Lond espoir(ロンド エスポワール)🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成
経験年数 6年
222
3313
縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
222件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
kaさんの口コミ
女性 / 20代前半
高校ぶりに縮毛矯正行いましたが、冗談抜きに人生史上最高に髪が綺麗になりました。笑 トリートメントやカラーも成分や意味を説明しながら行ってくれるので、満足度が非常に高かったです。 今後も通いたいと心から思える仕上がりでした、ありがとうございました！
来店日：2024年9月10日
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
Ka様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ そして、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです😭 人生で一番髪が綺麗になったと感じて頂けて、とても嬉しいです！！ トリートメントやカラーの説明も、安心していただけたようで良かったです。 これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけていきますので、ぜひまたお気軽にいらしてください！ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2024年9月27日 たまちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
突然の時間変更にも快くご対応いただきました（ ; ; ） カウンセリングも丁寧にしてくださって大満足です！またお願いします！！
来店日：2026年6月5日miyuさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングが丁寧で、希望通りのヘアスタイルになります✨
来店日：2026年6月1日来店回数：3回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
miyu様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年6月4日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
お忙しいサロンと見受けました。 皆様とてもバタバタしてました。 何度も担当の方以外の方が施術を交代で行っており、回せないのであれば予約を制限すべきと感じました。 その他気になった点を記載させていただきます🙇🏻 いつまでも床に髪の毛が放置されている カラー材を頬に飛ばされる、人生初の出来事でした わたしの机の上にあったドライヤーの一部を断りもなく右側の席の美容師の方に取られる 担当して下さった女性アシスタントの方の物の扱いが雑（毛布を投げたり、椅子を壁にぶつけたり） シャンプーエリアの天井に蜘蛛の巣がはっている カットの際に背中に2-3回ぶつかられる 荷物を預けるタイプでしたが、帰り際どの荷物ですか？と確認される。それはサロン側で荷物を受け取った際、確認すべきことだと思慮します。 カラーは素早く施術していただけましたが、 今後は行くこともなく、人に紹介することもないです。 ありがとうございました。
来店日：2026年5月31日🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 店内の清掃状況やスタッフの所作、お荷物のお預かりに関するご指摘につきましては、改めてスタッフ間で共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、当店はマンツーマンサロンではなく、複数のスタッフで施術をサポートしながら営業しております。そのため施術内容によっては担当者以外のスタッフが携わらせていただく場合がございます。サロン情報にもご記載しておりますので、ご確認の上今後はご予約お願い致します。 なお、施術席周辺の清掃につきましては、お客様ごとの施術終了後に行っておりますが、そのような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。また、ドライヤーの部品を使用させていただいた際も、配慮が行き届かず失礼いたしました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月1日
C.Cさんの口コミ
女性 / 40代後半
前回、良かったので今回は、矯正、カラー、カット、トリートメントのフルでお願いしました。 カラーも矯正の仕上がりも良いです。 また、次回もお願いします。 楽しい美容室時間をありがとうございました。
来店日：2026年5月23日来店回数：2回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
C.C様 この度もご来店ありがとうございました！ 今回は縮毛矯正、カラー、カット、トリートメントのフルメニューをお任せいただきありがとうございます！ 仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！ 長時間の施術でしたが、こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました！ 今後も扱いやすく、毎日が少し楽しくなるヘアをご提案できるよう努めてまいります。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！ Lond espoir トップスタイリスト 澤口龍成
返信日：2026年5月24日ホノさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！( ˊᵕˋ*) こちらのミスでメニューを間違えて予約してしまったにも関わらず、カラーも時間内で施術していただきました...（т-т）その節は本当にありがとうございました（т-т） 今回は初めて縮毛矯正をかけました！クシを通しただけでサラサラで、これからの梅雨の季節が憂鬱ではなくなりました！ また次回もよろしくお願いします𖤣𖥧𖥣
来店日：2026年5月23日来店回数：11回みなみさんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回希望通りの色と髪型にしていただいています！ 対応もいつも丁寧です。 またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月21日来店回数：7回さちまるさんの口コミ
女性 / 40代後半
