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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した86%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した84%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Rico OFFICIALの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
462件の口コミ中181〜200件表示
桜さんの口コミ
女性 / 30代前半
人見知りせずに何回も行ったことがあるような温かさでした！乾かし方も丁寧に教えていただいたので、毎日風立たせるのが楽しみになりました☺️ありがとうございました！
来店日：2020年2月17日
ちゃん❕さんの口コミ
女性
カラーも理想通りで、今までの疑問に丁寧に答えていただいて最後にはしっかり可愛くヘアセットして頂き満足です🥰
来店日：2020年2月12日
あーさんの口コミ
女性 / 20代前半
なんとパーマ初日で取れた〜カラーも赤みを消して欲しいと言ったのに消えたのは半分下だけで上の方は全然変わってなくて逆グラデーションでダサい。近くで直ぐに入れる美容院探そうかと思った。皆さん愛想も良くてお話も楽しかったけど新人の方、もうちょっとプロ意識を持って下さい。薬局で染め粉買って自分で染めたほうがマシですもう行きませんお世話になりました！
来店日：2020年2月4日
Rico OFFICIALさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 お忙しい中口コミありがとうございます。 技術面でカラーや、パーマの技術不足やカウンセリング不足でお客様とのイメージの共有ができておらず 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 宜しければお直し等のケアをさせていただきたいのですがご連絡いただけたら幸いです。 以後このようなことがないよう 技術等の向上に努めて参ります。 貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。 UNITED トリサワ
返信日：2020年2月11日
misaさんの口コミ
女性 / 30代前半
すてきなカラーで仕上がりとっても満足です！またお願いします！
来店日：2020年1月29日rinさんの口コミ
女性 / 20代後半
長時間にもかかわらず、丁寧にご親切に対応していただきました。仕上がりもとても素敵にしていただき、大満足だったのでこれから通いたいなと思います！
来店日：2020年1月19日
なおさんの口コミ
男性 / 20代前半
先日はありがとうございました！☺️💜 ずっと気になってた髪質改善だったんですけど、期待通りの艶々サラサラな髪の毛になって本当に嬉しくて感動しました髪を触るのが楽しいです👏🏻😭 これから定期的に受けに行こうと思います🌟また次カラーも一緒にしたいです💇🏻♀️💕
来店日：2020年1月16日
れおさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛い色で気にいっています！ ありがとうございました😊
来店日：2019年12月29日さおりさんの口コミ
女性 / 20代後半
気になる点がいくつかあったので口コミ投稿させていただきます（ ; ; ） 女性の方となっていたので予約させていただいたのですが当日美容院に着くと男性の方が対応してくれることになり、少し驚きました。優しい方だったのでよかったのですが、、 知識不足で勘違いした私が悪いのですが、髪質改善の文字を見て酸熱トリートメントのことだと思って予約したらネットで見たヘアアイロンを使うタイプでは無かったので話題になっているからこそもう少し詳しい説明が欲しかったです。 あとカットの時に2,3cm切って欲しいと頼んだのですが、はじめに前側の髪を2,3cm切ってから後ろはこれの2倍は切らないといけないと言われ、頼んだことと違くてショックでした。長さはあまり変えたくなかったので切る前にその説明をして欲しかったです。 前髪はどうしますかなど、何度か全く同じ質問をされて自分の希望が伝わってるのか不安になりました。 髪色は気に入ってます。マイナスなクチコミになってしまいすみません！
来店日：2019年12月26日Rico OFFICIALさんからの返信
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました！ この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 女性希望にも関わらず、こちらの不手際で僕が担当する事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。 髪質改善トリートメントの説明不足、 カットに関しましても、技術、説明共に不十分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、技術接客共に見直して精進していきます。 もしよろしければ、また機会をいただきたく思いますので、是非お直し等のご連絡下さい。 貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。 UNITED TAKAYA
返信日：2020年2月8日
aki.mさんの口コミ
女性
担当してくださった方がすごく自分の髪質のことを考えてくださって、ざっくりとしたイメージでしか伝えられなかったのに思っていた色味、スタイルの仕上がりになったので嬉しかったです☆シャンプーは別の方でしたが、どの方も上手で気持ちよかったです。 また同じ方にぜひお願いしたいと思える方でした。 ありがとうございました。
