Rさんからの菊池凪彩の口コミ

Rさんの口コミ

女性 / 30代後半

★★★★★

★★★★★

悪い評価を参考にすべきでした…
同じ気持ちです。

案内をされた時に雑な接客に違和感を感じました。終始やる気のない早く終わらせたい態度です。
前髪は何も断りなしでしっかりとしたピンで横に止めるのは如何なものでしょう。
帰る時は顔も見ずドアを開けただけですぐに店内に入っていたのは本当にビックリしました。
こんなにひどい接客をされたのは
初めてで驚きに困惑しました…

一人の店員の評価でお店の評判が悪くなる事あります。心改めて接客のやり方を学び改善するべきです。

追記
予約14時、帰り15時半でした。
店内お客様たくさんいらっしゃいました。
平気で嘘をついて恐ろしいです…

マツエク120本【オフなし】 ¥0

来店日：2024年10月22日

菊池凪彩さんからの返信

この度はありがとうございました。

前髪はそのまま下された状態ですと、エクステつける際にグルーがついてしまったり、エクステとからまってしまう恐れがあるので、モデルさんの髪の毛のことも考えて皆さんピンでしっかり止めさせていただいております。
しっかりとしたピンでお止めするのが逆に気になられてしまったら申し訳ございませんでした。

お帰りの際の事なのですが、施術後お手洗いに行かれた時間の関係で、その後の次の一般のお客様ご予約があった為、
ドアを開けさせていただいてお見送りとさせていただきました。　
　
また他のご意見に関しましては今後サロンワークの方に力をいれていこうと思います。
この度はありがとうございました。

追記
その日もう1人入っていたモデルさんとカルテの情報が分からなくなってしまい一部返信に語弊があった為、更新失礼します。
対応してるのがRさんのカルテのみでなく、一般で来て頂いているお客様のカルテと他のモデルさんの分もあるので、混ざったしまった私のミスなのですが平気で嘘をつこうとしたわけでないので申し訳ないのですがご了承いただければと思います。

返信日：2024年10月23日