったです。
以前も利用してましたが、テキパキと施術していただき、あまり話をしたくない私にとってはとても居心地がいいです。
みなさん数をこなしてるので早いのに仕上がりがよくて安心していけます。
またよろしくお願いします。
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