鈴木 真悠の掲載
鈴木 真悠のプロフィール画像
balance OMIYA バランス オオミヤ 鈴木 真悠

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.8

94
1335
大宮駅7分
更新
  • カットが好評 カットを施術した86%のお客様が満足しています
  • パーマが好評 パーマを施術した90%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

鈴木 真悠の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.7
94件の口コミ中21~40件表示
  • 優さんの口コミ

    男性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてツイストパーマかけたけど希望どおりの形になって満足すぎるくらいです!
    また埼玉に来た時に髪を切るってなったらまた行こうと思います

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    先日はご来店を頂きましてありがとうございました。

    初のパーマとても似合ってましたね!

    遠くから来て頂きとても嬉しいです!
    また埼玉に来た際にはお待ちしております。

    返信日:2024年2月5日
  • みわさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な詐術でありがとうございました。
    前髪のボリューム感は理想通りです。
    ただ自分でブローすると上手くいかず後ろのカールが強いのか首周りに絡んできてセットしにくく
    全体的なバランスも認知が違ったのか、元々ブローはしない旨をお伝えしてましたがブローしないとゆるふわなイメージとは違ってしまい残念です

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    先日はご来店を頂きましてありがとうございました。

    イメージと違ってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    今後練習をして改善していきます。
    また、ご来店を頂いた際には宜しくお願い致します。

    返信日:2024年2月5日
  • nさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お願いしたイメージ写真と同じ髪型にしてもらい、とってもお気に入りです。ありがとうございました☺️

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    先日はご来店を頂きましてありがとうございました。

    次回も奈々様のご要望に添えるように努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2024年2月5日
  • 愛実さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングもしっかりしていて素敵な色にしてくださいました

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    愛美様 先日はご来店を頂きありがとうございました。

    今後も愛美様のご希望に合わせた、カラーができるように
    なるべくダメージの少ない方法でのデザインの提案を、
    させて頂きたいと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2022年12月11日
  • サンウさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく親切でよかった。

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    サンウ様 本日はご来店を頂きありがとうございました。

    次回は、もう少し強めのパーマをかけさせて頂いて
    よりご希望に添えるよう最善を尽くしていきたいと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2022年12月8日
  • icoさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    場所を迷って1時間も待たせてしまいまして大変申し訳有りませんでした。
    親切にアドバイスをして頂き
    パーマも自然にかけていただきまして
    ありがとう御座いました(*^^*)
    次回
    宜しくお願いします。

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    ico様 本日はご来店を頂きましてありがとうございました。

    その節は、ご連絡を頂きありがとうございました。

    徐々に髪質やスタイルを良くしていき、
    今よりも次回、先々良いスタイルにしていきましょう!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2022年9月1日
  • ようさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応、技術、気配りなど非常に素晴らしかったです。また利用したいと思える方でした。

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    よう様 本日はご来店を頂きましてありがとうございました。

    今後は、全体的にパーマをかけていき
    よう様にお似合いになるスタイルの
    ご提案をさせて頂きたいと思います。

    その為にも、かかっている縮毛矯正を無くして
    より良いスタイルにしていきましょう!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2022年7月7日
  • みそらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回ブリーチしていたこともありどんな色にしようか漠然としていましたが、たくさん相談にのっていただき、透明感のある暗い髪色になったこととても満足しています^ ^

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    みそら様 先日はご来店いただきありがとうございました。

    ブリーチ毛だからこその、キレイな色味がでましたね!
    次は、卒業式に向けてのカラーが楽しみですね。

    またみそら様に似合うデザインを、ご提案をさせて頂きたいと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2022年3月4日
  • 327さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧なカウンセリングから、シャンプー、カットの仕上がりまで大変満足できました!
    急な予約にもかかわらず、対応していただきありがとうございました!!

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    327様 先日はご来店を頂きありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    次回も327様の髪質やご要望に添って、ご提案をさせて頂きたいと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2021年12月17日
  • richanさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも重たかった髪型も私の要望を取り入れながらしっかりカウンセリングしていただき、とても気に入った髪型になりました😳💫
    ヘアセットなどの方法も丁寧に教えてくださり、ありがとうございましたʚ♡ɞ

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    richan様 本日はご来店を頂きありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    シャンプー、トリートメントやカットで実感して頂けて
    とても嬉しいです!

