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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
Solmare 中目黒 mutoの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
39件の口コミ中1〜20件表示
けこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良い仕上がりでした！
来店日：2026年2月26日来店回数：2回
zさんの口コミ
20代前半
正直、2度と通いたいと思わないお店でした。 今回、ドットネイルでオーバルの形を希望し、事前に画像をお見せしたうえで「こちらでお願いします」と注文しました。 しかし完成したネイルは、ドットが真っ白ではなく、スパンコールによる光沢感のあるシルバー調のものでした。 また、爪の形もオーバルではなく、先の尖った形に。 施術前に画像を見せていたにもかかわらず、当店ではドットは筆の真っ白ではなくスパンコールでの施術になること、また白を希望すると光沢のあるシルバー寄りになることについての説明は一切ありませんでした。 こちらも都度確認すればよかった点はありますが、画像を提示していたため安心してお任せできると思っていました。 しかし仕上がりは希望とは大きく異なるものでした。 さらに、スパンコール使用について、施術前に両手でいくらかかるのか金額の提示もなく、結果的にお会計は約9,000円でした。 仕上がり後も言える雰囲気ではなく、そのまま帰宅しましたが、希望の画像を見せ、ドットの色味やオーバルの形を直接伝えていたことに間違いはないため、その旨を伝えてお直しをお願いしました。 再度お直しで来店した際には、最初からこのネイルになるという説明を、圧迫感のある言い方でされました。お金を支払っているお客様に対する姿勢とは思えず、とても残念でした。 ドットについては、この時初めて「当店ではスパンコール施術のみで、真っ白はなく光沢のあるシルバーになる」と説明されました。爪の形については「爪の育成中なので仕方がない」との説明でしたが、通常であれば最初の施術時点で、現状ではオーバルがやや尖る可能性があることを伝えるべきだと思います。 さらに残念だったのは、希望のドット色と爪の形とは異なる仕上がりだったにもかかわらず、金額面での配慮がほとんど感じられなかったことです。 他でお仕事をされている用のLINEを追加すると初回クーポンが使えるとの説明があり、「今回はそれを使っていいですよ」と言われましたが、クーポンは本来お客様が使いたいタイミングで使用するものだと思います。申し訳ないという姿勢もなく、「10％オフになります」と淡々とした対応で、結果的には定価から10％引きのみでした。 高い金額を支払ってるお客様の気持ちに寄り添う姿勢や柔軟な対応が感じられないお店でした。もう2度と通いません。
来店日：2026年2月5日来店回数：6回
Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店＆口コミ投稿ありがとうございます ご希望に添えなかった旨お詫び申し上げます。貴重なご意見をお教えくださりありがとうございました。当日の反応とは違うお気持ちでいらっしゃると知り非常に驚いております。 当サロンでは長さ・形・カラー・デザイン全ての工程にて確認していただきながら施術を進めております。仕上げ前にもう一度ご確認いただき了承を得てからトップを塗布しております。 minimo掲載メニューはカラー・デザイン画像持ち込み不可となりますので画像の模倣ではなくサンプルをご覧いただいています。ドットはホログラムをのせてお見せしご確認いただいたのを覚えております。お記憶違いと思い出していただけましたら幸いです。 後日のカラーチェンジはお客様都合でしたので料金は通常通りとなります。LINE登録の割引はminimoと併用出来ませんが、撮影のため急遽カラーチェンジをしなくてはいけないとおっしゃっていましたのでご負担を考慮し寄り添う気持ちで例外として使用できる旨をご提案いたしました。 頂戴した内容につきましては防犯カメラ録画映像からどのような状況にて説明不足や確認不足があったのか事実関係を明確にし課題といたします。至らぬ点をしっかりと反省し今後のサービス向上に努めてまいります。
返信日：2026年3月1日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます 自爪の悩みを相談でき、仕上がりも大満足です。 今度ともよろしくお願いします
来店日：2025年12月17日来店回数：3回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます 回を重ねる事で爪の形状の変化を実感していただけるかと思います。その時期ごとの状態や季節に合わせてベースジェルやお手入れ方法を変えていますので、気になることがありましたらぜひご相談ください✨
返信日：2026年1月9日
☆さんの口コミ
深いところまでほぐされている感じがしてとっても気持ち良かったです☺️ アロマも良い匂いでリラックスできました。 ありがとうございました！
来店日：2024年12月13日Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 当サロンでは良質なオイルと精油を使用し、筋肉のこわばりをしっかり緩めるアプローチをするボディケアを行っています。季節や体調に合わせたカスタムオイル等のオプションメニューもおすすめです。またぜひご利用くださいませ💅✨
返信日：2024年12月26日
かえさんの口コミ
女性 / 20代前半
ジェルネイルアレルギーになり対応のサロンを探していたところ家から通いやすいということもあり予約させて頂きました。 施術中には色んな種類のジェルによるアレルギーのリスクなど色々お話頂きました。 施術頂いたネイルもアレルギー反応が出ることなく安心しました( ¨̮ )
