女性 / 20代後半
施術前のやり取りの段階からあまり話が噛み合わず、とても不安でした。こちらから質問しても、その返答が返ってこないまま、向こうから質問で返されたりと、要領を得なかったです。
どういう練習メニューなのか、どの施術なら出来るのか、何は追加料金が発生するのか、実際の施術時間はどのぐらいか、きちんとメニューに記載するか、予約時に説明して欲しかったです。
耳周りのイヤリングカラーをお願いしたのですが、1度目のブリーチでは色がうまく入らず、時間もあったのでもう1度ブリーチしました。
ブリーチし直したにもかかわらず、染めたかった青色はほとんど入っておらず、金やシルバー、青などまばらに染まっていました。練習モデルなので完璧な仕上がりにならないのはしょうがないとは思うのですが、ブリーチし直してこの状態はとても残念でした。
また、最初のイメージとは異なる仕上がりに関しても、何の説明や謝罪もなかったことが残念でした。
上手くできないのであれば最初にこちらの希望通りにはならない旨を伝えて欲しかったですし、ご自身で施術可能な範囲の、他のヘアカラーやイメージを提案して欲しかったです。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
