

Sol'mareソルマーレSolmare 中目黒 muto
経験年数 10年以上
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

Solmare 中目黒 mutoのメニュー
- 最短予約可能日
- 3/3 (火)
- 3/4 (水)
- 3/5 (木)
Solmare 中目黒 mutoのフォト
Solmare 中目黒 mutoの口コミ
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9

zさんの口コミ
20代前半
正直、2度と通いたいと思わないお店でした。 今回、ドットネイルでオーバルの形を希望し、事前に画像をお見せしたうえで「こちらでお願いします」と注文しました。 しかし完成したネイルは、ドットが真っ白ではなく、スパンコールによる光沢感のあるシルバー調のものでした。 また、爪の形もオーバルではなく、先の尖った形に。 施術前に画像を見せていたにもかかわらず、当店ではドットは筆の真っ白ではなくスパンコールでの施術になること、また白を希望すると光沢のあるシルバー寄りになることについての説明は一切ありませんでした。 こちらも都度確認すればよかった点はありますが、画像を提示していたため安心してお任せできると思っていました。 しかし仕上がりは希望とは大きく異なるものでした。 さらに、スパンコール使用について、施術前に両手でいくらかかるのか金額の提示もなく、結果的にお会計は約9,000円でした。 仕上がり後も言える雰囲気ではなく、そのまま帰宅しましたが、希望の画像を見せ、ドットの色味やオーバルの形を直接伝えていたことに間違いはないため、その旨を伝えてお直しをお願いしました。 再度お直しで来店した際には、最初からこのネイルになるという説明を、圧迫感のある言い方でされました。お金を支払っているお客様に対する姿勢とは思えず、とても残念でした。 ドットについては、この時初めて「当店ではスパンコール施術のみで、真っ白はなく光沢のあるシルバーになる」と説明されました。爪の形については「爪の育成中なので仕方がない」との説明でしたが、通常であれば最初の施術時点で、現状ではオーバルがやや尖る可能性があることを伝えるべきだと思います。 さらに残念だったのは、希望のドット色と爪の形とは異なる仕上がりだったにもかかわらず、金額面での配慮がほとんど感じられなかったことです。 他でお仕事をされている用のLINEを追加すると初回クーポンが使えるとの説明があり、「今回はそれを使っていいですよ」と言われましたが、クーポンは本来お客様が使いたいタイミングで使用するものだと思います。申し訳ないという姿勢もなく、「10%オフになります」と淡々とした対応で、結果的には定価から10%引きのみでした。 高い金額を支払ってるお客様の気持ちに寄り添う姿勢や柔軟な対応が感じられないお店でした。もう2度と通いません。
来店日:2026年2月5日来店回数:6回
Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
ご来店&口コミ投稿ありがとうございます ご希望に添えなかった旨お詫び申し上げます。貴重なご意見をお教えくださりありがとうございました。当日の反応とは違うお気持ちでいらっしゃると知り非常に驚いております。 当サロンでは長さ・形・カラー・デザイン全ての工程にて確認していただきながら施術を進めております。仕上げ前にもう一度ご確認いただき了承を得てからトップを塗布しております。 minimo掲載メニューはカラー・デザイン画像持ち込み不可となりますので画像の模倣ではなくサンプルをご覧いただいています。ドットはホログラムをのせてお見せしご確認いただいたのを覚えております。お記憶違いと思い出していただけましたら幸いです。 後日のカラーチェンジはお客様都合でしたので料金は通常通りとなります。LINE登録の割引はminimoと併用出来ませんが、撮影のため急遽カラーチェンジをしなくてはいけないとおっしゃっていましたのでご負担を考慮し寄り添う気持ちで例外として使用できる旨をご提案いたしました。 頂戴した内容につきましては防犯カメラ録画映像からどのような状況にて説明不足や確認不足があったのか事実関係を明確にし課題といたします。至らぬ点をしっかりと反省し今後のサービス向上に努めてまいります。
返信日:2026年3月1日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます 自爪の悩みを相談でき、仕上がりも大満足です。 今度ともよろしくお願いします
来店日:2025年12月17日来店回数:3回
Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます 回を重ねる事で爪の形状の変化を実感していただけるかと思います。その時期ごとの状態や季節に合わせてベースジェルやお手入れ方法を変えていますので、気になることがありましたらぜひご相談ください✨
返信日:2026年1月9日
☆さんの口コミ
深いところまでほぐされている感じがしてとっても気持ち良かったです☺️ アロマも良い匂いでリラックスできました。 ありがとうございました!
来店日:2024年12月13日
Solmare 中目黒 mutoさんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 当サロンでは良質なオイルと精油を使用し、筋肉のこわばりをしっかり緩めるアプローチをするボディケアを行っています。季節や体調に合わせたカスタムオイル等のオプションメニューもおすすめです。またぜひご利用くださいませ💅✨
返信日:2024年12月26日
Solmare 中目黒 mutoのアピールポイント
自爪育成・深爪矯正・爪に負担をかけないデザインが好評です。低アレルギージェル・ノンサンディングジェル・フィルインジェルなど多種多様なジェルをご用意しています。
💅ジェルネイルで痒みや炎症反応が起きた経験のある方は予約メニューを決める前に必ず、スナップフォトに記載されているジェルアレルギーに関する説明をお読みください。 💅当サロンのジェルオフはマシンオフまたはハンドファイリングのみとなります。ジェルリムーバーで溶かすジェルオフは承っておりません。
Solmare 中目黒 mutoのプロフィール
👱♀️わたしはこんな人です 牡羊座 / O型 / INFJ-A / 調停者 / パーフェクトカメレオン / 銀の時計座 / 深夜
- 得意な施術
- ハードジェル、甘皮ケア、フットネイル、ジェルネイル、メンズネイル、フットケア、ハンドケア、アロママッサージ、リンパマッサージ、首・肩
- 施術について
- お客様の魅力を最大限に引き出す美爪育成のご提案をしています。爪や肌のコンディションに合わせてベースケア方法を変えたり各種のジェルを使い分けています。 マッサージでは、こわばった筋膜を緩ませるストレッチやリンパ等の手技を取り入れたロミロミを得意としています。 ※ボディメニューは不定期にて開催※
- 趣味・好きなこと
- 美容全般、アロマ、ハーブ、海外ドラマ、映画、国内アニメ、漫画
- 資格・役職
- JNECネイリスト検定1級、JNAジェルネイル検定上級、リンパセラピスト、アロマセラピスト、ロミロミセラピスト
- 性別
- 女性
Sol'mareの詳細情報
- エリア
- 中目黒駅
- 営業時間
- 月 11:00-23:00 火 11:00-23:00 水 11:00-23:00 木 11:00-23:00 金 11:00-23:00 土 08:30-20:30 日 定休日 祝 11:00-23:00 ◾️予約リクエストに関して◾️ 予約リクエストへの返信は翌営業日以降の返信となります。お急ぎの場合はすぐ予約をご利用ください。
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / DiscoverPayPay / QUICPay / iD
- 席数
- 2席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先
































