女性 / 20代前半
来店時から丁寧に接客してくださって嬉しかったです！
席についてカウンセリングとイメージの写真をエアドロして色味を作ってくださいましたが、送った写真と完成の色が素人が見ても誰でもわかるくらい3〜4トーン程下がった色味に仕上がりました。チェリーレッドを希望しましたが、誰に聞いても自分でも黒or紫にしか見えません。ベースがハイトーンだったので、ブリーチが足りなくて色が入らなかったわけではないと思います。半年以上かけて綺麗に色が入るベースを作ったので本当にがっかりです。黒染めなどの成分が入っていなければ落ちると思いますが、美容室の次の日に大事な予定があるのでそれに合わせたいですと言ったにも関わらず全く色が違いました。かわいい！などと言われるのも嬉しいですが、カウンセリングの時の送った色味と全く違うことに気づいていなかったのかもしれませんが、もう黒くなってしまってやり直せないので、退店時にも伝えませんでした。ミニモにも、やり直しはできませんと書いてあるので、名前は公表しないですが、snsで拡散させていただくかもしれません。接客やカウンセリングなど丁寧にしていただいただけに本当にがっかりです。
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4.9
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
