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カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています- 縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
142件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あいえむさんの口コミ
女性 / 20代後半
事前に沢山条件を伝えて、あれは嫌だこれは嫌だとしてしまったのですが、こちらの求めているものを上手いこと汲んでくれたのでいい色で履歴の違う所とのムラもなく、好みのカットで髪も軽くなったので心なしか帰路の足取りが軽かったです！ カラー剤を塗る時やドライヤーの時など、2名体制でやっていただくこともありましたが、お兄さんもお嬢さんもとても丁寧な方でした。 リナさんにカットしていただくとき、ジャキジャキ切って進めてくれたのが大変よかったです。以前、他店で毛先切るだけなのにそんなに慎重に切ってたら時間なくなるよ？？！！というタイプの人に当たってしまって悲しかったので、容赦なく切ってくれるリナさんには信頼ができます。 提案していただいたので追加した前髪縮毛矯正も、夜の段階でいつもふにゃふにゃとうねって大変だったのですが、この悩みともおさらば出来そうです。 丁寧にやっていただきましたし、カラーの塗り方もムラを考慮して塗っていただいたので大変満足な施術でした。 次回も是非お願いしたいです！！！！
来店日：2025年9月7日
髪質改善縮毛矯正 ボブレイヤーRINAさんからの返信
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。 事前にたくさんご希望を伝えてくださったおかげで、イメージをしっかり共有することができました。仕上がりを気に入っていただけて、帰り道の足取りが軽かったとのお言葉、本当に嬉しいです。 履歴の違う部分とのムラが出ないよう塗り分けを意識しておりましたので、その点を感じ取っていただけたことも励みになります。前髪の縮毛矯正も、日々のお悩みが少しでも楽になりそうとのことで安心いたしました。 また、アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。必ず共有させていただきます。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年2月6日 
palさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回の施術について、不満に感じた点をお伝えします。 施術前に過去の履歴を聞かれたため、「昨年12月にデジタルパーマをかけたが、2～3か月でほぼ取れており、現在はコテでスタイリングしている」とお伝えしました。また、施術中にも「しっかり乾かしてほしい」「最後はスタイリング剤を付けないでほしい」と複数回お願いしました。 しかし、美容師さんは終始「パーマを活かす」という前提で施術されているように感じました。私としては現在パーマスタイルではないことを何度も説明したにもかかわらず、生乾きの状態で仕上げられ、さらにヘアミルクを使用するなど、私の要望よりもパーマ向けの定型的な対応が優先されていた印象です。 また、髪が生乾きの状態のまま10分程度待たされました。その間、「他のお客様の対応をするため少々お待ちください」といった一言もありませんでした。待つこと自体は理解できますが、状況説明があれば印象は大きく違ったと思います。 その後戻ってきてからの対応も短く、私から何も言わなければ、そのまま「完成です」と案内される流れでした。仕上がりはパーマ感も出ておらず、私には寝起きのようなまとまりのない状態に見えました。また、後ろ姿の確認もなく、そのまま会計へ案内されそうになった点にも疑問を感じました。 前髪についてもほとんど手を加えられておらず、実質的には残っていないパーマ部分を手で整えただけの状態で完成と言われたことに驚きました。 会計時に仕上がりへの不満を伝えたところ、「アイロンをしますか」と提案されました。しかし、私としてはアイロンをするかどうか以前に、施術中に何度も伝えた要望が反映されていなかったことに不信感を抱いていたため、お断りしました。 私は一度も「パーマを活かしたスタイルにしてください」とお願いしていません。にもかかわらず、その前提で施術が進み、こちらの説明や要望が十分に聞き入れられなかったことを非常に残念に思います。 あとエレベーター完全に閉まるまで腰に手を当てて「はーっ｣って態度しない方がいいです。めんどくせえ客だったなって思ってるんだろうなって感じました。