直前予約でしたが、接客や対応は良かったのです。 トリートメントもつやつやでいいのですが、シャンプーのさい、スチームを当てながら〇〇つけます、つぎは〇〇です、などと説明し、少しの間スチームあてたり、置くのかなと思ったらすぐに流されてしまい、これでいいの？と思ってしまいました。 カラーの仕上がりは、色ムラが酷かったです。インナーブリーチ歴があるので、その部分は仕方ないと思いましたが、関係ない部分にあまり色が入っておらず、生え際は黒いし、髪をかき上げたら中が黒っぽい部分あり、色が入っているのは表面と毛先ぐらいで、家に着いて見たとき悲しくなりました。勘違いかもと思い職場で同僚に見てもらいましたが、やはりそこでもムラが酷い、自分でやったみたいだと言われました。 悲しすぎるので近々、違う所にやり直してもらいます。 直前予約の新規客にはこのようなクオリティを提供されてしまうのでしょうか？
来店日：2026年5月11日🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
さちまる様 この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。 接客や対応、トリートメントについてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 しかしながら、カラーの仕上がりにつきましてはご満足いただける結果とならず、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 施術中の説明や仕上がり確認も含め、より安心してお任せいただけるよう、今後は技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年5月13日
sakiさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もサラサラにしていただきましたー！髪の状態に合わせて薬剤を調整して下さりめちゃありがたいです！またメンテナンスに伺います🎶
来店日：2026年5月3日来店回数：7回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
saki様 今回もご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！ その時の髪の状態に合わせて、できるだけ負担を抑えながら扱いやすくなるよう施術させていただきました◎ 今回もとてもサラサラになりましたね🎶 ぜひ次回もメンテナンスお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年5月13日1127sさんの口コミ
男性 / 30代前半
レイヤーカットと縮毛矯正をしていただきました✨ 全体的にまとまりが良くなり、朝のスタイリングがとても楽になりそうです😊 自然で柔らかいストレートに仕上げていただき、ツヤ感も大変満足しております✨ 丁寧に施術していただき、ありがとうございました🙇♀️ またぜひお願いしたいです🌿
来店日：2026年3月24日来店回数：3回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
1127s様 今回もご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！ レイヤーカットと縮毛矯正で、まとまりやすく扱いやすいスタイルになるよう施術させていただきました◎ 自然で柔らかいストレートとツヤ感もご満足いただけて安心しました✨ 朝のスタイリングもぜひ楽に楽しんでみてください😊 また次回のメンテナンスもぜひお任せください！ お会いできるのを楽しみにしております🌿
返信日：2026年5月13日
さやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもメンテナンスしていただいています。 今回もありがとうございました
来店日：2026年3月15日来店回数：16回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
さやか様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ いつもご満足頂けてとても嬉しいです！ これからもまだ伸ばしていく予定との事なので是非お任せ下さい！ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年3月21日ホノさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました(˶ᐢᗜᐢ˶) 髪色もカットも大満足です！ ハッシュカットが思いの外自分の中でしっくり来ました(笑) またよろしくお願いします！
来店日：2026年3月15日来店回数：11回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
ホノ様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ 今回は少し高めのウルフぽいハッシュカットにさせて頂きました！ 喜んでくだざりとても嬉しいです！ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年3月21日
juriaさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも綺麗なボブに仕上げていただきありがとうございます♡ 来月もまたよろしくお願いします𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚♡
来店日：2026年3月11日来店回数：14回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
juria様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ いつも仕上がり喜んで下さりとても嬉しいです！ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年3月13日みかさんの口コミ
女性 / 20代後半
親身に分かりやすくカウンセリングして頂き、満足のいく仕上がりになりました 何回か通って理想の色にしたいので次回も楽しみです
来店日：2026年3月7日来店回数：3回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
みか様 この度はご来店ありがとうございました！ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて嬉しいです◎ 理想のカラーに近づけていけるよう、今後も髪の状態を見ながらしっかりご提案させていただきます！ これからのカラーの変化もぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです😊 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年5月13日まことさんの口コミ
女性 / 20代前半
