LENAHC -istレナークイストレナーク イスト ひとみ

あけみさんの口コミ

女性 / 60代前半

丁寧に施術して頂いて、有難うございました。 ヘアスタイルも、思った通りにして頂いて とても、良かったです。 又、来店したいです。 ありがとうございました

ショートカットモデル✂️マイクロバブル付き🫧 ¥0

よしださんの口コミ

男性 / 20代後半

時間があっという間に過ぎていたと感じるくらい良い接客をしていただきました。 出来上がりにも満足です！ありがとうございました。

カット&パーマ✂️🌀(20代​〜​30代限定)2回目以降の方も🙆‍♀️ ¥6,000

❕さんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました。 今回施術していただける方と同じくらいの結べるくらいのボブカットでお願いしました。ですが仕上がりは全く結べません。ピン2本使って留めているとのことですが結べないのでピンどころのお話ではないです。そして前下がり希望でしたが若干前下がりに見えますがラインが揃っておらずよくわからない感じになってしまっています。お直しお願いしたいですがこれ以上短くなるのが怖くてできません。

ミディアムカットモデル✂️(仕上がりが胸上​〜​ボブまでの間) ¥0

レナーク イスト ひとみさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりについてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 カウンセリングで、髪質的にアイロンでのスタイリングが必要になることはお伝えしておりましたが、結んだ際の収まりについての説明が不十分だった点、また髪質的にアイロンをした状態としない状態で仕上がりに差が出ることについて、十分にご説明できていなかった点も、こちらの配慮不足だと反省しております。 今回カットモデルとして無料で施術させて頂き、せっかくお時間をいただいたにも関わらずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 今後は同様のご案内不足がないよう、カウンセリングをより丁寧に行ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年1月18日