女性 / 40代前半
当日予約させていただきましたが、予約の時間まで折り返しのご連絡が無く、直接お伺いしました(少し早めに着いたので事前にお電話しました)ところ「こちらからお返事をしていませんので、現在予約は入っていません。」と言われて施術をしていただけませんでした。minimoさんの画面ではその時点で「予約が確定しました」と表示されるので、、、時間までに折り返しの連絡が出来ないのであれば、当日予約できるようにしなければいいのではないでしょうか。わざわざお店まで行った時間とお金が無駄になってしまいました。いつも施術していただいてるところで予約が取れずやっと探したお店だったので、とても残念です。
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3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0