来店日：2024年10月23日来店回数：4回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 私自身も経験があり辛いお気持ちわかりますのでアレルギー反応を起こした事がある方も不安なくジェルネイルの再開ができるように努めております。 目先のことだけでなく今後のことも考慮し、少しばかりシビアなお話もさせてもらっておりますが、安全にジェルネイルを楽しんでいただきたい気持ちからです。 このデザインがやりたいけど大丈夫かな？など…また気になることなどがありましたらぜひご相談くださいませ💅✨
返信日：2024年12月26日
未菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも通り可愛いのにしてくださってありがとうございました！ フットネイルもお世話になります！！🙇🏻♀️🙇🏻♀️
来店日：2024年10月3日来店回数：13回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
口コミ&ご来店ありがとうございます✨ フットネイルも育成のお手伝いをさせていただきます。最初の数回は取れやすかったりフォルムが整わなかったりしますが続けることで変化していきますので一緒にがんばっていきましょう！
返信日：2024年10月17日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
分かりやすく説明しながら施術を進めてくれたのと、ケアの方法も教えてくれてとても丁寧な接客で行ってよかったと思いました！またよろしくお願いします。
来店日：2024年9月19日来店回数：15回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミ投稿ありがとうございます！ 無駄なく最適な方法にて深爪矯正・自爪育成リスタートのサポートをさせていただければと思います。 またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2024年9月20日未菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
自爪伸びたことを一緒に喜んでいただけて嬉しかったです！ またよろしくお願いします🫶🏻
来店日：2024年9月12日来店回数：13回未菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました❤️🔥
来店日：2024年8月20日来店回数：13回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミありがとうございます！ フィルインにて通っていただき、10本綺麗に成長しているのを拝見した際には自分のことのように嬉しかったです✨ またのご来店をお待ちしております💅
返信日：2024年9月20日
奈々夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて、伺いましたがとても丁寧でネイルの説明も分かりやすかったです！また次回もお願いします☺︎
来店日：2024年7月26日Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
当サロンをお選びいただきありがとうございます！ ジェルネイルは現在では種類も豊富でサロンやネイリストにより施術方法も違いがあります。 迷ったときはわからないことがありましたぜひまたご相談くださいませ。 またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2024年8月7日
ひまわりさんの口コミ
女性
いつも丁寧に爪の状態をみてくれて施術をしてくれます。 カラーも豊富で長持ちもします。又、宜しくお願いします。
来店日：2024年7月24日来店回数：26回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミありがとうございます✨ コンディションによりできる施術が違いますのでその時々に合わせて最善の組み合わせを推奨しています。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします💅✨
返信日：2024年8月7日未菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
3回目の来店でした。 来店する度にカラーが増えていていつも迷ってしまいます🥲 毎回可愛くして下さってありがとうございます🫶🏻またお願いします！
来店日：2024年7月23日来店回数：13回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
当サロンをお選びいただきありがとうございます！ 素敵なカラーやデザインをシーズン毎に取り揃えておりますので、お楽しみいただけますと嬉しいです。 コンディションによりエクステの持ち具合や自爪育成の度合いが変わっていきますので引き続きご自宅でのケアもしていただければと思います。 またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2024年8月7日
Yさんの口コミ
女性 / 20代後半
今年の2月頃からリピートさせていただいています！ 自分でジェルネイルオフしたことが原因で、爪がありえないくらいボロボロに弱くなってしまって、こちらのサロン様に駆け込みました🥲🥲🥲 初回時に、ボロボロな爪を否定されることなく、「これから育成していきましょう☺️」と今後の過程などの説明も含めて丁寧に施術していただき嬉しかったです🥺 毎回優しく丁寧に施術していただき、今では爪の形がだいぶ綺麗になり、毎月カラーも楽しめて、本当に助かっています🙇♀️💖
来店日：2024年6月14日来店回数：8回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミ投稿ありがとうございます✨ ご自身の爪の状態を把握しサロンでの自爪育成を選ばれたタイミングがベストだったと思います！気になる点がある時は早めに対処することで軌道修正しやすくなります。 理想の爪に向けてお手伝いいたしますのでまたご来店くださいませ💅✨