・来店後5分以上放置いらっしゃいませなどなし(目の前通ってもスルー） ・要望フル無視・カラー後カラー前と変化なし(料金払ったのがもったいないくらい変化なし) ・ミディアムからボブにカットのため長さに迷いがあり、1度肩に着くくらいでカットして欲しいと要望→｢倍時間がかかります。カット値段2倍になります。｣(？) ・ほとんどの作業がアシスタントで、この方を予約した意味が分からなくなった ・この方自体技術が全くない ・自分本位 ・流し後、濡れた髪で15分放置→その後来たのはやはりアシスタント ・私以外に並行してもう1人施術(その方メイン) ・客に感謝の気持ちがありえないくらい見えない ・笑顔なし ・前髪ない状態からカットをお願いすると真ん中からかなりズレた右寄りの前髪が完成→最後セットが上手くできないと、｢なんか前髪ここ切れてます？短い毛がありますね｣(この方の技術の問題です) ・終わった後、鏡などで後ろ髪を見せてくれるなどない→家に帰ってみてみるとこけし ・勝手にレイヤーをいれられる(ハッシュカットが嫌で合わせるためにボブにするから、ザクザクのレイヤーなどは好まないと伝えた→鼻で笑いながら、｢レイヤーは可愛いですけどねと｣本当に美容師？私の要望をフル無視 ・最後預け荷物を手渡しではなく机に適当に置く ・支払い時、こちらの金額でお願いします〜など掛け声なし 限度を超える酷い対応でした。リピートする方は居るのでしょうか。本当に客に対するリスペクトがまったくなく、僕はカリスマですといったような態度でビックリしました。二度と行きたくないです。イメージチェンジに心を踊らせて行きまきたが、このような状況、見た目になり涙が出てきます。
来店日：2026年3月6日🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまった点につきましては申し訳ございません。 しかしながら、いくつか事実と異なる内容もございましたので、誤解のないよう説明させていただきます。 ご来店時にはお声がけの上、お掛けになってお待ちいただくようご案内させていただいておりましたが、そのように感じさせてしまったのであれば配慮が足りず申し訳ございませんでした。 カラーに関してはカウンセリング時に暗めのカラーをご希望とのことでしたので、そのご希望に沿って施術させていただいております。 また当店は注意事項にも記載しております通り、マンツーマンサロンではなくアシスタントと連携して施術を進める体制となっております。そのため一部工程をアシスタントが担当させていただく場合がございます。 カットにつきましては、ご来店時の長さが鎖骨付近で、ボブスタイルをご希望でしたが、最初にお見せいただいたお写真のスタイルはレイヤーが入ったボブでしたので、その点についてもカウンセリング時にご説明させていただきました。 また長さについて一度肩付近で確認してからさらにスタイル変更を行う場合、工程が増えるためお時間が大きく変わる可能性があることも事前にお伝えしております。 前髪に関しても、施術前の段階でダメージによる切れ毛が見受けられたため、その状態も踏まえて整えさせていただいております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける接客と技術を提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年3月7日Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます！ カラーもカットも大満足です！
来店日：2026年2月21日来店回数：8回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
M様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ カットカラーいつもありがとうございます😊 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年2月22日sakiさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も似合う髪型にしてくださいました♩髪色も最高に可愛くてテンション爆上げです！
来店日：2026年2月16日来店回数：7回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
saki様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ 髪色や髪型チェンジして、気分変えられて良かったです☺️✨ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年2月22日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりの縮毛矯正でしたが、サラツヤでとても綺麗に仕上げていただき大満足です。初めてのレイヤーカットも可愛くて気に入っています！ ありがとうございました！またぜひお願いしたいです。
来店日：2026年2月14日来店回数：3回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
S様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ 縮毛矯正やレイヤーカットの仕上がり喜んでくださり とても嬉しいです✨ 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年2月22日
びーぐるさんの口コミ
女性 / 20代前半
抽象的な言い方でもとても素敵に仕上げてくれました。 ありがとうございました！
来店日：2026年2月7日来店回数：3回🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
びーぐる様 この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。 今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です！ とても嬉しい口コミありがとうございます！ 何となくのイメージをお持ち頂いても、こちらでご相談させて頂き理想のスタイルにしますのでご安心してお任せ下さい😌 次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます！ またのご来店心よりお待ちしております。 Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日：2026年2月22日
moさんの口コミ
女性 / 20代前半
見せた写真より、何倍も短く切られてしまい、すごくショックでした。
来店日：2026年2月2日🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
ショックなお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありません。 大切にされていた長さやイメージを十分に汲み取れず、写真との共有や確認が足りていなかったと深く反省しております。 貴重なご意見ありがとうございます。今後は施術前のすり合わせ・途中確認をより徹底し、同じ思いをさせてしまうことのないよう改善してまいります。 もし可能でしたら、改めて状態を見させていただき、できる限りの対応をさせていただければと思います。
返信日：2026年2月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