    次回はカラーですね。
    アッシュやベージュ系がお似合いになると思います。
    季節や髪質を見た上で素敵な色を見つけておきます!

    カットでのイメージチェンジが成功して本当に良かったです!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 鈴木真悠

    返信日:2021年11月14日
  • 照美さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    もともと口コミが悪かったので正直迷いましたがカラーとトリートメントで4400円という低価格である事、今後も通える『全員』というクーポンだったのでこちらの美容室を利用しました。
    ですが実際カラーをしてみると明るい色を指定したのに真っ黒になり、前髪カットもガタガタ。まずパッツンかアーチ型とか斜めに流すか普通は聞かれますが聞かれず真ん中だけ異常に短いアーチ型。自分で切った方がマシだったのではないかと思いました。
    今となれば口コミを参考にするべきだったと思います。少しでも希望を持って行きましたが失敗、確認ミス、言葉足らず等々で今まで行った美容室の中で一番最悪でした。
    他の方の口コミの返信で反省されている点が全然改善されていなということが一番の問題点だと思います。
    更にミニモに記載されている『全員』のはずのクーポンが新規限定だと言い張られ、にも関わらずその後もクーポン『全員』のままになっているところにも納得がいかず詐欺なんじゃないかとさえ感じてしまいます。
    もう二度と行かないです。他の方の気遣いやスタッフの方々の対応は良かっただけに本当に残念です。

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    この度は、当店へのご来店、誠にありがとうございました。
    口コミを拝見させていただいたのと、直接担当者から事情を聞きました上で、ご返信をさせていただくことお許しくださいませ。

    当店スタッフの対応が著しく期待外れなものになってしまったこと、代表して大変申し訳なく思います。
    お客様の思いに寄り添えなかったこと、自己の正当性を主張してしまったこと、その他技術面などのご指摘、全て受け入れさせていただきます。

    我々としては、この口コミを糧に今一度スタッフ教育をさせていただくことや、クーポン掲載の内容をより分かりやすくすることを実践させていただきます。

    不快な思いをさせてしまっているので、当店へのご来店は既に考えていらっしゃらないかと思われますが、カラーだけでもやり直しをさせていただけないかと考えております。

    綺麗にしてさしあげる我々の本分から外れてしまったこと、繰り返さないように努めていきますので、また、是非ともお待ちいたしております。

    今回のような口コミ、誠にありがとうございました。

    balance 店長 町田

    返信日:2021年11月13日
  • たかはしさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    一つ一つの施術がとても丁寧で仕上がりも大満足♪
    どーですか?と聞かれ、
    思わず100点と言ってしまうほど笑
    とても話しやすい方なので
    フルコースでもあっという間に感じました!
    またお邪魔します!

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    たかはし様 本日は、ご来店を頂きましてありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
    パーマのかかり具合もどうだったのか、
    次回ご来店をした際に、教えてくださいね。

    ぜひ、またいらして下さい。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2020年10月14日
  • padiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術に入る前にしっかりとカウンセリングをしていただけたおかげで、
    悩みを全てカバーできるスタイルになりました🥰
    髪の毛についても色々と教えていただけて、とても勉強になりました🍀
    ありがとうございました✨

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    padi様 本日は、ご来店を頂きましてありがとうございました。

    これから、伸ばしていくにあたって適切な施術や
    スタイルのご提案をさせて頂きたいと思っております。

    次回は、カラーですね!
    padi様にお似合いになる色をご用意してお待ちしております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2020年1月29日
  • なつきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な方でした❁.。.:*:.。.
    カウンセリングからすごく考えて対応して頂いたなと思いました
    ヘアケアの方法など丁寧に教えてくださったので、これからやってみようと思います!

  • ユミオさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客や、お客様への想いはとても良いのですが、カット中やシャンプー中等、全てにおいて髪の毛の扱いが勿体ないた思いました。爪に引っかかって引っ張られたり、爪?指?が何回も引っかかってました。指先の加減だけでしたが減点させて頂きました。でも、良くしようととても想って頂き出来上がりも良かったです。本当にありがとうございました😊

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    裕美子様 先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    大変失礼致しました。
    次回は、引っかかりが無いように善処して参ります。

    今後も、イメージチェンジをする際には
    ぜひまた、お任せくださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2020年1月6日
  • まりなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日は誠に有難う御座いました!🥰
    とっても素敵なカットをして頂き、可愛らしい鈴木さんに当たって良かったと思いました!
    シャンプーもとても丁寧で、思わず洗い足りないと
    言ってしまいました😜🤟
    またよろしくお願い致します。
    此度は有り難う御座いました(⁎˃ᴗ˂⁎)

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    まりな様

    本日は、ご来店を頂きましてありがとうございました。

    お褒めのお言葉を、頂きとても嬉しいです。
    今後もまりな様に似合うヘアスタイルの
    ご提案をさせて頂きたいと思います。

    またの、ご来店を心よりお待ち致しております。

    返信日:2019年12月28日
  • おこめさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングから施術まで
    とても丁寧でした。
    待ち時間や施術中も、毛布やストーブを
    当ててくださり、細かい配慮がありがかったです。
    ありがとうございました。

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    おこめ様

    先日は、ご来店を頂きましてありがとうございました。

    1ヶ月〜2ヶ月と経つと重さが目立ってくると思いますので、
    また、気になった際にはいつでもご来店ください。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    返信日:2019年12月28日
  • 夏奈さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目、ありがとうございました!
    周りからまた髪型褒められました♥️
    またよろしくお願いします!

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    夏奈様

    2度目のご来店を頂きまして、ありがとうございました。
    周りの方からのお褒めのお言葉も頂き、
    とても嬉しいです。

    また、夏奈様に似合うスタイルとご提案を
    させて頂きたいと、思っております。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    返信日:2019年11月18日
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    期待していた仕上がりとはとても違いました。
    とても可愛らしく接客態度や話してる感じはとても良い方だったので残念です。

    要望は今髪の毛を伸ばしているので長さを変えず髪を軽くしたい、前髪はぱっつんでシースルーのような感じで、朝セットが楽な髪型がいい。だったのですが出来上がった髪はすきすぎてスカスカ、表面の毛をすかれたためダメージ毛の目立った髪のようになりました。髪を縛ろうにも表面の毛がゴムの位置まで届かずにボロボロ落ちてきてしまうため変な感じです。
    髪を伸ばしたいと言っている人の表面の毛を耳上まで切るのが普通なのでしょうか。

    ドライヤーでの乾かし方などを教えてくださって親切でしたがカットがあまりにも期待とは違っていたためこの評価にさせていただきます。

    また次回の来店につなげるためだと思うのですが、会計の際に今、次回予約をしたら次回40%オフのお話をされ、やんわりと予定があるなど断ってたにもかかわらず電話でも予約の変更は簡単にできるからと言われ断れず次回の予約をしました。ご予約なさいますか?などのこちらの予定を確認するようなきき方で聞いた方がいいと思います。

    本日はありがとうございました。頑張って髪を伸ばそうと思います。

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    本日は、ご来店を頂きありがとうございました。

    私の、理解不足により不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は、カウンセリング時でより理解しお客様に、
    伝わる様に努めさせていただきます。

    また、技術の向上をして参ります。
    大変申し訳ございませんでした。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    返信日:2019年10月7日
  • 小夜さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段のヘアケアについてもアドバイスいただき、一度のカットではなく今後の理想の髪型にも配慮をしていただいたのに丁寧な仕事ぶりを感じました。また次回よろしくお願いいたします!

    鈴木 真悠のプロフィール画像

    鈴木 真悠さんからの返信

    小夜様 本日は、ご来店を頂きありがとうございました。

    今後も、小夜様のご希望にそったご提案を
    させて頂きたいと、思っております。

    次回は、カラーも視野に入れていき
    小夜様に似合う明るいアッシュをご用意して、
    お待ちして、おります。

    来月、お会いするのを楽しみにしています。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    返信日:2019年9月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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