来店日：2026年6月6日髪質改善縮毛矯正 ボブレイヤーRINAさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 しかしながら、口コミ内容につきましては当日の認識と異なる点がございましたため返信させていただきます。 正直なところ、施術当日にも何度もご説明やご提案をさせていただきましたが、なかなかこちらの説明をご理解いただけず、お話し合いが難しい状況であったと感じております。そのため、今回口コミをいただきましたので、改めて事実関係をお伝えさせていただきます。 カウンセリング時に、パーマを出した状態で乾かしてほしいとのご要望をいただきましたが、現在はパーマがかなり取れている状態であり、毛量の影響もあるため、ご希望の仕上がりを再現することは難しい旨を事前にお伝えさせていただきました。 また、お仕上げの際にはコテで巻くご提案もさせていただきましたが、その際はご希望されませんでした。 お待ち時間につきましても、マンツーマンサロンではないため多少お待ちいただく場合はございますが、口コミに記載されているような長時間のお待たせはしておらず、ご予約いただいていた施術時間よりも早く終了しております。 仕上がりにご不満を感じられた際には、こちらから複数のご提案をさせていただきましたが、ご納得いただけず残念に思っております。 また、口コミに記載されている内容の中には、実際の施術時の状況とは異なる点も見受けられます。ご来店時にも直接お話しする機会は十分にございましたが、ご理解いただくことが難しかったため、この場で改めてご説明させていただきました。 今後もお客様とのイメージ共有をより丁寧に行い、ご満足いただける施術と接客に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月7日
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
ハイレイヤー後で毛量足りるか不安だったのですが、よくお話を聞いてくださりとても可愛く仕上げていただきました！理想通りです！ 施術中も楽しくお話して下さり、サポートで入ってくださった方もとても丁寧に手際よく施術してくださって大満足です🌻 また利用したいです🌷
来店日：2026年4月15日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても理想的な色にしてくれました！ お話も楽しくて素敵な時間でした！
来店日：2026年3月12日来店回数：2回
きゃのぴーさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧で一緒に似合うスタイルを考えてくれて嬉しかったです。 ヘアセットの仕方を聞いた時も丁寧に教えてくださり、凄く良い方でした。 またよろしくお願いします🙇🏻♀️
来店日：2026年2月11日
もこさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色、長さ細かく聞いてくれてとても満足いく出来栄えになり大満足です！店員さんがフレンドリーでとても話しやすかったです"(∩>ω<∩)"またの機会がございましたらよろしくお願い致します！
来店日：2026年2月11日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は急遽の予約をさせて頂きました。 ありがとうございました。 結果として、家に帰った後色むらがすごいことに気付きました。 カラーはオリーブ系をオーダーし、赤みが強いので青も少し入れて作りましたと仰っていました。 場所によって青がすごく強く入っていたり、、希望通りのオリーブ系の部分と、少し茶色の部分、といった色むらでした。 赤みを消すためにはこっちのカラー剤でないと綺麗な色が出にくいと+料金でランクアップしてもらったものの、青単色の色が出てしまうのはきちんと混ざっていないからなのでしょうか。 弟が美容師の為、見てもらったのですが全体的に左右でも色味が違く見えるとのことです。 また、超音波アイロンでのトリートメントについては知識不足ですが、4回程しか通さないものなのでしょうか。 元々がその仕様であれば、申し訳ありません。 ただ、その様であればもう少し説明があると嬉しかったです。 あとはカラー剤を塗っていただく際のコームがとても力強く、何度か痛みを感じた事。 ドライヤーは、アシスタントさん？と話している間同じところに当てられ熱かった事が何度か。 顔周りのレイヤーも、「家でアイロンしてセットすると希望画像のようになります」とだけ仰ってましたが、レイヤー入れる事が初めてとお伝えもしていたので、実際にセットの方法など教えて頂けると嬉しかったです。 あとこれは感じ方ですが、今回予約した¥5,980クーポンをごきゅっぱ、と仰っていましたが、初来店のものに関しては、金額はしっかりと略称せずお伝えすべきかと。 「今回ごきゅっぱなので元々が安いので〜」とカラー剤ランクアップを説明して下さった時に仰ってましたが、初めは「？」と一瞬困惑しました。 年末に急遽の予約ではあったので、忙しい中ご対応頂けたことに感謝はしておりますが、全体を通して終始残念な印象で、迷ったのですがこちらの評価をさせて頂きました。
来店日：2025年12月29日髪質改善縮毛矯正 ボブレイヤーRINAさんからの返信
この度は年末のお忙しい中ご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご予約にも関わらずお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術中の配慮においてご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。 カラーの色むらや左右差、工程のご説明不足、施術中に不快な思いをさせてしまった点につきましては、すべて私たちの至らなさによるものです。心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 スタイリスト RINA
