IF BEAUTY SALON池袋南口店(イフビューティーサロン)

MoonNail リサ

rさんの口コミ

女性 / 20代前半

店内は綺麗で支払い方法も充実しています！ フットネイルするときは簡易的ですが30分ほどで終わるしすごく丁寧で２週間経っても取れてません！すごく綺麗です！日本人じゃないですがこの価格でやって貰えるだけで良かったらおすすめですよ！

練習モデル/フットワンカラー＆ラメ／マグネット/フラッシュ ¥1,980

ひろりんさんの口コミ

女性 / 50代前半

オフがありますかと連絡がきたので、ありますと返信しても返事は無し。 サロンに着いて、担当のリサですとかの自己紹介もなし、挨拶もなし。 オフをしている最中に爪を折られた。は？謝るでしょ、普通。切りたくないけれど、これ、補強してもダメレベル。オーナーが来ても謝らない、中国語でコソコソ、補強してやると、甘皮処理もほとんど無し、補強してはみ出して爪の形が変なのに、直しも無し、いびつなまま、ジェル塗り始める、オーナーのチェックは1度もない、とにかくずっと黙っていて、不愉快。 折られたんだから、普通、オフ代は無しなんじゃないの？しっかり800円加算される、仕上げたあと、アルコールは大丈夫かの確認もないまま、爪用のアルコールで手のひら、甲などすべて拭かれは？ ハンドクリームも無し。会計の際も、オーナーからも、担当者からも申し訳ございませんませんとか無し、。あちこちでたくさんネイルしてもらいましたが、こんなお店、初めて。二度といかない。最低な感じ。ありえない。 ひょうめんがでこぼこしていて、時間も120分しっかりかかるし、不愉快でした。 オフで長時間削られて、真ん中が凹んでる指ばかりになりました。

練習モデル/ハンドワンカラー＆ラメ／マグネット/フラッシュ ¥1,980

MoonNail リサさんからの返信

この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 施術中にお爪を傷めてしまったことにつきまして、改めまして大変申し訳ございませんでした。当日は担当者からもお詫びをお伝えし、状態を確認したうえで補強をさせていただきましたが、その後のご説明やお声がけ、仕上がりの確認が十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 また、施術中のコミュニケーションや責任者による確認、仕上がりについても、ご不安を感じさせる対応となってしまい申し訳ございません。 オフ代につきましては、通常の施術料金としてご案内しているため加算となっておりますが、今回の施術中のお爪の状態については、店舗としても真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、施術中のお客様へのお声がけや状態確認、仕上がりのチェック、接客対応について、改めてスタッフ全員で見直してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年10月1日

のさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても丁寧に可愛く仕上げてもらいました！ ありがとうございました😊

練習モデル/自爪10本持ち込みデザインやり放題／パーツ有料 ¥4,980