女性 / 20代後半
2回目です。前回はカット&カラーでお願いし、とても丁寧に対応していただきました。
ショートカットですぐ毛量が気になってしまうことを相談し、2回に1回はメンテナンスカットにして短いスパンで通いたいとお話ししていました。
今回はそれを受けてメンテナンスでお願いしたのですが、担当してくださったのは違う方で、髪の扱いがとても雑でした。
本当に同じ美容室なのかと疑ってしまうほどです。
カット後に鏡で後ろを確認した際にはドライヤーを当てたままなのか後ろがぐちゃぐちゃで、自分で手櫛で整えました。
簡単なカットのみのメニューであることは重々承知していますし、アイロンでセットしてくれとは言いませんが、それでも1回櫛を通すくらいはしていただきたかったです。
カット中の会話も一方的で、美容師さんの不満を私が聞いているような形でした。
仕上がり自体に不満はないのですが、安価とはいえこの対応なら通常のカットをお願いするべきだったと感じてしまいました。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.4