返信日：2026年2月6日
三奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてミニモから予約させていただきました。 切る予定がなかったのですが明日が七五三であった為、切りたくなり急遽お邪魔することになったのですが優しく、丁寧にかつ素早くやってくれてありがたかったです。まだ生後2ヶ月の次男にも優しく接してくれて嬉しかったです。 久しぶりに切ってよかったと思えました☺️
来店日：2025年12月25日来店回数：2回髪質改善縮毛矯正 ボブレイヤーRINAさんからの返信
この度はミニモからのご予約、そして大切な七五三前にお任せいただきありがとうございました。 明日が七五三という特別な日の前に、お子様と一緒にご来店いただき、本当にありがとうございます🙇♂️まだまだ外出も大変な時期だと思いますので、そんな中お越しいただけたことがとても嬉しかったです。 「久しぶりに切ってよかった」と思っていただけたこと、ママにとってその時間が少しでもリフレッシュになっていたら何よりです。 育児でお忙しい毎日だと思いますが、また気分転換にいらしてくださいね。安心して過ごしていただける空間をこれからも大切にしていきます。 RINA
返信日：2026年2月6日
makiさんの口コミ
女性 / 20代後半
レイヤーカットとカラー、トリートメントをお願いしましたが理想通りで大満足でした！特に髪色が気に入っています。トリートメントで髪もサラサラになってとても嬉しいです。またよろしくお願いします。
来店日：2025年12月13日来店回数：2回
かにゃ^ᴗ ̫ ᴗ^♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
顔周りかわいくなりました(ᐡ•̥ •̥ᐡ)♡ ありがとうございました♩
来店日：2025年11月25日
みなみさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めての縮毛矯正で綺麗にしてもらえて大満足です！ 施術中のお話も楽しくてとても居心地が良かったです♪
来店日：2025年11月7日
junkoさんの口コミ
女性 / 20代前半
入った瞬間から店員さん全員明るくいらっしゃいませと言って下さりとても雰囲気のいい店舗でした！担当して下さったRINAさんも希望の髪色を伝えると本当に写真のままの色に仕上げて下さってとっても可愛い髪色になりました！レイヤーを入れるか迷っていたら一緒に考えて下さりカットも大満足でまたお伺いしたくなりました！
来店日：2025年11月3日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
お話ししやすくて、要望やカット中の細かい調整も聞きながら切ってくれたので安心感がありました！ 綺麗な色にしていただいてありがとうございました！
来店日：2025年10月27日
'さんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛いレイヤーにしてもらえました！ 本当に忙しそうでしたけど丁寧に接客ありがとうございます！！でもシャンプーのときめちゃくちゃ耳に水入ったのが嫌でした。
来店日：2025年10月26日
りんさんの口コミ
女性 / 10代後半
サラサラになりました✨ また二人で行きます❤️❤️ 本日はありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年10月25日
みゅさんの口コミ
女性 / 10代後半
理想の髪型にしてもらって大満足です！ 美容院に行ってこんなに切ってよかったって思うことないくらいよかったです！ざくざくと切り進めていただいてとても気持ちよかったです。またお願いします🙇🏻♀️
来店日：2025年10月18日来店回数：2回
杏里さんの口コミ
女性 / 20代後半
遅刻したにもかかわらず、可愛く仕上げてくださいました☺︎ 初のレイヤー扱い方頑張りたいと思います🎶 ありがとうございました！！！
来店日：2025年9月27日
沙織さんの口コミ
女性
居心地が良くかなり快適に過ごすことが出来ました。 出来栄えもとても気に入りました！ また行きたいと思います！ ありがとうございました。
来店日：2025年9月27日
ナさんの口コミ
女性 / 20代前半
色もレイヤーもとても気に入ってるのですが、施術中くし通す時とかドライヤーの時引っ張られて痛かったですᐡ т · т ᐡ
来店日：2025年8月28日
🐥さんの口コミ
女性 / 20代前半
ざっくりとしたオーダーでしたが、とても素敵な色にしていただけて嬉しかったです。 施術も丁寧にしていただき、安心してお任せできました。ありがとうございました！
来店日：2025年8月3日
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