来店日：2019年10月19日
さとさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても良くして頂きました。 スタイリングも丁寧に綺麗にしてもらえて嬉しいです。
来店日：2019年10月11日
rioさんの口コミ
男性 / 20代後半
パーマとカットでしたがどちらとも満足です。 またきたいと思わせる仕上がりでした！ 今度もよろしくお願いします！
来店日：2019年9月27日arさんの口コミ
女性 / 20代後半
前髪を切ってもらった後にシャンプーだったんだけど、シャンプーの後に乾かしたら前髪に中途半端な長さの毛が出てきてた。 担当の方に「出てきた中途半端な毛はいつもどうしてるんですか」って言われたので、 「邪魔なので自分で切ってます」って答えたらそれきり前髪はその中途半端なまま、レジに案内されました。 自分で前髪切った時に変な毛が残ったりするのは素人だからしょうがないけど、プロに切ってもらってこれは……と正直思ってしまいました。帰ってから自分で切り直しました。せめて乾かした後でも、整え直すなりして欲しかったです。
来店日：2019年9月14日Rico OFFICIALさんからの返信
先日はご来店頂いてありがとうございます！ そして、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます。 技術面や接客面で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後お客様がこのような思いをされることがないように接客、技術見直しさせていただきます。 貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。 UNITED 中野慶一
返信日：2019年9月20日
🖤さんの口コミ
女性 / 20代前半
初回でしたが、丁寧に最後まで対応していただきありがとうございました❤︎❤︎ 髪の悩みにも親身になって考えてくれて、仕上がりもとても満足し嬉しかったです！ お姉さんとお話しで盛り上がれて楽しい気持ちで過ごす事が出来ました。 またよろしくお願い致します！
来店日：2019年9月8日
ゆきのさんの口コミ
女性 / 20代前半
全てにおいて本当によかったです！ また利用したいです！
来店日：2019年9月3日
りおさんの口コミ
女性 / 20代後半
たくさんの要望に応えてくださってありがとうございました😊 担当してくださった方との会話もとても楽しかったです！ とっても満足しています☺️
来店日：2019年8月30日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
安いのに、仕上がりが良くてまた来たいと思いました。 担当の方も、丁寧な対応をしてくださったのでよかったです。ありがとうございました。
来店日：2019年8月25日
tkさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ ヘアスタイルについて色々アドバイスしてくださり、やってみたかった髪型にすることができました(^｡^) とても話しやすい方だったので、聞きやすかったです。 可愛い髪色、髪型にしてくださりありがとうございます！
来店日：2019年8月9日
まめさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想のままの色にしてもらえてすっごく嬉しかったです〜！髪で悩んでいることも親身に聞いてくださって、アドバイスももらえました！また行きたいです🥺
来店日：2019年8月7日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、 また、要望通りかそれ以上に素敵な髪の毛にしてくださって大大大満足です！次もこちらで頼みたいと思ってます。
来店日：2019年8月4日
chさんの口コミ
女性
担当の美容師さんはとても気遣ってくれ 施術も丁寧で、技術も納得のいく腕でした。 が、アシスタントさんたちがとても残念…。 シャンプーなどの襟足の流しも甘い。 パーマ液が垂れてるのに声かけどころか 顔にかかってることにも気付かず。 カラー中にイヤーキャップ外れた時、 手袋付けたまま直して 耳についたカラー剤は落としてくれず。 （担当の美容師さんが気づいて 落としてくれましたが） あと、仕上がりの時間指定したのに カウンセリングまで20分待たされ 結局仕上がり時間も20分オーバーしてました。 電話でも確認してくれたのに 当日は「時間大丈夫ですか？」の 声かけ一切なかったので 連絡が行き届いてなかったのかなと 思いました(^_^;) 技術はあるのに勿体無いです。 仕上がりには多少満足はしていますが もう行かないと思います… 本日はありがとうございました。
来店日：2019年7月29日Rico OFFICIALさんからの返信
先日はご来店頂いてありがとうございます！ そして、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます。 技術面や接客面で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 時間に関しましても、こちらの個人的な確認不足やチームとしての連絡が行き届いてなかったです、大変申し訳ございません。 今後お客様がこのような思いをされることがないように個人的にも時間に対する配慮をしっかりとしていきます、チームでも改めて接客、技術見直しさせていただきます。 貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。 UNITED 中野慶一
返信日：2019年8月19日
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