返信日：2024年6月17日未菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお伺いしました。 とても丁寧な施術でしたし、話しやすくて時間があっという間でした。 やって頂いたネイルもとても可愛くてお気に入りです。 これからもお世話になります。🫶🏻
来店日：2024年6月11日来店回数：13回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミ投稿ありがとうございます。 矯正エクステはそれぞれのご要望や爪のコンディションに合わせジェルやエクステの方法を選んで最適な施術を行いますので、普段の生活やお仕事の際に気になる点や改善したい旨をお伝えいただけますと毎回のフィルインの際に生かすことができます。 まずは出来るだけ爪に負担がかからないようにしつつ健康な状態への復活を目指していただけたらと思います！ またのご来店お待ちしております💅✨
返信日：2024年6月17日
みささんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げていただいてありがとうございました！施術中も快適に過ごせました。ありがとうございました！
来店日：2024年5月22日来店回数：13回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミ投稿ありがとうございます。 定期的にメンテナンスをすることで自爪育成は順調に進んでいきます。梅雨から夏の季節は湿気と汗により爪が柔らかくなりやすいため、気になる兆候がありましたらお早めにメンテナンス予定をお決めください☔️ またのご来店お待ちしております💅✨
返信日：2024年6月17日
ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！ またお願いします🫧💅
来店日：2024年3月20日来店回数：6回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
定期メンテナンスでのご来店&口コミ投稿いただき誠にありがとうございます！ 『いつも指先が綺麗なひと』のイメージが定着して来た頃でしょうか？褒められるのも嬉しいですし、お手入れをしてツヤツヤの爪になると気分が上がりますよね またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2024年3月27日
chopuさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は丁寧に施術していただきありがとうございました🫶🏻 ふだん1ヶ月もたずに根元の部分から剥がれてしまうことが多いのですが、一本も剥がれることなく1ヶ月が経とうとしています！感動です🥹
来店日：2024年3月12日Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミ投稿ありがとうございました！ ソフトジェルは自爪のコンディションにより持ち具合がかなり左右されます。当サロンではベースケアを徹底していますので今回は剥がれることなくネイルを楽しんでいただけたようで何よりです😊 またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2024年4月10日ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！ 化粧水をつけてハンドクリーム塗ってみます。 またお願いします🫧
来店日：2024年2月17日来店回数：6回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
自爪育成コースでのご来店ありがとうございます。 定期的なメンテナンスを続けて下さっているので伸び具合や形状の変化が表れてきたと思います。 今後は爪と爪下の皮膚を定着させるために水分をたっぷり含ませるケアを続けてみてくださいね。 またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2024年2月24日ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
また近々予約します！ ありがとうございました😊
来店日：2024年1月19日来店回数：6回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
3回目のメンテナンスにてご来店いただきありがとうございました。 美は一日にしてならず…ですが自爪育成は当日からツヤツヤのお爪に仕上がり、さらに回を重ねてメンテナンスをしていくごとに理想の形に近づいていきます。 今後も楽しみながら続けていただけましたら嬉しいです💅✨
返信日：2024年1月22日ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
２回目です💅ありがとうございました🫧 また年始にお願いします〜！
来店日：2023年12月11日来店回数：6回Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
先日は自爪育成コースのメンテナンスにてご来店ありがとうございました。 お爪が綺麗だと気分が上がりますよね！今後も指先の保湿ケアをしつつ楽しんでいただけましたら嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております💅✨
返信日：2023年12月18日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Sol'mareの詳細情報
- エリア
- 中目黒駅
- 営業時間
- 月 11:00-23:00 火 11:00-23:00 水 11:00-23:00 木 11:00-23:00 金 11:00-23:00 土 08:30-20:30 日 定休日 祝 11:00-23:00 ◾️予約リクエストに関して◾️ 予約リクエストへの返信は翌営業日以降の返信となります。お急ぎの場合はすぐ予約をご利用ください。
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