ゆきさんからのOonisi Kuu+R上野店の口コミ

  • ゆきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1日でまつげパーマが取れました。1週間以内のやり直しの提案もされましたが、1週間以内だとパーマ剤を使用しているから毛によくないのではないかとお伝えしましたが、そのような考えであればやめたほうがいい。と言われて、返金もされず、電話での対応も威圧的で客の毛質についても何も考えてないです。(1ヶ月以内などの毛質を考えたやり直しならまだわかります。)問い合わせをアプリでしても無視でした。電話をしてようやく取り合ってもらえました。
    また、新規で予約をとってしまい過去に来店されているとのことで3660円になりました。こちら事前に伝えていただいた方が親切だと思いました。いくら研修生だとしても、一日でとれてしまう3660円のまつげパーマは高いと思います。

    2度と行きません。

    追記→憶測とのことですが真実ですので書き込みました。
    他の方はお調べいただくとざまざまな意見が拝見できるかと思いますのでご覧ください。
    口コミ記入後の電話など怖い思いをしました。こちらも通報させていただきます。(電話を直接してきて、住所を教えてくださいなど伝えられて恐怖を感じました。個人情報ですとお伝えしてお電話を切らせていただきました。)

    Oonisi Kuu+R上野店のプロフィール画像

    Oonisi Kuu+R上野店さんからの返信

    この度はご利用ありがとうございました。
    お電話でもお伝えしましたが、一週間以内のお直しは当サロンだけでなく、日本中の数多くのサロンでも実施されているサービスだと思います。
    一か月以内のお直しがあるサロンは正直なところみたことはございませんm(__)m
    当サロンでは一週間以内にかけなおしをして
    問題が起きたことはございません。
    以前他店でそのような説明があったとのことでお直しはしたくないとのお話でした。

    また、既に削除されていますが、
    事実と異なる憶測での誹謗中傷な内容が含まれていた文面、ミニモにも本社にもお伝えさせていただきます。

    この度はお仕上がりにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
    お直し対応をお断りされてしまいますとこちらもそれ以上の対応はできかねてしまいますので、ご理解いただけますと幸いです。

    返信日:2024年9月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Oonisi Kuu+R上野店の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.3

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