aさんからの真央／ボブ特化／ 似合わせ／髪質改善の口コミ

• aさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  思ったより切られたことは仕方ないと思いますが髪の毛が濡れたまま何も言わずにずっと放置されたことはどうかなと思います。シャンプーしていただいた方も雑で不快でした。
  何かする際は声掛けは必要だと思います。

  💫新店舗OPEN記念💫カット＋カラー❕本日🈳あり🫶🏻 ¥5,980

  来店日：2024年11月27日
  

  真央／ボブ特化／ 似合わせ／髪質改善さんからの返信

  ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
  
  まず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  こちらと致しましては何度も確認しながら切らせていただいたつもりなのですが、カウンセリング不足でした。申し訳ございません。
  
  シャンプーについては担当したものにお伝えさせて頂き店全体のクオリティを1度見直してまいります。
  
  遅れてのご来店だったため待ち時間についてはご説明させていただいてましたがお声掛け、気遣いが足らずスタッフ間の伝達ミスで濡れたまま放置という形になってしまい大変申し訳ございません。
  
  技術、接客の面で改善してまいります。
  改めましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年11月27日

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