4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
オーダーした理想の色味を叶えてくれました！
接客対応もとてもよかったです。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
施術前に親身にカラーやカットのご相談に乗ってくださいました！こちらの意向を汲み取りつつ、希望に合うように提案もしてくださり安心しました(^^)仕上がりもすごく満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
スタッフの入れ替わりが多い
客に対してのスタッフの量が合ってないから施術中やけど待たされる
待たせておいて黙ったまま施術が始まる
女の人のやる気のなさ
女の人ウロチョロしてる割に何の準備もできてない
何十回も縮毛矯正してるから分かることなんだけど、施術していただいててすぐにうねるだろうなと思ったら案の定保たなかった。
少しすいてくださいと言ったら毛先をちょっとすいただけ
希望通りにもならずお金払ったのがすごく勿体無い。
おすすめしない
女性 / 30代前半
希望のカラーについてとても丁寧にカウンセリングしてくださり、かなり短時間で終わって助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今日もだいたいの希望を伝えて、完璧にして頂けました！いつもありがとうございます(^^)
女性 / 40代前半
カラーやケアについて丁寧にいろいろ説明して下さりました。仕上がりも希望どおりになりとてもよかったです！
女性 / 30代後半
当日予約だったのと時間を変更してもらったりしたので待ち時間はありましたが丁寧にしていただき綺麗な色味に仕上がりました
前髪縮毛矯正も追加メニューで施術してもらいましたが良い感じにストレートで満足です
ありがとうございました
またよろしくお願いします
女性 / 20代後半
あまりに酷いので初めて口コミを記入します。低評価順にするとわかりますが、みなさんの記載通り最悪な接客です。私は施術に関して主に記入します。
「パーマはセットが大変。デジパだと前髪は無理。」と適当かつよくわからない説明で普通のパーマにしました。シャンプーは、シャワーの温度が熱く水圧も強くノズルで頭を叩いているような雑なやり方で耳の中に水が入ってきました。「少し熱いです」と言いましたが無視でした。
パーマをするとはいえ髪の毛をタオルドライせずベタベタのまま席に案内されました。顔には水滴が滴り、手で拭っていても何も対応はありませんでした。
パーマ液の塗布も雑で、首や耳に薬剤が滴り顔にも飛んできて、前髪も薬剤がついた状態で額につけ櫛を通すのでとても不快でした。一度盛大に顔に飛んだ時のみ「あ〜すみませ〜ん」と笑いながら言われましたが対応は無し。額から垂れてきた時のみタオルで拭いてくださいましたが、薬剤のついたタオルで拭かれても…。
その後も地獄の時間が続き、パーマのかかり具合を確認するそぶりもなくロットが外されました。その際には目の前でおならをされ、それをカモフラージュするかのように「GWが始まったのか学生が多いですね〜朝も座れず疲れました〜」と。カウンセリングを除き初めて発する言葉がこれでした。
完成したのは傷んだボサボサ アフロヘア。「ボサボサすぎませんか…」と言ってしまいましたが、機嫌が悪くなり櫛でちょっと整えて終了。毛量も左右で違います。液体が顔にかかり化粧も取れています。こんな扱いを受け、こんな髪の毛にされ、決して安くない金額を払いとても残念です。
即他の美容院を予約しました。全額返金していただきたいほどのクオリティです。
余談ですが、コロナ対策としてスタッフのマスク着用や店内清掃についてありますが、マスクは着用しておらず店内も清潔とは言えません。お手洗いにもペーパータオルは無く共用のハンドタオルがあるのみです。私は気にしていませんが、気にされる方のために書かせていただきます。
また注意事項欄には「しっかりとカウンセリングをした上で施術を行うので施術がスタートしたら自動的に了承済みということ、返金ややり直しはしない」とありますが、カウンセリングとは名ばかりの適当なもので、急にカットが始まります。しっかりカウンセリングをして欲しい方にはおすすめできません。
女性 / 20代前半
急な時間変更にも対応して頂きありがとうございました。
仕上がりも最高でした！！
女性 / 50代前半
当日予約にも関わらずキチンと店長さんが意向通りの施術をしてくれて、ありがたく思って居ます。
女性 / 20代前半
今回も大満足です！またよろしくお願いしますꕤ*.゜
女性 / 20代後半
久々に髪を短く切るので、似合わなかったらどうしようと不安でしたが、
仕上がりが綺麗で満足してます!
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました。
普段口コミはあまり書かないのですが、あまりにもショックだったため、書かせていただきました。
お店に入っても特に誘導もなく、機嫌が悪そうで居心地が悪かった。
対応してもらい席に座り「切りっぱなしボブで毛先を整えて欲しいです」と伝え、髪色も「グレー系で」と伝えた。
カラー剤を選ぶ際、特にこだわりは無かったため「どちらでも大丈夫です」と伝え、その後カラー剤の説明も一言二言で終わってしまい、違いがわからなかった。そしてどの色にするかも詳しく伝えられずだった。前髪を切ってもらう際も、確認もなく切り始め、切り終えた後の確認もない。
会話は特になく、髪を切っている時に突然「電話は？」と言われ、「はい？」と返事をすると「当日に予約する時は電話がないと、、」と言われた。"⭐️当日予約歓迎"と記載しており、予約した際に"当日はご連絡ください"の一言も記入していなかったため、電話をしなかったのだが、明らかに嫌そうに伝えられたため既に帰りたかった。
髪の毛の色も好みにはならず、切りっぱなしと伝えたが、ガタカタでした。
最後のスタイリングは、アイロンを軽く通して、左はストレート右は内巻きで統一感がない状態でオイルを塗られ、終了。
別の美容院では丁寧にアイロンを通してとても綺麗な状態で美容院後にも予定を入れれたが、今回のスタイリングはあまりにもひどくすぐに自宅に帰りました。
女性 / 30代前半
ブリーチはしたまま結構な時間放置で、元から髪が傷んでいた事もあってブローの段階で髪の毛ぶちぶちちぎれてました。
見かねてか、毛先の傷んでる所を少し切ってもいいですか？と聞かれたので承諾した結果10cm近く無くなった感じです。
色も、思っていたよりも紫が強く、洗髪後もピンクベージュにはならなかったです。
施術時間も予定より1時間半以上おし、色味も長さも満足できません。
挙句、切られた後の髪もぶちぶちちぎれてます。
このままではどうにも出来ないのでまた別の美容院で整えてもらう事になりそうです。
これは流石に悲しい。
女性 / 30代前半
半年振りだったのでカラーと地毛の差や痛みが酷かったのですが、綺麗にしていただけました＾＾
しかし、顔周りのカットでオーダーよりも結構カットをされたことと左右差がありセルフカットをしないと結べない仕上がりで残念でした。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！^_^
カラーもカットもトリートメントも全て大満足です！
またよろしくお願いします😊
女性 / 50代前半
今日は、ありがとうございました。さらさらになって、毛染めも見本見せてくれたりしてくれて、良かったです。カットもしてくれてありがとうございました。また行かせてもらいます
女性 / 40代後半
先日はありがとうございました
私のミスでお電話せずにそのまま来店し、
時間も急いで頂き本当にすいませんでした
担当してくださった方はすごく感じのいい方で、
仕上がりも綺麗で良かったです
ありがとうございました
女性 / 20代前半
長時間の施術ありがとうございました！
気に入った仕上がりになりとても満足しています。黒染め歴があっても綺麗に染めていただいて有り難かったです。
女性 / 20代前半
今回も大満足です。また次回もお願いします！
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