女性 / 20代前半
いつもお世話になっております。仕上がりもとてもよく、美容院後は毎回周囲から褒めていただけます。今回も綺麗にしてもらえ、大変満足しております。本当に本当に感謝していました。彼の施術は信頼していつもお願いしていて、家に帰る時にはいつもウキウキしていましたし、施術中の会話もいつも楽しくさせていただいていました。本当にありがとうございます。
ここからは直接話せなかったので、申し訳ありませんが書かせていただきます。担当者様とは別の人になりますが、施術の一環だと思いますのでご了承ください。
基本的にアシスタントさん(?)かわかりませんが受付、カラー(半分).シャンプー、トリートメント、ドライヤー、などいろんな対応をして下さいます。今までは思ったこともなかったのですが、今回、何を言っているのかわからず、シャンプーの時では外されたクロスのマジックテープが服にくっつきベリっとはがされたり、タオルドライで同じ場所をゴシゴシと抜けないか心配になる圧力で拭かれ、極め付けはシャンプー台から起こされる時にうなじあたりの毛を素手でぐっと掴まれながら起こされたのがとても痛かったです。こちらもこれが正解なのかな？とわからなかったのですが、次はどんなことされるのかとすごく怖くて早く退店したかったというのが本音です。隣のお客様(多分その方が担当のお客様)が来店した時、すっごいハキハキ笑顔で対応されていて、「えっこんな元気なの？」とびっくり。こちらにでは聞き取りづらい音量で「お湯が熱くないか」などテンプレ以外は無言。何をされるのかドキドキの時間が続き、トリートメントを追加しなきゃよかったと後悔しています。
またつぎもお願いしたいと考えていましたし、お願いしないことを考えたこともなかったのですが、次がまたその人だと怖いですし、アシスタントを変えてくださると言われてもこんな口コミをした手前行きづらいです。
本当にごめんなさい。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
