Nさんからの🌹ボブ/韓国ヘア 縮毛矯正🌹澤口の口コミ

• Nさんの口コミ

  20代前半

  ★★★★★

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  「髪の癖が強い」「毛量が多い」「毛先が傷んでる」など自分が気にしていることを何度も言われ、しかもそれに関して特に改善策を提案してくださることも無く、ただ2万円近く払って嫌な思いをした時間でした。
  ただ時間がかかるコースだったのでその旨を最初に伝えてくださったこと、途中女性スタッフの方がしてくださったシャンプーだけは気持ち良くて良かったです。ただ縮毛矯正のかかりも他店に比べて良くなかったのでもう行くことはないです。

  🌹最高級髪質改善フルコース《ミニモ限定メニュー》🌹巻ける美髪縮毛矯正＋カット＋艶カラー＋髪質改善トリートメント✨ ¥14,980

  来店日：2024年9月28日
  

  🌹ボブ/韓国ヘア 縮毛矯正🌹澤口さんからの返信

  K様
  この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
  
  髪の状態に関するご説明が不十分であったことや、適切な改善策をご提案できなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様にとって心地よい時間を提供するべきところ、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。また、縮毛矯正の仕上がりについてもご満足いただけなかった点、大変残念に思っております。技術面においても一層の改善を図ってまいります。
  
  シャンプーに関して良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらに良いサービスが提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

  返信日：2024年10月6日

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