女性 / 20代前半
初めにもう2度と行きません。
まず扉を開けた時スタッフの方が誰もいませんでした。少し待っても来なかったです。次に靴を置く場所ですが、お客さんを招き入れるような綺麗さではありませんでした。初めに対応してくれたスタッフの方は良かったです。カルテのようなものを記入して待ってると、もう1人お客さんが入ってきました。スタッフの方は、私がカルテを書き終えてるのを確認したのに何も言わずに後に来たお客様さんを対応していました。後から来たのにという点を言いたいのではなく、少々お待ちくださいの一言があっても良いのでしょうか。その後何も声をかけられず15分ほど待機しました。何か一言あれば待ちましたが、前を無言で通るスタッフに腹が立ちました。やっと呼ばれたと思い、1番初めに対応してくださったスタッフの方が案内をしてくれました。しかし、カルテを見ながらカウンセリングをした人は違う方でした。カルテについての共有はなっているのでしょうか大変不安でした。途中スタッフが変わりました。声かけもありましたので何も感じませんでしたが、違うスタッフに変わった途端全ての動作が痛いと感じました。液の塗りかたも雑なのでしょうかずっと痛かったです。
もう2度と行きません。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5